見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)3月31日訊 3月30日下午，四川涼山州西昌市突發(fā)森林大火，火情危及城區。目前，西昌市已組織專(zhuān)業(yè)撲火隊伍和應急民兵進(jìn)行處置，緊急疏散群眾及周邊重點(diǎn)企業(yè)人員。
災害發(fā)生后，中國太保及時(shí)啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急響應機制，四川機構立即成立事故處置小組，指揮大災事故整體協(xié)調、處置工作；主動(dòng)排查當地承保單位及工程信息、對口地區派駐醫療扶貧人員信息、地方團險信息、愛(ài)心幫扶的貧困人員信息等，開(kāi)展保險標的疏散、救助及服務(wù)工作。
距離事發(fā)地最近的中國太保產(chǎn)險涼山中心支公司已組成現場(chǎng)服務(wù)小隊，積極開(kāi)展現場(chǎng)協(xié)調撤離救援與信息收集工作，密切關(guān)注本次山火災害導致的人員傷亡及財產(chǎn)損失情況。
針對本次事故，中國太保已開(kāi)通理賠綠色服務(wù)通道，緊急推出7*24小時(shí)受理多渠道報案并提供導賠和咨詢(xún)服務(wù)、無(wú)保單理賠及簡(jiǎn)化索賠單證服務(wù)、人傷案件傷殘免鑒定、取消定點(diǎn)醫院救治服務(wù)、上門(mén)收單服務(wù)、快速賠付和賠款預付服務(wù)等多項理賠服務(wù)舉措。
“截至發(fā)稿時(shí)，中國太保已接到四川地區財產(chǎn)險報案1件，現已聯(lián)系客戶(hù)送上關(guān)懷和慰問(wèn)，告知理賠服務(wù)流程，后續將根據滅火情況安排查勘，及時(shí)兌現保險承諾。”中國太保負責人說(shuō)道。