深圳新聞網(wǎng)訊 10月12日，第三屆中國人壽·廣發(fā)銀行“自在卡杯”全國廣場(chǎng)舞大賽總決賽在廣發(fā)南海金融中心舉行。來(lái)自全國各地的15支隊伍依次登臺，秀舞技，比才藝，經(jīng)過(guò)激烈地比拼，最終來(lái)自鄭州的紅玫瑰舞蹈團獲得冠軍，來(lái)自大連的中山區中心舞蹈隊及來(lái)自珠海的鴻雁藝術(shù)團分獲亞軍和季軍。
本屆大賽由中國人壽、廣發(fā)銀行聯(lián)合主辦，面向50-65周歲的中老年人開(kāi)展，自今年4月份啟動(dòng)以來(lái)，已在全國19個(gè)城市舉行預賽，吸引了各地700多支隊伍、上萬(wàn)人報名，帶動(dòng)了全民健身的熱潮。
升級普惠金融服務(wù)，做“有溫度”的養老金融
舉辦廣場(chǎng)舞大賽，是廣發(fā)銀行升級普惠金融服務(wù)、深耕養老金融的縮影。當前，我國正在經(jīng)歷史上最大規模的老齡化進(jìn)程，并將成為全球人口老齡化發(fā)展速度最快的國家之一。據聯(lián)合國人口司發(fā)布的《世界人口展望（2019年）》顯示，2018年我國60歲及以上老年人口規模為2.49億，占總人口比重達到17.9%，人口老齡化問(wèn)題突出。與此同時(shí)，我國養老金融起步較晚，目前市場(chǎng)上針對中老年人的金融產(chǎn)品和整體金融服務(wù)相對欠缺，養老金融呈現業(yè)務(wù)零散化、產(chǎn)品碎片化的特點(diǎn)。今年4月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)養老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，要求發(fā)展養老普惠金融，支持銀行等金融機構開(kāi)發(fā)養老金融產(chǎn)品。
廣發(fā)銀行分管零售業(yè)務(wù)的副行長(cháng)宗樂(lè )新介紹，廣發(fā)銀行通過(guò)對全國超萬(wàn)名50歲以上人群的多輪深度調研，發(fā)現中老年人在金融服務(wù)中存在六大痛點(diǎn)，分別是：資金安全與保值度不足、養老金及各類(lèi)費用繳納手續費高、刷卡購物優(yōu)惠低、網(wǎng)點(diǎn)排隊時(shí)間長(cháng)、增值服務(wù)覆蓋不全、缺少情感關(guān)懷。
針對上述問(wèn)題，廣發(fā)銀行面向50歲以上中老年客戶(hù)推出“自在卡”，集理財服務(wù)、支付結算、增值服務(wù)、商超優(yōu)惠等于一體，為客戶(hù)提供放心、舒心、省心、貼心、開(kāi)心的“五心”服務(wù)，滿(mǎn)足中老年客戶(hù)綜合金融需求。其中，對于中老年人最關(guān)心的“錢(qián)袋子”問(wèn)題，“自在卡”為其篩選定制合適的投資理財產(chǎn)品，如有專(zhuān)享利率上浮優(yōu)惠的定期存款、專(zhuān)享理財產(chǎn)品等?！白栽诳ā碧峁┑膶?zhuān)有優(yōu)惠、專(zhuān)享服務(wù)，也是專(zhuān)門(mén)為中老年客戶(hù)定制，深受客戶(hù)喜愛(ài)。例如，為了給客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，廣發(fā)銀行在中老年人生活的周邊社區構建商戶(hù)特惠體系，惠及他們生活的衣食住行。此外，廣發(fā)銀行還為客戶(hù)提供開(kāi)卡工本費、短信通知（瞬時(shí)通）費用、柜面跨行轉賬、手機銀行跨行轉賬四項支付結算費用減免優(yōu)惠，為客戶(hù)節約交易成本。而對于關(guān)注用卡安全的中老年客戶(hù)，廣發(fā)銀行為“自在卡”俱樂(lè )部客戶(hù)提供最高保額達10萬(wàn)元的存款保險服務(wù)，讓他們放心用卡、放心理財。
廣發(fā)銀行總行零售銀行部負責人曠波表示，根據市場(chǎng)調研結果，需要關(guān)愛(ài)與渴望交流是中老年人普遍存在的情感需求。為此，廣發(fā)銀行成立“自在卡”俱樂(lè )部，定期開(kāi)辦具有區域性、特色性的學(xué)習班，組織舉辦各種中老年人喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，涵蓋書(shū)畫(huà)、攝影、烹飪、健康、合唱、舞蹈等多種形式，以期進(jìn)一步豐富中老年朋友們的精神文化生活，為他們培養才藝、陶冶身心、結交益友提供平臺。廣場(chǎng)舞大賽是廣發(fā)銀行“自在卡”俱樂(lè )部活動(dòng)之一，今年已是第三屆，深受客戶(hù)喜愛(ài)。
保銀協(xié)同整合優(yōu)勢資源，做“養老金融首選銀行”
眾所周知，養老金融和保險行業(yè)有著(zhù)天然密切的聯(lián)系。中國人壽入主廣發(fā)銀行后，雙方合作所產(chǎn)生1+1>2的效果令人矚目，已相繼推出聯(lián)名借記卡、聯(lián)名信用卡、“國壽一賬通”專(zhuān)屬應用、“捷算通”聯(lián)名卡等。中國人壽在養老保險領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗和市場(chǎng)優(yōu)勢，廣發(fā)銀行將與中國人壽繼續發(fā)揮協(xié)同效應，整合老年護理、老年醫療、老年消費和老年金融等養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造綜合養老“生態(tài)圈”。雙方秉承“一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)國壽”的服務(wù)理念，整合優(yōu)勢產(chǎn)品和增值服務(wù)資源，為中老年客戶(hù)提供包含銀行、保險等在內的全方位金融服務(wù)。
為積極應對人口老齡化挑戰，貫徹落實(shí)國家戰略部署，廣東省民政廳、省老齡辦、中國人壽廣東省分公司啟動(dòng)“銀齡安康行動(dòng)”，為困難中老年人群體出資、倡導社會(huì )捐贈或由子女為父母投保。為進(jìn)一步增強養老保險配套和保障服務(wù)，廣發(fā)銀行配合中國人壽全力支持廣東省民政廳、老齡辦舉辦廣東省“銀齡安康杯”老年春節聯(lián)歡晚會(huì )，大力宣導“孝行天下、情暖南粵”，“全民共行動(dòng)、社會(huì )齊參與”的精神，倡議社會(huì )各方力量積極行動(dòng)起來(lái)，搭建集“養”“醫”“康”“護”于一體的養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
在養老產(chǎn)業(yè)金融方面，廣發(fā)銀行將深度參與中國人壽“大資管、大健康、大養老”發(fā)展戰略和“三點(diǎn)一線(xiàn)、四季常青”的養老產(chǎn)業(yè)布局，加強跨界整合。中國人壽主推的健康養老品牌“國壽嘉園”，集養老產(chǎn)業(yè)投資、健康養老服務(wù)和綜合金融服務(wù)于一體，旨在打造國際一流的養老養生社區。目前“國壽嘉園”的園區管理和中老年人健康管理已融入廣發(fā)銀行智慧金融元素，園區實(shí)現了金融IC卡和社區卡的合二為一，并推出了“嘉園通”手環(huán)，該手環(huán)不僅可實(shí)現監測運動(dòng)、心率、睡眠等功能，還可滿(mǎn)足園區內外多場(chǎng)景下的小額交易支付，為中老年人帶來(lái)更加安全便捷的支付體驗。未來(lái)，更多保銀協(xié)同新產(chǎn)品、新服務(wù)將在“國壽嘉園”推廣落地，廣發(fā)銀行將助力打造以“健康養老+智慧金融”為特色的全齡層、全方位、一站式的“養老金融門(mén)戶(hù)”。
宗樂(lè )新副行長(cháng)表示，讓客戶(hù)老有所養、老有所依、老有所樂(lè )是廣發(fā)銀行的期盼和目標，廣發(fā)銀行將不忘初心，致力于成為“養老金融首選銀行”，為全面提升我國養老金融服務(wù)水平、完善養老金融體系、踐行普惠金融發(fā)展理念貢獻力量。（通訊員蘭朝霞 廖亮宇）