搭高鐵去香港通行證要帶嗎？不帶肯定無(wú)法過(guò)境！
旅客們和“動(dòng)感號”列車(chē)合影留念。深圳商報記者廖萬(wàn)育攝
原標題：搭高鐵去香港 這些事要明白
深圳新聞網(wǎng)訊 9月23日，廣深港高鐵全線(xiàn)開(kāi)通首日，正值中秋假期，不少游客前來(lái)“打卡”，體驗全新的跨境旅程。
但是，港澳通行證過(guò)期？想上車(chē)后補票？不小心跨境誤乘？現場(chǎng)各種意外小插曲也是不少發(fā)生。深圳商報記者為市民搜羅了各種問(wèn)題，整理出這份乘車(chē)指南。
高鐵還需要帶通行證嗎？
不帶肯定無(wú)法過(guò)境
23日采訪(fǎng)中，有不少市民詢(xún)問(wèn)，如今廣深港高鐵這么方便，十幾分鐘就能到香港，是不是不需要港澳通行證？有市民以為，搭乘高鐵就是隨時(shí)想去就去了，也有人以為要跟團才能乘坐高鐵。
張女士說(shuō)，大家很高興到了關(guān)口，但是烏龍的是證件不合格，首班車(chē)就有7位乘客被攔在關(guān)口，其中3位通行證過(guò)期，1位拿著(zhù)護照就來(lái)了。
有關(guān)部門(mén)再次提醒，廣深港高鐵出入境實(shí)行“一地兩檢”，所有出入境手續都在西九龍站進(jìn)行。比如從內地出發(fā)的旅客，在上車(chē)前無(wú)需辦理出境手續，在香港西九龍站下車(chē)后，要先辦理出境內地程序。離開(kāi)內地口岸區，再進(jìn)入同一層的香港口岸區，辦理入境香港程序，然后出站。
市民想要搭乘廣深港高鐵跨境入港，一定要記得攜帶港澳通行證，并且特別要注意檢查簽注是否過(guò)期，還得留意“一周一行”。
昨日，廣深港高鐵ZY025301在深圳北站迎來(lái)首運香港客人。深圳商報記者施平攝
帶了通行證也不行？
忘了“一周一行”規定
9月23日6時(shí)44分，深圳市民張媛女士一家三口興高采烈地搭乘了由深圳北站出發(fā)的首班車(chē)去香港西九龍。誰(shuí)知張女士自己忘記了“一周一行”的規定，遺憾在香港入境處被攔下。據她透露，首趟車(chē)共有7名乘客因簽注問(wèn)題被“送回”。
張女士說(shuō)：“我們高高興興地坐上了第一班車(chē)。過(guò)關(guān)的時(shí)候，香港入境處工作人員說(shuō)，我這一周已經(jīng)來(lái)過(guò)一次了，我完全忘記只能一周一次這個(gè)規定了。后來(lái)才想起來(lái)，前兩天去香港是參加香港賽馬會(huì )組織的國際慈善論壇，這一次是帶孩子去迪士尼，但是很不巧間隔太短了，孩子有點(diǎn)傷心地和爸爸去了?！?/p>
張女士笑言，大家并沒(méi)有很難過(guò)，都說(shuō)是個(gè)很特別的體驗?！拔覀冞€拉了個(gè)微信群，難兄難弟，然后還開(kāi)始互換禮物，其中有一位是鐵路攝影師，把他拍的明信片分給大家?！彼Ｍ嵝哑渌每鸵欢ㄗ⒁庾C件簽注問(wèn)題。
“孩子和爸爸已經(jīng)到迪士尼了，比我回家的車(chē)還快呢?！睆埮空f(shuō)高鐵更加方便，從深圳北出發(fā)只要19分鐘，比深圳市內的轉換還快。
動(dòng)感號駛入深圳北站。深圳商報記者施平攝
車(chē)票隨時(shí)可以改簽？
改簽時(shí)間有嚴格限制
開(kāi)通首日，部分市民由于沒(méi)有計算好時(shí)間，耽誤了乘車(chē)，那么可以改簽或者退票嗎？
據悉，車(chē)票預售期內且有運輸能力的前提下，旅客僅可辦理一次改簽手續，不辦理發(fā)到站變更。辦理改簽應不晚于票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車(chē)票應不晚于60分鐘；改簽后的車(chē)票不得退票。通過(guò)香港途徑購票，可以在內地車(chē)站退改簽，但要求車(chē)票出發(fā)站是內地車(chē)站。而通過(guò)內地購票途徑購買(mǎi)的車(chē)票，如果已經(jīng)取票，也可在香港西九龍站改簽，但要求車(chē)票的始發(fā)站是西九龍站。
辦理退票應不晚于票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車(chē)票應不晚于60分鐘?？缇沉熊?chē)退票需要收取手續費，提前15天或以上退票，將收5%的票價(jià)作為手續費；提前48小時(shí)至14天，收取30%的票價(jià)作為手續費；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)韧似?，將收?0%的票價(jià)作為手續費。
兒童乘車(chē)不需要取票？
成人兒童都需取紙質(zhì)票
9月23日7時(shí)40分，由深圳開(kāi)往香港的廣深港高鐵首列動(dòng)感號列車(chē)上，市民陳小姐反映，為了帶小孩體驗一下動(dòng)感號列車(chē)，她早早在網(wǎng)上買(mǎi)好了票，可到了現場(chǎng)才得知，小孩的票需要到人工窗口取票?！俺塑?chē)的人太多了，我們足足排了半個(gè)多小時(shí)，時(shí)間好緊張?！?/p>
陳小姐說(shuō)，與他們同行的朋友一家，就因為沒(méi)有預留充足的時(shí)間，因為孩子取票的問(wèn)題而誤車(chē)了，不得不改簽。
鐵路部門(mén)介紹，18歲以下，且身高1.2米至1.5米之間的小孩需要購買(mǎi)兒童票。在12306上使用什么證件訂票的，就必須持該證件取紙質(zhì)票。有二代身份證的就可以到自動(dòng)售票機取票。另外，成人必須換取紙質(zhì)車(chē)票后才能進(jìn)站乘車(chē)，且內地途徑購票必須內地途徑取票，香港途徑購票必須香港取票。
記者提醒，家長(cháng)帶小孩前往香港，需要留足排隊取票時(shí)間，以免誤車(chē)。到達西九龍站，建議至少提前45分鐘到達車(chē)站辦理出入境手續，因為安檢、過(guò)關(guān)需要時(shí)間。發(fā)車(chē)前5分鐘停止上車(chē)。
內地乘客坐G5711高鐵到達香港西九龍站后，準備辦理過(guò)境手續。深圳商報記者廖萬(wàn)育攝
可以先上車(chē)后補票？
跨境列車(chē)不辦理補票
不少乘客習慣上車(chē)補票，但乘坐廣深港高鐵不能這樣，否則后果很?chē)乐?。廣深港高鐵跨境旅客列車(chē)不辦理至香港西九龍站的越站，旅客在車(chē)上無(wú)法補票至西九龍站。如果旅客自行越站乘車(chē)至西九龍站，將由西九龍站按無(wú)票處理。
在香港西九龍站發(fā)現無(wú)票、持用偽造或涂改等無(wú)效車(chē)票乘車(chē)的，按《香港鐵路附例》收取附加費。廣深港線(xiàn)路各站至西九龍站的車(chē)票附加費為1500港元。其他線(xiàn)路各站至西九龍站的車(chē)票附加費為3000港元。
不小心跨境誤乘怎么辦？
10分鐘內主動(dòng)聲明
鐵路部門(mén)介紹，如果旅客發(fā)生誤乘或坐過(guò)站時(shí)，應主動(dòng)向列車(chē)工作人員提出。前方車(chē)站在車(chē)票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，再指定最近列車(chē)免費送回。旅客如在香港西九龍站到站后超過(guò)10分鐘聲稱(chēng)誤乘或坐過(guò)站，均按無(wú)票處理。旅客有票，但無(wú)法提供手續資料完成內地出境或香港入境手續時(shí)，由車(chē)站工作人員協(xié)助旅客乘坐就近列車(chē)返回內地，列車(chē)辦理補票并核收手續費。
旅客必須持有效車(chē)票并按票面載明的日期、車(chē)次、席別乘車(chē)，車(chē)票當日當次有效，中途下車(chē)未乘區間失效。旅客提前或延后乘車(chē)應在規定時(shí)間內辦理改簽，未改簽乘車(chē)按無(wú)票處理。列車(chē)不辦理香港西九龍站的越站，旅客自行越站乘車(chē)至香港西九龍站，由香港西九龍站按無(wú)票處理。
另外，跨境旅客有行李限重。成年人旅客免費攜帶物品不超過(guò)20千克，兒童旅客（含免費乘車(chē)兒童）10千克。每件物品外部尺寸長(cháng)、寬、高之和不超過(guò)130厘米。不辦理行李、包裹托運的物品超重、超大時(shí)對超重部分核收運費。（深圳商報記者董思）
