家住深圳布吉陳女士
平時(shí)經(jīng)常使用京東賬號購物
昨天上午,閑來(lái)無(wú)事的陳女士
打開(kāi)自己的京東賬號
還沒(méi)開(kāi)始購物的她
卻看到有兩筆訂單已經(jīng)生成了!
還通知她準備發(fā)貨!
陳女士第一反應就是自己的賬號是不是被盜了?
來(lái)源不明的新訂單一個(gè)接一個(gè)
陳女士表示,昨天上午看到已派送的兩個(gè)訂單,有奶粉和尿不濕,這都不是自己購買(mǎi)的。
昨天(21日)上午,陳女士再次打開(kāi)自己的京東賬戶(hù),發(fā)現又出現了兩筆自己不知情的新訂單。
不認識送貨地址和聯(lián)系人
擔心信息被泄露
陳女士納悶了,這些訂單的送貨地址和聯(lián)系人她都不認識,雖然到目前為止,這四筆自己不知情的訂單。
因為都是貨到付款的原因,陳女士還沒(méi)有任何經(jīng)濟損失。陳女士認為,自己的賬號信息已經(jīng)被泄露出去了。
京東回復不在意 用戶(hù)難滿(mǎn)意
隨后,陳女士也再次向京東反映相關(guān)情況,不過(guò)得到的回復并不能讓陳女士滿(mǎn)意。
業(yè)內人士:可能被盜號刷單
有業(yè)內人士表示,從目前陳女士提供的證據來(lái)看,有可能個(gè)別商戶(hù)盜取了用戶(hù)信息,進(jìn)行刷單炒信的行為,消費者需要更改賬戶(hù)密碼信息,提高賬戶(hù)的安全性。
刷單產(chǎn)業(yè)盯上良好信譽(yù)的用戶(hù)
業(yè)內人士透露,刷單炒信是整個(gè)網(wǎng)購行業(yè)的灰色產(chǎn)業(yè),以往,不少商戶(hù)會(huì )在平臺注冊多個(gè)賬號,進(jìn)行刷單行為,而現在,由于大多數平臺建立了的反作弊反刷單機制,這類(lèi)型利用小號刷單的行為,基本上都會(huì )被平臺屏蔽,因此才盯上了普通消費者。
記者:李貴峰
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希望商家引起重視,保護消費者利益!