見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)訊   5月21日晚，云南大理州漾濞縣連續發(fā)生多次地震，最大一次震級為6.4級。5月22日2時(shí)04分，青海果洛州瑪多縣發(fā)生7.4級地震。

地震發(fā)生后，中國太保高度重視，產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同，快速啟動(dòng)大災應急響應機制，第一時(shí)間聯(lián)系云南、青海當地分支機構，在確保員工安全的前提下，統籌調度查勘資源，主動(dòng)排查確認客戶(hù)出險情況，各項應急處置工作正有序開(kāi)展。同時(shí)，簡(jiǎn)化事故索賠服務(wù)和理賠手續，快速開(kāi)啟綠色理賠服務(wù)通道。

經(jīng)過(guò)連夜核查，青海果洛州瑪多縣震區為三江源黃河源區，中國太保承保當地生態(tài)管護員意外險，目前暫未接到本次地震相關(guān)出險報案。

據悉，中國太保連夜緊急開(kāi)展各項自身安全防范和應急災備工作，做好應對余震和次生災害的準備。同步面向客戶(hù)增加救援等緊急類(lèi)應災指引，當地分支機構已聯(lián)合各地救援公司及合作單位，調派周邊救援資源，保證7*24小時(shí)施救工作。

后續，中國太保將持續關(guān)注災情動(dòng)態(tài)，暢通95500電話(huà)、公司官網(wǎng)、“太平洋保險”APP和“太平洋產(chǎn)險”“太平洋壽險”微信服務(wù)號等多種在線(xiàn)自助報案方式，隨時(shí)為需要幫助的個(gè)人及企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)和幫助，一旦確認客戶(hù)出險，將在注重人文關(guān)懷的情況下，快速兌現保單承諾。（張雅捷 少慧）