在蘑菇租房、巴樂(lè )兔、58同城等平臺直接以房東身份招租,但實(shí)際卻是二房東。這些二房東們瞄準初來(lái)深圳求職的女大學(xué)生租客,在房屋到期后卻以各種理由拒不退還押金,甚至威脅和“性騷擾”女租客。
近日,南方+記者接到女租客投訴后調查發(fā)現,以余某亮為首的“二房東”以多人多公司的形式團體運作,或以此方式大肆牟利,據反映目前已發(fā)現30多位租客被無(wú)故強扣押金。
因人均損失的押金在3000到8000元,租客向市消協(xié)投訴、向轄區街道辦舉報和向公安機關(guān)報案,但效果不大。有部分受害的租客向福田區景田派出報案,派出所以這些事件涉及經(jīng)濟糾紛,不予立案。11月22日,福田公安分局再度向記者確認上述說(shuō)法。
目前有36名維權租客組織起來(lái),損失約20萬(wàn),至少有兩名提供了遭受余某亮等人性騷擾的證據。更多人因為遭受恐嚇等原因選擇不不了了之。
記者調查發(fā)現,31歲的余某亮,是安徽安慶人,2012年,其成立的房屋銀行公司因涉騙破產(chǎn)見(jiàn)諸報端,此后成立多家公司做房屋經(jīng)紀工作。截止發(fā)稿前,余某亮一直無(wú)法聯(lián)系。
深圳市消委會(huì )官網(wǎng)通報對余綿亮公司的投訴
事件:女生租房押金被扣還遭性騷擾
2017年夏,李小姐從北京某大學(xué)畢業(yè)后,南下深圳工作。通過(guò)蘑菇租房APP,李小姐看上一套房子中一個(gè)單間。這個(gè)單間在福田區香蜜新村8棟某單元,出租方為深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司。
李小姐聯(lián)系上該公司負責人之一的余某亮。雙方在蘑菇租房上簽訂電子合同,租約是從2017年9月1日至2018年8月31日,房租1900元/月,押金為3800元,此后,在其中一件隔間住下后,李小姐將兩個(gè)月押金和每月租金通過(guò)蘑菇租房支付給出租方。
等到租約到期并依合同退房后,李小姐才發(fā)現,出租方此前答應要退的3800元押金,竟會(huì )一直無(wú)故拖延著(zhù)。
李小姐網(wǎng)上搜索發(fā)現,在豆瓣、知乎上,從2015年開(kāi)始,就有余某亮及其公司被舉報的帖子,余某亮及其下屬組成的房屋經(jīng)紀公司實(shí)施強吃押金和人身威脅的作案手法浮出水面。
通過(guò)采訪(fǎng)多名受害租客,可知這些人來(lái)深圳就業(yè)不長(cháng),主要是大學(xué)應屆畢業(yè)生或者大四實(shí)習生,也有工作兩三年的女生。雖有男生,但男生比例要遠低于女生。
余某亮以公司名義,在舊小區向房東長(cháng)期租賃房屋,并以二房東身份,在蘑菇租房、巴樂(lè )兔、58同城等平臺招租。而且,余某亮將多間業(yè)主房做成“隔斷房”、“房中房”,據一名租客介紹,其居住的福田新景苑某棟某房,3室1廳被隔成6個(gè)房,分為ABCDEF六間。
多名受訪(fǎng)租客稱(chēng),在租賃合同中不允許轉租的租客,如果轉租就只能吃啞巴虧,寧愿不要押金,擔心遭到余某亮等人報復。而租賃合同承諾允許轉租并退還押金的租客,也拿不回押金。
追索押金的過(guò)程并不平靜。10月13號的一次微信溝通中,余某亮對李小姐以文字和色情圖片進(jìn)行人身恐嚇、辱罵和性騷擾。記者還獲悉,余某亮至少對2人女租客進(jìn)行過(guò)性騷擾,也有男租客稱(chēng)受到余某亮等人的人身恐嚇。
余某亮人身威脅、性騷擾租客。
特征:活躍福田手持多間馬甲公司牟利
通過(guò)檢索余某亮及其公司的信息,余某亮的關(guān)系圖浮出。除了余某亮,還有余某祥、盧某娟、盧某強、盧某軒、盧某、李某云等,其中有其弟弟、妻子和親戚。
工商信息顯示,余某亮等人的關(guān)聯(lián)公司,涉及深圳市晨豐房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、深圳市諾德假日酒店管理有限公司、深圳市諾德時(shí)科技有限公司、深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司、深圳市易匯通電子支付有限公司、深圳市廣夏萬(wàn)家物業(yè)管理顧問(wèn)有限公司等。
電子合同里出租方(甲方)未經(jīng)乙方會(huì )擅自做修改,原來(lái)是深圳市諾德假日酒店管理有限公司,后改為祁劍。
電子合同里出租方(甲方)未經(jīng)乙方會(huì )擅自做修改,原來(lái)是深圳市諾德假日酒店管理有限公司,后改為祁劍。
這些公司住所主要在福田和龍華,經(jīng)營(yíng)范圍包括酒店管理、工藝品和電子產(chǎn)品銷(xiāo)售、軟件開(kāi)發(fā)、投資管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀、國內貿易、創(chuàng )業(yè)投資業(yè)務(wù)等等。
根據受害人統計,目前余某亮公司代理的部分房源,包括商品房和農民房改造的公寓,分布區域包括蓮豐花園6棟、益田村78棟、新景苑3棟、公路局小區1棟、新洲錦州花園15棟、香蜜新村8棟、景田西小區8棟、市政大院32棟與20棟和26棟,農民房公寓包括晨豐公寓(約20套)、百家公寓(約15套)和新源公寓(約30套),算起來(lái)至少有75多套租房。主要在福田區蓮花、福保、沙頭、景田、香蜜等街道以及南山區西麗街道。
投訴人認為,余某亮等人主要牟利來(lái)源于租客的租金和押金。其中,租金涉及非法改加建小區房,建成隔斷間,而押金主要是租客簽約繳納的兩個(gè)月押金。
而余某亮的合同并不規范。甲方(出租方)有諾德假日酒店、李豐云、新源公寓、百家順資產(chǎn)管理有限公司,而押金與房租收款方則有蘑菇租房、微信轉賬、支付寶或余某亮個(gè)人等方式。電子合同里出租方(甲方)未經(jīng)乙方會(huì )擅自做修改。
如果以每套房改建5間單間、每個(gè)單間按押金3000元(實(shí)際押金從3000到8000元不等)計算,按半年一次轉租頻率來(lái)算,余某亮等人押金年收入約22.5萬(wàn)元。
租客稱(chēng),在要求余某亮等人退還押金時(shí),對方往往以口頭承諾、拖延時(shí)間、拉黑租客、恐嚇租客各種方法拒不退還押金。
現狀:單個(gè)受害租客維權成本高
記者調查發(fā)現,余某亮,安徽省安慶市望江縣人,1987年生。早在2012年,就有網(wǎng)帖舉報余某亮組建的深圳市華銀房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,由一幫業(yè)務(wù)員打著(zhù)“房屋銀行”的招牌欺騙業(yè)主和租客。房屋銀行并非銀行,而是打理業(yè)主空閑房的二房東公司,近年深圳發(fā)生多起多起房屋銀行拖欠業(yè)主租金與租戶(hù)押金事件。
根據工商信息記錄,余某亮這家公司后改名為深圳市華銀物業(yè)管理顧問(wèn)有限公司,繼續以房屋銀行形式運營(yíng),在法定代表人變更為他人后,這家公司于2013年3月申請破產(chǎn)。深圳晚報當年4月17日報道,該公司破產(chǎn)導致50余名委托房子的業(yè)主受騙,損失租金達30余萬(wàn)。
而到2013年6月,金蟬脫殼的余某亮又注冊了深圳市諾德時(shí)科技有限公司,2015年又注冊了深圳市諾德假日酒店管理有限公司,又控股了深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司與深圳市易匯通電子支付有限公司。
受害租客曾找蘑菇租房、深圳市消費者委員會(huì )、轄區街道及社區、轄區派出所,均難取得進(jìn)展。
還是有極少數租客對余某亮進(jìn)行起訴。記者從中國裁判文書(shū)查閱,至少有3份租客與余某亮公司關(guān)于房屋租賃合同糾紛的判決書(shū),其中一份租客勝訴,兩份撤訴。其中一份判決顯示,被告深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司應于本判決生效之日起十日內向原告姚某某退還房屋押金2600元。
有一些租客稱(chēng),余某亮在受到官方或司法機關(guān)的壓力后,也只退一部分押金,并要求租客盡快簽調解書(shū)。
【相關(guān)回應】
1、蘑菇租房:已下架了該房東的所有房源
有受害租客致電蘑菇租房,客服稱(chēng)其只負責收租金并且轉給房東,如果房東不退還押金,他們也沒(méi)有辦法,這不在他們的權力范圍內,需要租客自己去協(xié)商或者維權要回押金。
記者為此致電蘑菇租房運營(yíng)公司上海朔羨網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,11月26日其回復南方+稱(chēng),蘑菇租房接到投訴后,經(jīng)調查的確存在退押金不合理的情況。我們采取了以下措施:1、協(xié)助租客與房東溝通退押,房東已做出退押金承諾,目前正在執行中,陸續租客已收到押金;2、蘑菇租房下架了該房東的所有房源。
2、深圳市消委會(huì ):我們也打不通余某亮電話(huà)了
租客聯(lián)系深圳市消委會(huì )維權,尋求社區工作站、街道辦投訴及向轄區派出所報案。據深圳市消費者協(xié)會(huì )反映,其工作人員也沒(méi)辦法,因為在與余某亮等人聯(lián)系一次后,再也打不通余某亮等人電話(huà)。深圳市消委會(huì )官網(wǎng)也通報了涉及余某亮的投訴。
3、街道及社區:租客能否開(kāi)經(jīng)濟困難證明?
租客林小姐為了維權曾經(jīng)多次聯(lián)系香蜜湖街道辦,街道辦的法律援助11月23日曾致電問(wèn)她能否開(kāi)經(jīng)濟困難證明,因為余某亮稱(chēng)林小姐違約,需要走法律途徑。
林小姐對此很驚訝,“我開(kāi)不了經(jīng)濟困難證明,因為并不困難?!绷中〗惴Q(chēng),余某亮對多個(gè)租客違約,都說(shuō)不出來(lái)具體違約內容和依據。
4、福田警方:涉及經(jīng)濟糾紛,不予立案
景田派出所在租客們的一次報案中,以這些事件涉及經(jīng)濟糾紛,不予立案。11月22日,福田公安分局再度向記者確認上述說(shuō)法。
5、信榮(全國)房地產(chǎn)律師團隊首席律師張茂榮:解決個(gè)體租戶(hù)維權難,需政府提供法律援助支持
租賃合同簽過(guò)后,對雙方都有法律約束力。如果租賃合同沒(méi)到期,租客出現提前毀約的退租,押金是可被出租方?jīng)]收的;如果合同到期了沒(méi)有其他情況,出租方要返還全部押金返還租客,這沒(méi)的說(shuō)。
這類(lèi)事情屬于民事糾紛,受害租客解決不了可以通過(guò)法院訴訟來(lái)解決,但是這個(gè)訴訟時(shí)間成本和資金成本高,劃不來(lái)。
此前,深圳多家房屋銀行倒閉,租客和業(yè)主吃虧還不去起訴,也是這個(gè)原因,因為對他們來(lái)說(shuō),一兩個(gè)月租金或押金,遠不夠起訴成本?!岸繓|”不像業(yè)主,會(huì )以逐利性為目的,看到租賃環(huán)節中維權難這一痛點(diǎn),就拖租金、扣押金,讓單個(gè)業(yè)主和租客會(huì )很無(wú)奈。
政府應該對這類(lèi)“二房東”租賃經(jīng)紀公司及時(shí)登記備案,建立誠信白名單和不誠信黑名單,做網(wǎng)上公示,租客根據公示公司被投訴和違約情況來(lái)選擇。
另外,司法行政部門(mén)也應該向這類(lèi)租客伸出法律援助之手。
根據統計,深圳常住居民家庭住房自有率達34%,而深圳租房群體占比總人數80%。司法行政機關(guān)對于處于弱勢地位的租客,應該擴大法律援助范圍。
本案例中單個(gè)租客受損失的押金才3000元到8000元,個(gè)人打官司,很難委托市場(chǎng)上的律師,耗費行政成本過(guò)高。但如果政府設立一個(gè)援助基金,擴大法律援助范圍,由專(zhuān)門(mén)律師來(lái)提供法律援助,會(huì )效果更好。(記者李榮華視頻李丹謝昊燃)