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華爾街英語(yǔ)收費計算標準遭質(zhì)疑
2016-03-09 11:35
來(lái)源： 深圳新聞網(wǎng)

華爾街英語(yǔ)收費計算標準遭質(zhì)疑

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人工智能朗讀：

投訴者：汪XX

投訴對象：華爾街英語(yǔ)培訓中心(南山區）

商家地址：科學(xué)館地鐵站華聯(lián)大廈17樓1721室

處理結果：調解失敗

投訴情況：本人汪XX，學(xué)號：02172. 課程費用總計40800元。因定課麻煩，銷(xiāo)售向我們介紹課程的時(shí)候說(shuō)隨時(shí)隨地都可以約課，但是每次約課都說(shuō)人滿(mǎn)了，每天對著(zhù)電腦學(xué)習，好不容易和外教見(jiàn)一面，都和外教說(shuō)不上幾句話(huà)，等于自學(xué)。2016年1月2日鄭重提交書(shū)面申請，要求華爾街退還本人預付款按照合同7個(gè)級別，總計費用40800元，一個(gè)級別就是5828.57.本人學(xué)習1.5個(gè)級別費用為：8742.86元，剩余課程費用32057.14元。華爾街卻只退我16800元，本人簽署的英語(yǔ)培訓合同，購買(mǎi)的是培訓課程，華爾街英語(yǔ)對應收取的是課程費用，但在退學(xué)時(shí)，華爾街英語(yǔ)不按照培訓課程計算退款，卻按照時(shí)間計算，費用計算標準明顯前后矛盾。按照《合同法》第39條規定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應尊續公平原則確定當事人之間的權利和義務(wù)，在廣州人民法院（2014）穗中法民二終字第662號民事判決書(shū)（終審判決）中，已明確：學(xué)員支付的課程費用屬于預付款，學(xué)員在退學(xué)后要求華爾街英語(yǔ)退還學(xué)員多預付的課程費用并不違背公平等價(jià)有償原則。

[編輯：陳曉玲]
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