見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2月28日訊 庚子新年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，對全國的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)重大影響。疫情危機中，在深圳這樣一個(gè)對公企業(yè)與零售客戶(hù)高度集聚的城市，如何在疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展之間尋找到“最大公約數”？答案是迎難而上，光大銀行深圳分行的一群零售人第一時(shí)間站了出來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了分行一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展的“兩手硬”。
代發(fā)企業(yè)客戶(hù)一直是光大銀行深圳分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的重要堡壘。某代發(fā)企業(yè)公司有分散在龍崗、大鵬、坪山、布吉、光明、龍華6個(gè)片區的25個(gè)物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，疫情期間的業(yè)務(wù)需求迫切。為服務(wù)好代發(fā)企業(yè)客戶(hù)，保障客戶(hù)薪資代發(fā)不受影響，在光大銀行深圳分行零售部指導協(xié)助下，光大銀行深圳福田支行組建代發(fā)展業(yè)精英團隊，聯(lián)合國海證券，用時(shí)6天，對物業(yè)公司25個(gè)物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的三百多位代發(fā)客戶(hù)開(kāi)展上門(mén)激活服務(wù)及展業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。
為安全高效的開(kāi)展此項工作，光大銀行深圳福田支行高度重視。該支行行長(cháng)在行動(dòng)前做了充分部署，不僅為出勤員工配備了充足的醫用口罩、護目鏡、手套、消毒液等保障物資，在項目進(jìn)度和人員安排上，也結合疫情防控要求周密安排?；顒?dòng)現場(chǎng)，光大銀行深圳福田支行零售主管行長(cháng)坐鎮指揮，安排對業(yè)務(wù)等候區、卡片激活區、三開(kāi)一綁區、三方拓展區進(jìn)行區域隔離，以降低人員密集度；同時(shí)，在區域門(mén)口對進(jìn)入客戶(hù)測量體溫，在業(yè)務(wù)等候區為客戶(hù)提供消毒用品。零售部產(chǎn)品經(jīng)理提供支援，現場(chǎng)協(xié)助支行營(yíng)銷(xiāo)人員為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
光大銀行深圳分行零售部相關(guān)負責人表示，全體零售人將繼續關(guān)注疫情中的客戶(hù)需求，敢于擔當，勇于作為，推動(dòng)分行取得疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展雙勝利。（通訊員樓蓉 李昕）