倒計時(shí)2天!
一年一度的購物狂歡節就要來(lái)了!
這兩天的你
是不是忙著(zhù)在購物車(chē)里添加東西
試圖買(mǎi)下全年的東西
據悉,“雙11”期間(11月11日—16日)全省郵政行業(yè)處理的郵件快件量預計將達6.7億件,日均處理量將超過(guò)1.1億件,單日最高處理量或超1.5億件。
買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、“剁剁剁”
但如果網(wǎng)購到假貨怎么辦?
那就投訴!
廣東開(kāi)設“雙11”維權專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)欄
為應對廣東省“雙11”交易額逐年攀升,消費矛盾糾紛不斷增多等問(wèn)題,廣東省消委會(huì )啟動(dòng)“2018年‘雙11’網(wǎng)購促銷(xiāo)高峰期監督維權專(zhuān)項工作”,特設“雙11”維權開(kāi)通專(zhuān)線(xiàn)和專(zhuān)欄,這在全國尚屬首次。
開(kāi)通時(shí)間
11月11日至12月11日
投訴方式
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):020—85597315
網(wǎng)絡(luò )維權:“廣東消費維權網(wǎng)”“廣東消委會(huì )”微信公眾號設有“雙11”維權專(zhuān)欄
擦亮眼睛,這些“坑”要小心
先漲后降“低”價(jià)不低
“雙11”最大的亮點(diǎn)莫過(guò)于“超低價(jià)”了。不法商家就是利用這種消費者心理,把原本就不貴的東西標很貴的價(jià)格,在“雙11”那天打折來(lái)賣(mài),所以,“剁手”前請擦亮雙眼。
限時(shí)秒殺不可輕信
平時(shí)幾十元甚至上百元的商品,秒殺時(shí)可能只需一元、十元。但秒殺也可能藏有陷阱,比如一元搶下來(lái)的商品,卻發(fā)現需要滿(mǎn)足不少附加條件才能到手,難以?xún)冬F。
假冒海淘請君當心
隨著(zhù)全球化的發(fā)展,海淘如今很流行。但小伙伴們要睜大眼睛,跨境物流信息、購物小票都是可以假冒的,別被這些假冒信息給騙了。
預售模式提防提醒
采用“預售定金”的消費方式,近年來(lái)很流行。商家規定消費者預付定金后,必須在規定時(shí)間內支付余款才能享受價(jià)格優(yōu)惠,而實(shí)際卻存在規定時(shí)間內消費者無(wú)法付款、七日無(wú)理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問(wèn)題。
售后服務(wù)贈品留意
不少網(wǎng)友都買(mǎi)過(guò)“買(mǎi)一贈一”的商品,例如買(mǎi)冰箱送電飯煲,然而電飯煲壞了卻被回復贈品無(wú)法保修。
網(wǎng)購反套路秘籍
選擇正規平臺注重網(wǎng)店信譽(yù)
消費者在選擇店鋪時(shí),應注意網(wǎng)店主體資格,最好選擇正規的大型第三方交易平臺和信譽(yù)度高的網(wǎng)店,不要隨意點(diǎn)擊未經(jīng)認證、來(lái)歷不明的信息源推送或賣(mài)家發(fā)過(guò)來(lái)的其他鏈接,避免誤入“釣魚(yú)網(wǎng)站”。
注重商品質(zhì)量勿信低價(jià)誤導
“雙11”期間,各類(lèi)電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷(xiāo)手段,很容易讓消費者沖動(dòng)消費。建議購買(mǎi)商品前,要注重商品質(zhì)量,事先了解商品市場(chǎng)價(jià),再對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行評估是否有實(shí)際優(yōu)惠,警惕明降實(shí)漲的價(jià)格陷阱。
慎重預付定金防范消費陷阱
在繳納“預售定金”前一定要詳細了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細則,并注意留存營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面和商家承諾頁(yè)面截圖等資料,不要隨意下單,謹防受騙。
收貨記得查驗防止出錯破損
“雙11”期間交易量巨大,給商家和快遞公司都帶來(lái)巨大壓力,時(shí)間匆忙中容易出錯,故消費者收到貨物時(shí)盡量當面核驗商品,查看貨品是否無(wú)損。
保留購物憑證依法維護權益
網(wǎng)絡(luò )購物不是現場(chǎng)購物,所以保留交易有關(guān)信息憑證很重要。消費者在網(wǎng)購時(shí)一定要索取并保存購物憑證及注意保存與商家的交易內容、聊天記錄、商品型號、規格、價(jià)格、交易訂單等頁(yè)面作為維權證據。
這個(gè)“雙11”你準備買(mǎi)哪些呢?廣仔是打算做一枚“雙十一編外人員”了?。?span style="text-indent: 32px;">來(lái)源:南方網(wǎng)、中國消費者報)