讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2022年9月6日訊（記者 朱琳 通訊員 張保英 凌環(huán)）當70年的智慧凝聚成為一顆種子，會(huì )爆發(fā)什么樣的生命張力？去年9月6日，深圳老字號金融機構深圳農商銀行對外發(fā)布新品牌形象，致力于成為服務(wù)灣區建設的“種子銀行”?，F在，該行迎來(lái)品牌煥新一周年。作為扎根深圳70年的本土銀行，深圳農商銀行的品牌煥新，變的是更具灣區前沿氣質(zhì)的形象，不變的是扎根深圳70載的初心：以種子銀行角色和更全面的金融服務(wù)，助力每個(gè)夢(mèng)想種子向上生長(cháng)。

這一年，深圳全面貫徹落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的重要要求，統籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，跑出了高質(zhì)量發(fā)展的“深圳速度”。深圳農商銀行積極響應號召，帶著(zhù)“種子銀行”的理念和精神，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的責任感和使命感，全力穩經(jīng)濟大盤(pán)，保民生就業(yè)，全力推進(jìn)新市民金融服務(wù)，助力每個(gè)深圳人心中夢(mèng)想的種子生根發(fā)芽。

置身于大灣區建設的恢宏背景下，2022年是深圳農商銀行五年戰略規劃承上啟下、品牌守正創(chuàng )新的關(guān)鍵一年。在過(guò)去一年的創(chuàng )新實(shí)踐中，如何解鎖深圳農商銀行“種子”里的基因密碼？如何讀懂品牌煥新背后的精神理念和責任內涵？讓我們一一探尋和解碼。

一顆賦能的種子，躬身入局護航實(shí)體經(jīng)濟大盤(pán)

受疫情影響，2022年對深圳而言，著(zhù)力推動(dòng)經(jīng)濟“穩”與“進(jìn)”是這座城市的“必修課”。對深圳農商銀行而言，作為本土銀行，以躬身入局之姿護航實(shí)體經(jīng)濟大盤(pán)，是使命必達的“責任基因”。 

這一年來(lái)，深圳農商銀行緊扣深圳經(jīng)濟脈搏靠前發(fā)力，第一時(shí)間召開(kāi)全行2022年穩信貸投放支持實(shí)體經(jīng)濟專(zhuān)題會(huì )議，詳盡制定并強化落實(shí)貼合市場(chǎng)的穩信貸投放實(shí)施方案；成立穩信貸投放領(lǐng)導小組，全力以赴推進(jìn)穩經(jīng)濟各項措施落地、落實(shí)、落細。今年上半年深圳農商銀行已投放信貸資金767億元，較去年同比增幅達10.24%。

中小微企業(yè)是受疫情影響最大的市場(chǎng)主體之一。作為專(zhuān)注服務(wù)中小微企業(yè)的本土銀行，今年以來(lái)，深圳農商銀行一方面通過(guò)考核引導資源更多傾斜于中小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，持續打造服務(wù)中小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會(huì )貸”的長(cháng)效機制。另一方面不斷推進(jìn)小微信貸產(chǎn)品線(xiàn)上化，擴大信貸客戶(hù)觸達覆蓋面，提升小微信貸的可獲得性；并通過(guò)實(shí)行延期還本付息，靈活運用政策支持工具和政府各項助企紓困政策，多舉措降低企業(yè)融資成本。上半年，深圳農商銀行加大對首貸戶(hù)的拓展力度，支持854家中小微企業(yè)首獲信貸資金；受理延期還本貸款1044筆，延還本金32.06億元。

當前，科技型企業(yè)已逐漸成為實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。培育新動(dòng)能，壯大新實(shí)體，扶持助力科創(chuàng )企業(yè)發(fā)展，同樣是深圳農商銀行做好實(shí)體經(jīng)濟金融服務(wù)的重要抓手。早在2017年，深圳農商銀行就提出“3年、2000戶(hù)、200億”服務(wù)科技型企業(yè)的轉型目標。目標完成后，深圳農商銀行對科技型企業(yè)的金融支持力度再加碼，2021年推出“科創(chuàng )金種子計劃”，聚焦先進(jìn)制造、新能源、生物醫藥等八大特色行業(yè)的科創(chuàng )企業(yè)，入庫企業(yè)可享受匹配企業(yè)成長(cháng)周期的專(zhuān)項服務(wù)。目前，深圳農商銀行科技型企業(yè)貸款余額近250億元。

一顆希望的種子，加持千萬(wàn)新市民的“深圳夢(mèng)”

實(shí)際上，以“種子銀行”理念煥新品牌，映照了深圳農商銀行骨子里的赤子之心及人文基因，為每一顆“種子”的生根發(fā)芽、茁壯成長(cháng)輸送養料、孕育希望。

今年初，國家層面正式提出了新市民服務(wù)的概念，而在深圳農商銀行近千萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)中，新市民客戶(hù)占比80%以上。對深圳農商銀行而言，服務(wù)新市民群體一直都是這家本土銀行的天然主業(yè)。

在品牌煥新一周年之際，深圳農商銀行上線(xiàn)“你好，深圳人”新市民金融服務(wù)專(zhuān)區，匯總各項針對新市民的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供在深創(chuàng )業(yè)、消費、住房、便民生活等便捷專(zhuān)屬服務(wù)。

為助力新市民創(chuàng )業(yè)有為，深圳農商銀行不斷優(yōu)化新市民融資服務(wù)，通過(guò)推出“小微e貸”“創(chuàng )業(yè)擔保貸”“生意貸”“小商貸”等多款支持創(chuàng )業(yè)就業(yè)需求的專(zhuān)項融資產(chǎn)品，持續吸納和穩定在深新市民創(chuàng )業(yè)就業(yè)。其中“創(chuàng )業(yè)擔保貸”，是該行與深圳市公共就業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合推出可享受政策性貼息的融資產(chǎn)品。截至2022年5月底，累計發(fā)放4884筆創(chuàng )業(yè)擔保貸款，累放金額12.48億元。2021年該產(chǎn)品帶動(dòng)就業(yè)人數約4600余人。

在助力新市民安居方面，深圳農商銀行與前海金信合作推出智慧租住平臺金信“智小窩”，為眾多來(lái)深建設者構筑智慧居住服務(wù)。該平臺通過(guò)將“智小窩”管理系統植入城中村、長(cháng)租公寓、工業(yè)園等區域，建設智能水表、電表、門(mén)禁等智能硬件，實(shí)現房東房源線(xiàn)上管理，為來(lái)深新市民提供線(xiàn)上房源查找、簽約、交租等便捷化服務(wù)，有效解決城中村、工業(yè)園區等區域傳統租賃方式的痛點(diǎn)，為新市民提供更美好的居住體驗。

此外，深圳農商銀行依托網(wǎng)點(diǎn)廣、服務(wù)人員多等零售資源稟賦，聚力滿(mǎn)足新市民日常金融需求，進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)社區上門(mén)為新市民辦理銀行卡成為常態(tài)，并提供代發(fā)工資、繳費代扣等一系列金融服務(wù)。為方便新市民辦理社?？?，深圳農商銀行還推出微信公眾號網(wǎng)申發(fā)卡和即辦即取業(yè)務(wù)，在手機銀行上線(xiàn)社保待遇確認。截至2022年5月，共受理超310萬(wàn)名客戶(hù)的金融社?？ㄖ瓶ㄉ暾?，方便了新市民就醫就診。

一顆創(chuàng )新的種子，以數字化稟賦引領(lǐng)蛻變成長(cháng)

當前，人工智能、大數據、區塊鏈等新興技術(shù)加快應用，科技創(chuàng )新要素加速流動(dòng)。一直奉行“科技立行”、擁有深厚科技基因的深圳農商銀行，正是一顆創(chuàng )新種子。

從1998年深圳農村信用社率先在全國農村信用社系統獨立開(kāi)發(fā)第一代綜合業(yè)務(wù)處理系統，到2006年改制之初啟動(dòng)新一代核心業(yè)務(wù)系統的開(kāi)發(fā)，再到2021年啟動(dòng)第三代綜合業(yè)務(wù)系統的建設，短短二十年間，深圳農商銀行一直在根據自身資源稟賦推進(jìn)科技創(chuàng )新演進(jìn)之路，旨在為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

2022年，借助5G、云計算、大數據和人工智能等新技術(shù)，深圳農商銀行按下數字化轉型加速鍵，以數字化轉型引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升金融服務(wù)的廣度和深度：全面開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)數字化轉型，以數字化的工具、精細化的管理、專(zhuān)業(yè)化的團隊，全方位提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效能，提升對客服務(wù)體驗和質(zhì)量；在疫情常態(tài)化形勢下，創(chuàng )新推出視頻銀行服務(wù)，突破空間限制，安全與便利服務(wù)再升級；結合大數據及合規風(fēng)險控制要求，對客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理旅程進(jìn)行數字化改造，提升業(yè)務(wù)辦理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度；進(jìn)行手機銀行APP的無(wú)障礙及適老化改造，將“智慧化”與“有溫度”緊密結合，讓老年人群、視障人群等特殊群體也能一起享受便捷的金融服務(wù)。

而正是在數字化轉型引領(lǐng)下，在提出“種子銀行”口號的一年來(lái)，深圳農商銀行也奮力開(kāi)啟新征程：集團資產(chǎn)規模超6300億，綜合實(shí)力站上新臺階；在《銀行家》全球銀行1000強中位列第210位，排名上升速度創(chuàng )歷年新高；入圍粵港澳大灣區“跨境理財通”深圳地區新增試點(diǎn)銀行名單，領(lǐng)跑全國農商銀行機構……

堅守初心，保持定力，苦練內功，是深圳農商銀行堅持不變的時(shí)代內涵。正如該行董事長(cháng)李光安所說(shuō)，深圳農商銀行致力于成為服務(wù)灣區建設的“種子銀行”，呵護每一個(gè)夢(mèng)想的種子向上茁壯生長(cháng)，共同為“雙區”建設貢獻力量。