讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月22日訊 （記者 湯莎 通訊員 鄭亞琪）9月，招商銀行深圳分行圍繞“金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬(wàn)家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”主題，開(kāi)展了線(xiàn)上線(xiàn)下系列特色活動(dòng)。

線(xiàn)上，該行以輕型數字化方式開(kāi)展教育宣傳；線(xiàn)下，針對青少年、老年人、外來(lái)務(wù)工人員等新市民群體開(kāi)展了系列特色活動(dòng)，引導金融消費者主動(dòng)“樂(lè )學(xué)”金融知識，提升公眾金融素養，增強風(fēng)險防范意識。

“新”聯(lián)動(dòng)，特色主題網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)燃全轄宣傳氛圍

9月1日起，招商銀行深圳分行在“Hello Kitty”主題網(wǎng)點(diǎn)——益田支行、“小招喵+QQ企鵝”主題網(wǎng)點(diǎn)——漢京中心支行，兩大熱門(mén)主流IP特色網(wǎng)點(diǎn)，投放9月主題宣傳海報、活動(dòng)口號等，自帶流量吸引金融消費者參觀(guān)打卡。同時(shí)，該行全部網(wǎng)點(diǎn)電子跑屏統一滾動(dòng)播放主題活動(dòng)及系列口號，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳教育宣傳專(zhuān)區，該行提供“學(xué)習金融知識保護財產(chǎn)安全（大字版）”知識讀物及金融知識普及類(lèi)書(shū)籍，方便金融消費者隨時(shí)取閱；在全轄網(wǎng)點(diǎn)設置“老年人服務(wù)專(zhuān)窗”，提供綠色服務(wù)通道，讓老年人享受“一站式”的良好服務(wù)體驗。

各支行“招小寶”教育宣傳先鋒隊的黨員代表利用服務(wù)間隙，主動(dòng)引導金融消費者閱讀金融知識讀物；邀請老年客戶(hù)在海報屏上觀(guān)看分行原創(chuàng )《守住老兩口的“錢(qián)袋子”》等教育宣傳視頻；邀請周邊居民及子女來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習基礎理財知識，樹(shù)立正確的金錢(qián)觀(guān)、理財觀(guān)；結合客戶(hù)辦理大額轉賬等重點(diǎn)場(chǎng)景，設立營(yíng)業(yè)廳小課堂、一對一講解等，提示金融消費者保護個(gè)人信息，防范電信詐騙，警惕“高額回報”，莫點(diǎn)不明鏈接。

“新市民”，你的金融知識需求就是我們的追求

招商銀行深圳分行面向清潔工人、保安人員、外賣(mài)配送員等外來(lái)務(wù)工的新市民群體，圍繞用卡安全、支付安全、理性借貸等主題，結合近期疫情詐騙案例等，對其進(jìn)行深入淺出的講解，通過(guò)針對性地普及金融知識，不斷提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。

“新”素養，專(zhuān)項活動(dòng)助力提升老年群體金融素養

招商銀行深圳分行積極落實(shí)深圳人行“老年人金融素養跟蹤調查研究”工作，組織福田區調查點(diǎn)（深圳市金融教育示范基地福民支行和梅林支行）、龍華區調查點(diǎn)（龍華支行）結合9月聯(lián)合宣傳月開(kāi)展了金融知識普及活動(dòng)和問(wèn)卷調研，努力提升老年群體的風(fēng)險防范能力。為提升活動(dòng)效果和活動(dòng)對象的參與度，分行設計了專(zhuān)屬活動(dòng)宣傳周邊，并通過(guò)印花集贊等形式鼓勵老年群體持續參與調研和活動(dòng)。

“新”未來(lái)，積極營(yíng)造青少年群體金融學(xué)習氛圍

招商銀行深圳分行組織“招小寶”教育宣傳隊伍面向剛開(kāi)學(xué)的小學(xué)生群體開(kāi)展了趣味問(wèn)答金融知識普及活動(dòng)，利用放學(xué)時(shí)間派發(fā)宣傳折頁(yè)并進(jìn)行知識點(diǎn)講解。提前精心設計制作了“招小寶”零錢(qián)包、“金融明白人”口罩等教育宣傳周邊，深受學(xué)生歡迎。小學(xué)生們對于“如何保護支付密碼”“不明鏈接不要點(diǎn)”“警惕陌生來(lái)電”等有了初步認識，強化了風(fēng)險識別能力。

“新”聲量，立體化教育宣傳渠道傳播金融正能量

活動(dòng)期間，招商銀行深圳分行在深圳三大主流廣播電臺新聞頻率898、交通頻率1062、音樂(lè )頻率971的早、晚高峰，持續循環(huán)播放活動(dòng)主題宣傳語(yǔ)，以短平快、廣覆蓋的方式將提高風(fēng)險防范意識、共創(chuàng )美好生活的理念傳入千家萬(wàn)戶(hù)，觸達百萬(wàn)金融消費者。

招商銀行深圳分行緊貼節慶時(shí)點(diǎn)，結合教師節、中秋節等時(shí)點(diǎn)，創(chuàng )作主題宣傳漫畫(huà)《老師當年說(shuō)》系列、中秋節金融防騙寄語(yǔ)等；聚焦重點(diǎn)人群，針對新市民群體制作系列金融消費小貼士；針對“一老一少”群體，制作防范網(wǎng)絡(luò )“殺豬盤(pán)”和養老詐騙典型案例素材；圍繞近期社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題和消保制度解讀，以學(xué)習“5號令”、銀行卡支付安全、存款相關(guān)知識、征信相關(guān)知識等為主題，制作了20余幅新穎有趣的圖文，以“月計劃、周推進(jìn)、日更新”的方式向社會(huì )公眾普及基礎金融知識點(diǎn)，主題鮮明、畫(huà)面生動(dòng)，讓消費者“看得懂、記得住”，切實(shí)提升消費者的風(fēng)險防范意識。招商銀行深圳分行以深圳市金融教育示范基地線(xiàn)上平臺（即“招商銀行深圳分行”微信公眾號的“金融消?！睂?zhuān)欄）為首發(fā)陣地發(fā)布，依托微信公眾號180萬(wàn)粉絲量和102家網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)上店共計980萬(wàn)粉絲量，借助兩大線(xiàn)上平臺，切實(shí)提高金融知識宣傳的覆蓋面和有效性。

此外，招商銀行深圳分行為公眾積極推薦獲取金融知識的線(xiàn)上途徑，如中國人民銀行“成方三十二”、深圳人行“金融鵬程”、深圳銀行業(yè)金融宣傳教育公益品牌“金融明白人”微信公眾號和招商銀行“招小寶”視頻號等，方便公眾及時(shí)獲取更多的風(fēng)險防范技能。

未來(lái)，招商銀行深圳分行將在各監管機構及總行指導下，進(jìn)一步貼近金融消費者現實(shí)需求，創(chuàng )新思路、多措并舉構建金融教育長(cháng)效機制，打造更加綜合、科學(xué)、高效的金融教育宣傳體系，推動(dòng)金融教育宣傳工作高質(zhì)量發(fā)展。