四季花城社區“奶奶廚房幫”為居民包餃子
“來(lái)了就是深圳人?！弊鳛橐泼癯鞘?，深圳吸引了越來(lái)越多的人安家落戶(hù)。如何在這里尋獲“和諧相處、鄰里相親、守望相助”的幸福感？深圳市龍崗區坂田街道的四季花城社區就提供了一個(gè)樣板。
該社區于1999年建成入住，共分為36個(gè)以花命名的苑落，占地37萬(wàn)平方米，現有住家4985戶(hù)，居民1.8萬(wàn)余人。通過(guò)將社區黨建、社區管理、社區文化、志愿服務(wù)等有機結合，社區開(kāi)創(chuàng )了“居民熱心公益、家園整潔有序、鄰里和睦融洽”的生動(dòng)局面，并先后獲得“全國文明單位”“全國最美志愿服務(wù)社區”等全國、省、市、區級239項榮譽(yù)。
◎各類(lèi)設施一應俱全
1999年，地處原特區之外、梅林關(guān)口的四季花城建成。來(lái)自30多個(gè)省、市（包括港澳臺地區）的新移民，從天南海北匯聚到這里。經(jīng)過(guò)十多年的辛勤耕耘和播種，地處城鄉結合部的四季花城，成為文明、和諧、繁榮的溫馨家園。
社區內軟硬件設施齊全，為居民提供了良好的生活環(huán)境。社區里，超市、便利店、商業(yè)街等一應俱全。近幾年開(kāi)辦的社區食堂，解決了居民的一日三餐，開(kāi)全市社區之先河。同時(shí)，小區垃圾實(shí)現了有效分類(lèi)，營(yíng)造了1.7萬(wàn)平方米生態(tài)園林，綠化覆蓋率達40%以上。文化體育設施硬件保障不斷完善，建成超過(guò)1000平方米的架空層文體活動(dòng)場(chǎng)所，健身、棋牌、閱覽等設施應有盡有。
此外，社區還開(kāi)辟了兩個(gè)4000多平方米的文化廣場(chǎng)，常設25個(gè)宣傳欄、5個(gè)電子顯示屏、30個(gè)文明溫馨提示牌。工作站、居委會(huì )、黨員活動(dòng)室、老年活動(dòng)室等社區黨群服務(wù)中心面積3500平方米，最大限度地滿(mǎn)足了整個(gè)社區辦公和活動(dòng)場(chǎng)所的需求，為社區的精神文明建設打造了堅實(shí)的平臺、提供了發(fā)展的空間。
◎社區治理創(chuàng )新完善
四季花城社區建立健全以社區黨委為領(lǐng)導核心，居委會(huì )、工作站、群團組織、社會(huì )組織、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)公司、駐社區單位等積極參與和有序運轉的治理架構，不斷創(chuàng )新社區自治的內容和形式。
黨務(wù)政務(wù)部門(mén)發(fā)揮橋頭堡作用。四季花城從2002年成立黨支部，到2011年升格為社區黨委，現下轄5個(gè)支部，有337名黨員。2006年設立的工作站，現有專(zhuān)兼職工作人員51人。這支隊伍在凝心聚力、創(chuàng )新管理、服務(wù)民生和豐富居民生活等方面起到了不可或缺的重要作用。
建立健全社團組織。除共青團、婦聯(lián)和民兵組織外，社區還相繼成立了居民議事會(huì )、和諧共建促進(jìn)會(huì )，形成政府與社會(huì )組織的雙向互動(dòng)，先后解決了社區第三幼兒園建設、黨群服務(wù)中心升級改造、南門(mén)噪聲、五和地鐵口積水、功能區洗手間改造等主要民生問(wèn)題30多宗，獲得居民一致點(diǎn)贊。
實(shí)行網(wǎng)格化管理。社區分為9個(gè)網(wǎng)格，責任捆綁安全、維穩、計生、房管、衛生、出租屋等各個(gè)領(lǐng)域。社區網(wǎng)格維穩信息員15人，通過(guò)社區訴求服務(wù)中心，受理產(chǎn)權、婚姻、養犬、鄰里糾紛等各類(lèi)問(wèn)題。
開(kāi)展豐富多彩的社團活動(dòng)。社區居民通過(guò)參加各種社團組織，已逐步從陌生人變成了熟人，從熟人變成了親人。一年四季，社區活躍著(zhù)書(shū)畫(huà)、文學(xué)、集郵、舞蹈、攝影等26個(gè)各類(lèi)文藝社團，參與成員2000余人。僅2016年就開(kāi)展了各類(lèi)大小活動(dòng)400多場(chǎng)，一些活動(dòng)在全國、省、市、區級賽事中獲獎。例如，小區合唱團成功舉辦了全國第一個(gè)社區團體專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè )會(huì )，并代表廣東到維也納金色大廳參加了國際中老年合唱藝術(shù)節；集郵協(xié)會(huì )廣交郵友，贏(yíng)得了“廣東省首批集郵示范社區”稱(chēng)號。每逢節日，社區都在廣場(chǎng)、會(huì )所舉辦聯(lián)歡晚會(huì )、鄰里節、社區文化節等活動(dòng)以及書(shū)畫(huà)展、剪紙展、攝影展、集郵展等展覽。近3年，已展出各類(lèi)作品近萬(wàn)件，參與人數達2100人次，觀(guān)眾達4.2萬(wàn)余人。
◎善行義舉不斷涌現
社區內，一些榜樣人物可謂層出不窮，善行義舉不斷涌現。比如，64歲的“深圳市最美長(cháng)者”石文霞，累計義工服務(wù)時(shí)間5125個(gè)小時(shí)，義務(wù)值守社區圖書(shū)館，為社區居民提供讀書(shū)閱報服務(wù)，每年服務(wù)居民近5000人；同時(shí)作為“奶奶廚房幫”幫主，對社區空巢老人、獨居老人、行動(dòng)不便老人，結成“一幫一”對子，上門(mén)探望，幫助買(mǎi)菜做飯。還有兩次全國無(wú)償獻血奉獻獎金獎獲得者董鵬遠、“深圳市百優(yōu)義工”曾根蓮等，讓居民感受到榜樣就在身邊，處處都是正能量。
幫扶共建蔚然成風(fēng)。社區倡導“教育社區化，社區教育化”理念，積極開(kāi)展“全民加素器”活動(dòng)，每年舉辦道德講堂、養生保健、婚姻家庭、理財投資等各類(lèi)講座50余場(chǎng)，開(kāi)辦電腦培訓班，開(kāi)辟科普畫(huà)廊，開(kāi)展文明院落、文明經(jīng)營(yíng)示范街、文明商鋪、文明家庭、十佳媳婦評選活動(dòng)。社區還將每月最后一個(gè)周四定為“社區義工日”，每月15日定為“黨員志愿者服務(wù)日”，為居民免費提供診療、理發(fā)、咨詢(xún)等服務(wù)。
“家·文化”項目深入人心。社區每年舉辦面向家庭的社區文化藝術(shù)節、百家宴、家風(fēng)促廉風(fēng)、親子講座、親子趣味運動(dòng)會(huì )等系列活動(dòng)。特別是獨具特色的“百家宴”活動(dòng)，讓左鄰右舍聚在一起品嘗各家美食，已成為一道豐盛的美食文化大餐。而以開(kāi)展“知禮行孝”為主題的孝文化系列活動(dòng)，則通過(guò)孝經(jīng)吟誦、孝德故事展、孝文化剪紙等活動(dòng)，弘揚了尊老愛(ài)幼、互幫互助的中華傳統美德和國學(xué)文化。
◎志愿服務(wù)傳遞愛(ài)心
送人玫瑰，手有余香。深圳是個(gè)沒(méi)有冬天的城市。這不僅僅是指一年四季的氣候，也特指一年四季傳遞愛(ài)心的深圳義工。
被評為“全國最美志愿服務(wù)社區”的四季花城，注冊的志愿者人數已達1826名，每10個(gè)人就有1個(gè)人做義工。社區里，8支志愿服務(wù)隊和8個(gè)志愿服務(wù)品牌項目堅持開(kāi)展冬日暖陽(yáng)、居家養老、媽媽義工隊、智慧父母讀書(shū)會(huì )、中外志愿者服務(wù)交流營(yíng)等服務(wù)活動(dòng)。這其中，一張小小的“暖心服務(wù)卡”，成了社區41戶(hù)空巢老人、35名重病患者和82名高齡老人的護身符和全天候的貼心管家。這張卡片詳細記錄著(zhù)各類(lèi)服務(wù)的24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)。只要電話(huà)鈴一響，由黨員、團員和社工組成的暖心服務(wù)隊就會(huì )上門(mén)，提供幫廚、清潔、照料等貼身服務(wù)。
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。城市的主人蘊蓄著(zhù)這座城市的發(fā)展后勁，代表著(zhù)城市的未來(lái)與希望。深圳作為改革開(kāi)放的前沿陣地，一項重要戰略任務(wù)就是大力提升市民文明素養，努力培育適應現代化國際化創(chuàng )新型城市建設需求的文明市民。這是時(shí)代的呼喚，也是一座城市的責任與擔當。
當前，“市民文明素養提升行動(dòng)”已如滿(mǎn)弦之箭、蓄勢待發(fā)。我們期待這場(chǎng)行動(dòng)如春雨潤物般造就大批文明市民，更多像四季花城這樣的社區遍地開(kāi)花；我們相信這場(chǎng)行動(dòng)能在深圳催生出令人矚目的文明樣式，為文明中國做出精彩注解、發(fā)出時(shí)代強音。
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