深圳新聞網(wǎng)2月5日訊 新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展時(shí)刻牽動(dòng)每一個(gè)人的神經(jīng)，全國上下一心共同抗疫。平安銀行深圳分行認真貫徹各級政府及平安銀行總行關(guān)于疫情防控工作的各項工作部署，強化對重點(diǎn)醫用物品和生活物資生產(chǎn)企業(yè)提供金融支持，快速響應各類(lèi)客戶(hù)的緊急需求，與客戶(hù)共抗疫情。

一、兩地攜手，信貸資源高效供給

目前，部分地區醫院發(fā)熱門(mén)診的床位緊張，多地出現醫藥物資短缺、口罩等防護物資供應告急的情況。作為分行的重點(diǎn)客戶(hù)，國藥控股國大藥房有限公司在全國共開(kāi)設超過(guò)五千家藥店，分布在22個(gè)省市自治區直轄市，春節期間因采購疫情物資，急需開(kāi)立一批銀行承兌匯票。

2月3日，接到客戶(hù)緊急出賬需求后，分行第一時(shí)間啟動(dòng)了應急響應，在疫情防控緊急工作領(lǐng)導小組的指導下，迅速協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)為客戶(hù)落實(shí)辦理出賬業(yè)務(wù)。但因客戶(hù)總部位于上海，審批資料無(wú)法及時(shí)送達，不能滿(mǎn)足出賬需求。分行立即將該筆業(yè)務(wù)需求上報總行，申請特殊時(shí)期特殊審批。經(jīng)請示溝通，總行同意特事特辦，但需要上海分行協(xié)助核驗客戶(hù)的匯票承兌合同原件。

4日上午10時(shí)，客戶(hù)帶著(zhù)合同前往上海分行，順利完成合同原件核驗；10時(shí)50分，分行放款中心高度響應，以最快速度審核資料并提交總行。在總行的支持和指導，在深圳、上海兩地分行的全力協(xié)作下，4日下午最終順利完成該筆銀票出賬，全過(guò)程不足24小時(shí)，及時(shí)、高效解決了客戶(hù)采購付款需求。

同時(shí)在總行支持指導下，深圳分行還對國藥及其關(guān)聯(lián)公司等60余家企業(yè)設置了減免2個(gè)月轉賬手續費，進(jìn)一步減輕客戶(hù)負擔，以實(shí)際行動(dòng)支持醫藥客戶(hù)，銀企攜手共同對抗疫情。

二、綠色通道，全力保障資金結轉

為滿(mǎn)足投資人贖回資金購買(mǎi)支援武漢的物資、歸還貸款等各種需求，金融機近期紛紛開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，允許投資人臨時(shí)贖回金融投資產(chǎn)品。為此，平安銀行深圳分行組建專(zhuān)崗隊伍，加班加點(diǎn)為托管產(chǎn)品提供估值核算等服務(wù)，全力保障臨時(shí)贖回的順利實(shí)施。

1月30日（大年初六）起，托管專(zhuān)崗同事們就輪流赴職場(chǎng)值班，開(kāi)展托管運營(yíng)應急保障工作。2月3日，托管部所有運營(yíng)同事全體到崗，全面投入托管運營(yíng)工作，服務(wù)分行300多家存量金融機構客戶(hù)。首日復工，專(zhuān)崗同事們早已做好了準備，戴好口罩，佩戴一次性手套，對桌面、鍵盤(pán)、鼠標等用具進(jìn)行酒精消毒，然后正式開(kāi)啟一天緊張忙碌的工作序幕。

復工首日業(yè)務(wù)需求暴增，清算、估值等各項工作如約而至，令人應接不暇。粗略統計，僅2月3日一天，他們共計響應服務(wù)超過(guò)了50位客戶(hù)，完成300余支產(chǎn)品估值，以及170億余元的資金劃付。凌晨3點(diǎn)40分，最后一個(gè)客戶(hù)的最后一筆指令完成，他們才終于安心下班。

疫情就是命令，防控就是責任。平安銀行深圳分行將持續關(guān)注疫情進(jìn)展，迅速響應客戶(hù)需求，全面打響金融戰疫。（通訊員 歐小賢）