深圳新聞網(wǎng)2月14日訊 疫情就是使命，防控就是責任！為堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，華夏銀行深圳分行迅速行動(dòng)，分別成立了公司金融、普惠金融、個(gè)人金融等多個(gè)支持疫情防控專(zhuān)項小組，統一部署，特事特辦、急事急辦，在公司金融服務(wù)、普惠金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)、跨境金融服務(wù)四大金融領(lǐng)域上，積極對接客戶(hù)需求，確保金融服務(wù)不間斷。
一、公司金融服務(wù)，七大舉措提供最優(yōu)金融支持
1、系統對接，專(zhuān)屬服務(wù)。采取公司板塊一體化服務(wù)模式，疫情期間，隨時(shí)對接，特事特辦，急事急辦。
2、抗疫企業(yè)，金融支持。針對衛生防疫、醫藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、醫療科研等行業(yè)企業(yè)，按特事特辦、急事急辦原則，建立授信綠色通道，劃撥專(zhuān)項信貸額度，開(kāi)展名單制主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，結合銀企綜合效益給予最優(yōu)惠定價(jià)（較市場(chǎng)定價(jià)優(yōu)惠50-100BP）。
3、網(wǎng)銀轉賬，費用全免。疫情期間，免收企業(yè)網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)、現金管理客戶(hù)端、企業(yè)手機銀行渠道轉賬匯款手續費，同時(shí)提供7×24小時(shí)在線(xiàn)金融支持。
4、延展紓困，同舟共濟。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游、物業(yè)租賃等行業(yè)企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。重點(diǎn)支持因疫情導致經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)，辦理續期（包括無(wú)還本續期）、展期、借新還舊等相關(guān)措施。
5、貸款本息，臨時(shí)救濟。對于因疫情導致經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所停業(yè)的業(yè)主企業(yè)，若存在經(jīng)營(yíng)性物業(yè)抵押貸款、固定資產(chǎn)貸款等以租金為主要還款來(lái)源的，視緊急程度階段性暫緩企業(yè)還本2-6個(gè)月。對受疫情影響程度大、經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，酌情實(shí)施減息處理。
6、急您所需，高效支持。優(yōu)先受理抗疫企業(yè)、受困企業(yè)授信申報業(yè)務(wù)。同時(shí)采用階段性簡(jiǎn)化材料、專(zhuān)人審批、遠程面談、資料線(xiàn)上化等多種方式，提高審批工作效率，對資料齊全客戶(hù)承諾“T+2”即3天完成批復。
7、支持經(jīng)濟，服務(wù)民營(yíng)。加大貸款投放，為實(shí)體經(jīng)濟輸血。對深圳分行審批權限內業(yè)務(wù)，調整貸款定價(jià)，優(yōu)化授信條件，加快貸款投放。加大對涉及民生、教育、醫療等行業(yè)的信貸支持力度，助力打造先行示范區民生幸福標桿樣板。
二、普惠金融服務(wù)，五大方面十五項措施，金融服務(wù)不打折扣
1、專(zhuān)項服務(wù)保障
（1）華夏銀行深圳分行普惠金融部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部等六大部門(mén)零間隙聯(lián)動(dòng)，成立專(zhuān)項工作小組，全面強化小微企業(yè)客戶(hù)金融服務(wù)。
2、專(zhuān)項額度支持
（2）迅速對接疫情防控領(lǐng)域小微企業(yè)。對抗擊疫情的相關(guān)行業(yè)及特需企業(yè)，以及醫療服務(wù)、醫藥科研、衛生防疫、公共衛生基礎設施建設企業(yè)，國家明確的重點(diǎn)防疫地區從事醫療物資生產(chǎn)及運輸的小微企業(yè)，實(shí)施精準服務(wù)、精準支持，滿(mǎn)足企業(yè)疫情防控科研、生產(chǎn)的緊急資金需求。
（3）迅速制定針對性授信方案。采取多種形式主動(dòng)聯(lián)系對接，結合企業(yè)實(shí)際需求，制定針對性的授信服務(wù)方案，納入綠色通道。實(shí)行一對一服務(wù)，及時(shí)了解、滿(mǎn)足信貸需求。
（4）專(zhuān)項信貸資金支持。劃撥專(zhuān)項信貸額度，全額保障疫情防控領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的信貸投放，給予利率優(yōu)惠。對直接參與防疫抗疫的企業(yè)，利率不高于LPR加點(diǎn)10%，對人民銀行下發(fā)的重點(diǎn)企業(yè)名單，給予LPR-100BP利率優(yōu)惠。
3、紓困服務(wù)支持
（5）延長(cháng)貸款期限。對因疫情影響導致經(jīng)營(yíng)困難，暫時(shí)無(wú)法償還到期貸款的小微企業(yè)，適當延長(cháng)還款期限，不斷貸、不抽貸、不壓貸。
（6）靈活分期還本。因疫情影響暫時(shí)無(wú)法復工，導致喪失還本收入來(lái)源的小微企業(yè)，靈活調整分期還本計劃，減輕客戶(hù)經(jīng)營(yíng)壓力。
（7）延緩利息支付。因疫情影響導致經(jīng)營(yíng)資金緊張，暫時(shí)存在付息困難的小微企業(yè)，延緩利息支付。
（8）給予利率優(yōu)惠。對受疫情影響暫時(shí)遇到困難的小微企業(yè)，根據企業(yè)具體情況，適當給予下調貸款利率。
（9）加大授信支持。對受疫情影響較大、經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，運用專(zhuān)屬產(chǎn)品和服務(wù)方案創(chuàng )新，進(jìn)一步給予增額授信支持。
（10）做好征信保護。對因受疫情影響期間小微企業(yè)客戶(hù)產(chǎn)生的逾欠信息，按照人民銀行相關(guān)規定，更正征信數據的申報。
4、貸款投放支持
（11）加大信貸投放。積極支持實(shí)體經(jīng)濟、民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，加大信貸支持，保持貸款增速。
（12）豐富線(xiàn)上金融服務(wù)?！褒埳藤J”、手機銀行、網(wǎng)上銀行等平臺持續提供7*24小時(shí)全天候線(xiàn)上金融服務(wù)，極速給予小額信用貸款支持，減免企業(yè)網(wǎng)銀轉賬手續費。
5、開(kāi)辟綠色通道
（13）加快項目申報。對疫情防控領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的需求，第一時(shí)間響應、第一時(shí)間支持、第一時(shí)間上報，進(jìn)一步優(yōu)化申報流程，階段性免除部分材料，對住宅類(lèi)抵押業(yè)務(wù)采取線(xiàn)上評估，特事特辦、急事急辦。
（14）加快授信審批。疫情防控領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)項目到達評審會(huì )后當天審議表決，1個(gè)工作日內出批復。
（15）加快放款落地。以最快的速度辦理完成放款手續，對與疫情防控領(lǐng)域相關(guān)的特殊緊急業(yè)務(wù)，確保在3個(gè)工作日內滿(mǎn)足符合條件企業(yè)的融資需求。
三、個(gè)人金融“三優(yōu)”、“三不”、“二延”、“二專(zhuān)”、“二免”，服務(wù)有力保障全面
1、個(gè)貸客戶(hù)“三優(yōu)”服務(wù)：貸款執行優(yōu)惠利率。參加疫情防控救援的醫護人員，在疫情結束后2個(gè)月內向華夏銀行深圳分行遞交相關(guān)證明材料，已辦理的住房按揭貸款最高減免2個(gè)月利息；已辦理的消費貸款、商用房貸款執行優(yōu)惠利率。參加疫情防控救援的醫護人員、部隊官兵、公安干警或政府工作人員，新申請的貸款開(kāi)辟綠色通道并給予利率優(yōu)惠。
2、個(gè)貸客戶(hù)“三不”服務(wù)：不催收、不罰息、不報送人行負面征信。受疫情影響突發(fā)臨時(shí)逾欠，向華夏銀行深圳分行遞交相關(guān)證明材料及承諾還款時(shí)間。經(jīng)核實(shí)后，深圳分行將對突發(fā)的臨時(shí)逾期貸款做到：不催收、不罰息、不報送人行負面征信。
3、個(gè)貸客戶(hù)“二延”服務(wù)：月供和貸款本金可在合同期限內合理延后1-3個(gè)月還款。參加疫情防控救援的醫護人員、部隊官兵、公安干警、政府工作人員，或是受到疫情隔離影響暫時(shí)不能正常上班、失去收入來(lái)源的華夏銀行深圳分行個(gè)貸客戶(hù)，深圳分行在收到并核實(shí)客戶(hù)遞交的相關(guān)證明材料后，客戶(hù)月供和貸款本金可在合同期限內合理延后1-3個(gè)月還款。
4、個(gè)貸客戶(hù)“二專(zhuān)”服務(wù)：7*24小時(shí)專(zhuān)人專(zhuān)項服務(wù)。有任何個(gè)貸方面的疑問(wèn)，均提供7*24小時(shí)專(zhuān)人專(zhuān)項服務(wù)。
5、收單商戶(hù)“二免”：減免銀聯(lián)交易手續費，減免微信及支付寶掃碼類(lèi)交易手續費。疫情防控期間，從事抗擊疫情相關(guān)行業(yè)的華夏銀行深圳分行收單商戶(hù)（醫院、藥店、受理捐贈的慈善機構），將減免交易手續費；小微收單商戶(hù)，將減免銀聯(lián)二維碼交易手續費。在政府解除疫情警報后三個(gè)月內，個(gè)體類(lèi)收單商戶(hù)，將在一定額度內減免銀聯(lián)交易手續費；在此期間新申請成為個(gè)體類(lèi)收單商戶(hù)的，可享受微信及支付寶掃碼類(lèi)交易手續費減免優(yōu)惠。
四、跨境金融服務(wù)，四大舉措便利實(shí)惠
1、綠色通道享便利。與疫情防控相關(guān)的跨境收付款，簡(jiǎn)化購付匯流程與材料；支援疫情匯入的外匯捐贈資金，免開(kāi)捐贈外匯賬戶(hù)。外債業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦理，便利企業(yè)開(kāi)展跨境融資；其他疫情防控相關(guān)跨境業(yè)務(wù)，可先辦理后報備，特事特辦。
2、結算服務(wù)大實(shí)惠。疫情防控相關(guān)跨境匯款業(yè)務(wù)免收匯款手續費，疫情防控需要的結售匯業(yè)務(wù)享受成本價(jià)優(yōu)惠，其他客戶(hù)可享受最優(yōu)幅度的結售匯優(yōu)惠。
3、線(xiàn)上渠道極快捷。個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)手機銀行、網(wǎng)銀等渠道發(fā)起結售匯及跨境匯款；企業(yè)客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)銀渠道發(fā)起自助結匯及跨境匯款。
4、跨境交易不停歇。專(zhuān)人專(zhuān)崗，保障跨境業(yè)務(wù)清算及單證服務(wù)；支持詢(xún)價(jià)，保障結售匯價(jià)格最優(yōu)惠。
非常時(shí)期非常擔當，華夏有愛(ài)共抗疫情。在抗擊疫情的道路上，您不是一個(gè)人在奮斗。華夏銀行深圳分行，將在這場(chǎng)抗疫阻擊戰中，與全體客戶(hù)和社會(huì )公眾一起，共克時(shí)艱共渡難關(guān)！
