1月16日，首家“太平洋保險·加拿大健康管理中心”在杭州開(kāi)業(yè)。中國太保常務(wù)副總裁、中國太保壽險黨委書(shū)記、總經(jīng)理潘艷紅出席活動(dòng)。而位于鄭州的第二家健康管理中心也將緊隨其后、于17日開(kāi)門(mén)迎客。屆時(shí)，兩地共100多名參加開(kāi)業(yè)儀式的客戶(hù)將能第一時(shí)間體驗中國太保最新的健康管理技術(shù)。
“太平洋保險·加拿大健康管理中心”是中國太保壽險貫徹落實(shí)“健康中國”戰略的創(chuàng )新探索與積極實(shí)踐，也是踐行中國太?！稗D型2.0”戰略、實(shí)現轉型發(fā)展的一項重要舉措。自2018年11月中國太保與加拿大健康管理中心在首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )加拿大國家館簽署戰略合作簽約儀式以來(lái)，短短一年多時(shí)間，杭州、鄭州兩家示范旗艦店落地成型，這是中國太保壽險布局健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )從理念構想到落地成形的創(chuàng )新嘗試，也是向構建覆蓋客戶(hù)全生命周期的“保險+健康”生態(tài)圈邁出的重要一步。
“健康中國”戰略的穩步推進(jìn)，以及銀保監會(huì )《健康保險管理辦法》的出臺，釋放出巨大的市場(chǎng)機遇。正是基于這樣的背景，中國太保與加拿大健康管理中心共同打造了“太平洋保險·加拿大健康管理中心”這一新型健康管理服務(wù)平臺。首批健康管理中心落子杭州和鄭州，既是中國太保壽險積極響應長(cháng)江三角洲一體化發(fā)展國家戰略的一項重要布局，同時(shí)通過(guò)立足河南、輻射中原，打造長(cháng)三角和中原地區服務(wù)高質(zhì)量、一體化供給示范區和創(chuàng )新試驗區，為更多客戶(hù)提供智能化、定制化的健康管理信息與服務(wù)。
先行先試，強強聯(lián)合，引領(lǐng)健康生活時(shí)尚潮流
健康的身體是幸福人生的基礎，“太平洋保險·加拿大健康管理中心”是國內前沿的針對保險客戶(hù)健康管理需求打造的健康生活方式養成中心，能夠為客戶(hù)提供持續性的生活方式干預，讓客戶(hù)享受到全方位的高端專(zhuān)業(yè)的健康管理服務(wù)、健康風(fēng)險評估和健康生活方式指導，引領(lǐng)積極、智慧、健康的生活方式，打造健康生活的時(shí)尚潮流。
客戶(hù)至上，科技賦能，鑄就健康管理創(chuàng )新模式
中國太保壽險一直秉承“以客戶(hù)需求為導向，專(zhuān)注保險主業(yè)”的發(fā)展理念，在為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)保險保障的同時(shí)，更深入關(guān)注客戶(hù)對健康管理的需求，專(zhuān)注保險而又超越保險。此次與加拿大健康管理中心通過(guò)跨界合作打造的新型健康管理服務(wù)平臺，集合了中國太保壽險健康行為大數據、人工智能等領(lǐng)先技術(shù)，以及加拿大健康管理中心的資源優(yōu)勢和成熟服務(wù)經(jīng)驗，鑄就“保險+健康”的新型服務(wù)模式，可實(shí)現“場(chǎng)內+場(chǎng)外”、“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全場(chǎng)景、全周期的健康管理服務(wù)閉環(huán)。
“太平洋保險·加拿大健康管理中心”不僅可以根據客戶(hù)健康體驗情況，度身定制保險產(chǎn)品和健康管理計劃，在為客戶(hù)提供保險保障規劃的基礎上，進(jìn)一步做好疾病預防和早期發(fā)現；還可以為客戶(hù)提供慢性病管理、一對一的康復指導、飲食習慣評估及膳食處方等。同時(shí)，健康管理中心還可以為不同保單客戶(hù)提供不同增值服務(wù)，包括出險后一對一康復指導、飲食習慣評估及膳食處方、壓力評估及舒緩指導、睡眠評估及助眠指導、體重、血糖、血壓、血脂管理計劃等。未來(lái)，還將基于各種新技術(shù)運用，精準把握客戶(hù)需求，進(jìn)一步提供定制化的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
全面整合，深度融合，提升“太保服務(wù)”品牌價(jià)值
“太平洋保險·加拿大健康管理中心”將健康管理服務(wù)模式和數字化技術(shù)運用到保險價(jià)值鏈的核心環(huán)節，有效打通商業(yè)健康險“醫、保、藥、健”的全鏈條，驅動(dòng)健康險從“被動(dòng)理賠”向“全周期健康管理服務(wù)閉環(huán)”的角色轉變。在布局健康管理中心的同時(shí)，中國太保壽險打造的“保險+”數字化生態(tài)系統將持續為客戶(hù)提供覆蓋全生命周期的健康、養老、教育、財富、生活、公益等資源，幫助客戶(hù)形成積極、智慧、健康的生活方式，同時(shí)也吸引更多具有良好生活方式和相同行為習慣的客戶(hù)加入太保生態(tài)圈，持續提升“太保服務(wù)”品牌價(jià)值，促進(jìn)服務(wù)增值，豐富服務(wù)供給，讓客戶(hù)充分感受到“責任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。
未來(lái)，在“保險+健康管理”模式指引之下，通過(guò)“太平洋保險·加拿大健康管理中心”的成熟運營(yíng)，中國太保壽險將持續用科技賦能合作伙伴、賦能行業(yè)，通過(guò)跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)合作深挖業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升保險、醫療行業(yè)的健康管理專(zhuān)業(yè)能力，助力合作伙伴提速增效。同時(shí)，中國太保壽險將更加注重產(chǎn)品革新和技術(shù)更迭，不斷探索用戶(hù)的健康管理、多層次保險產(chǎn)品、綜合醫療服務(wù)需求，引領(lǐng)行業(yè)朝著(zhù)數字化、綜合化的方向發(fā)展，為客戶(hù)帶來(lái)更全面的保障、提供更優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)，不斷提高客戶(hù)的獲得感、幸福感、安全感，為“健康中國”戰略助力添彩。