深圳新聞網(wǎng)2月7日訊 自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中信銀行堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，將疫情防控作為當前首要工作，有效防范疫情發(fā)生，全力做好干部員工安全防護工作，全面強化金融服務(wù)保障，保持業(yè)務(wù)連續性，積極支持國家疫情防控工作，以“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務(wù)，助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
在前不久首批捐款5000萬(wàn)元、加大手續費減免、開(kāi)通信貸服務(wù)綠色通道等疫情防控措施的基礎上，中信銀行按照央行等五部委《關(guān)于進(jìn)一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》要求，制定并推出了十一條政策措施，主動(dòng)擔當作為，切實(shí)提升對疫情防控工作的支持力度。具體包括：提高站位，堅決落實(shí)中央決策部署；整體摸排，對全行客戶(hù)分類(lèi)施策；快速行動(dòng)，提供綠色通道和各項優(yōu)惠；聚焦重點(diǎn)，專(zhuān)項政策支持疫區脫困；主動(dòng)幫扶，支持受困企業(yè)恢復經(jīng)營(yíng)；擔當作為，與涉疫小微企業(yè)共渡時(shí)艱；用心服務(wù)，幫助特殊貢獻人員及受困群眾；持續創(chuàng )新，加大線(xiàn)上服務(wù)支持力度；壓實(shí)責任，建立疫情防空快速反應機制；牢筑防線(xiàn)，做好關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險管控；弘揚關(guān)愛(ài)，做“有溫度的銀行”。
主動(dòng)幫扶防疫企業(yè)、困難企業(yè)
中信銀行表示，要主動(dòng)摸排全行客戶(hù)，按“名單制”分類(lèi)管理。對疫情防控起到關(guān)鍵作用的企事業(yè)單位，特別是已列入國家名單內的重要醫用物資和重要生活物資骨干企業(yè)，列為“主動(dòng)投入類(lèi)”,要主動(dòng)對接、主動(dòng)服務(wù)，足額保障金融需求;對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)客戶(hù)，以及受疫情影響暫遇困難的企業(yè)和個(gè)人，列為“主動(dòng)幫扶類(lèi)”,要積極溝通、主動(dòng)幫扶。
迅速提供綠色通道、各項優(yōu)惠
中信銀行要求各分行對緊急業(yè)務(wù)迅速辦理，搭建綠色通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，快速響應。對衛生防疫、醫藥用品制造和采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關(guān)、技術(shù)改造等涉疫防治和社會(huì )民生領(lǐng)域企業(yè)授信特事特辦；對政府機構和防疫相關(guān)企事業(yè)單位取現、資金劃轉，慈善組織賬戶(hù)開(kāi)立、資金清算，以及各類(lèi)捐贈款項匯劃等業(yè)務(wù)急事急辦。
中信銀行迅速出臺了各項保障措施，總行層面，通過(guò)加快名單制準入、調整信貸規模和考核安排、鼓勵利率和手續費優(yōu)惠等措施，加大資源傾斜力度，各分行制定本轄區專(zhuān)項支持保障措施。對疫情防控相關(guān)外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)，在確保合規前提下精簡(jiǎn)手續和流程。據不完全統計，正月初三至復工以來(lái)，中信銀行各分行辦理抗擊疫情的專(zhuān)項進(jìn)口購付匯、開(kāi)證以及接受捐款收結匯業(yè)務(wù)累計近60筆，金額近5000萬(wàn)元。
專(zhuān)項政策支持重點(diǎn)疫區
疫情防控期間，中信銀行特地對武漢地區給予階段性支持政策，助力武漢分行幫扶轄內面臨暫時(shí)性困難的客戶(hù)?？己硕▋r(jià)方面，放寬存貸比、風(fēng)險資產(chǎn)占用等考核項，授予分行貸款自主定價(jià)權。信貸政策方面，將湖北省疫情防控類(lèi)行業(yè)調整為積極支持類(lèi)行業(yè)，享受經(jīng)濟資本占用優(yōu)惠，給予充足信貸額度支持。對募集資金主要用于疫情防控的各類(lèi)債券，以及疫情較重地區金融機構和企業(yè)發(fā)行的債券，積極做好承銷(xiāo)服務(wù)和資金支持。審批流程方面，對涉疫防治及社會(huì )民生領(lǐng)域企業(yè)授信，超分行權限的，總行建立綠色通道，快速審批。放款核保方面，鼓勵分行采取就近網(wǎng)點(diǎn)辦公、召開(kāi)視頻會(huì )議等創(chuàng )新工作方式，盡快審批放款。對于湖北省內普惠型小微企業(yè)，配置專(zhuān)項信貸規模100億元，對新增的小微企業(yè)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，在現行利率基礎上下浮0.5個(gè)百分點(diǎn)。截至2月5日，武漢分行已為醫藥行業(yè)相關(guān)企業(yè)累計融資達7億元。
弘揚關(guān)愛(ài)做“有溫度的銀行”
在這個(gè)特殊時(shí)期，中信銀行強調，要關(guān)愛(ài)員工，大力做好員工防疫安排，持續關(guān)注員工特別是從疫情較重地區返回員工的健康情況，建立日報制度，為員工提供必要的防疫用品。要關(guān)愛(ài)客戶(hù)，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做好清潔消毒，堅持早中晚對網(wǎng)點(diǎn)、柜臺、自助機具等清潔消毒，力爭做到一客一消毒。部分網(wǎng)點(diǎn)受疫情影響臨時(shí)停業(yè)或調整營(yíng)業(yè)時(shí)間的，要提前向社會(huì )公布。優(yōu)化客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理流程，及時(shí)妥善處理疫情相關(guān)的金融咨詢(xún)和投訴。要關(guān)愛(ài)社會(huì )，主動(dòng)踐行社會(huì )責任，做好困難群眾幫扶，積極參與地方防疫，配合當地政府做好組織協(xié)調，及時(shí)處理突發(fā)事件，嚴格執行應急值守制度，確保政令暢通。（通訊員 張瑋 楊金海）