深圳新聞網(wǎng)訊 大力推進(jìn)普惠金融，對于實(shí)現黨的十九大提出的全面建設小康社會(huì )和第一個(gè)百年奮斗目標，具有重要意義。國務(wù)院印發(fā)的《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規劃（2016-2020年）》明確提出：建立有利于普惠金融發(fā)展的體制機制，確保普惠金融業(yè)務(wù)持續發(fā)展和服務(wù)持續改善，實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的有機統一。
廣發(fā)銀行作為踐行普惠金融的先驅者，充分關(guān)注客戶(hù)需求，近年來(lái)一直在嘗試不斷提升其金融服務(wù)的覆蓋面、滲透率和便利性，通過(guò)持續創(chuàng )新為客戶(hù)提供費用更低、效率更高的服務(wù)，滿(mǎn)足大眾多樣性的金融服務(wù)需求。
助力小微，惠及民生
黨的十九大報告指出，“要讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民”。為響應國家“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”政策，回歸金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的本源，切實(shí)解決小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”等現實(shí)問(wèn)題，廣發(fā)銀行推出“抵押易”個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)，助力小微企業(yè)解決發(fā)展難題。
據悉，廣發(fā)銀行“抵押易”業(yè)務(wù)具有額度高、期限長(cháng)、成數足三大優(yōu)勢，貸款額度最高1000萬(wàn)，授信期限長(cháng)，貸款成數最高達7成。廣發(fā)銀行副行長(cháng)宗樂(lè )新介紹，“抵押易”業(yè)務(wù)將進(jìn)一步推動(dòng)該行把“助力小微、支持雙創(chuàng )”戰略落到實(shí)處，打通金融活水流向小微企業(yè)的“最后一公里”。
與此同時(shí)，廣發(fā)銀行一直在尋求更高效便捷地把專(zhuān)業(yè)個(gè)人融資服務(wù)送到客戶(hù)身邊的模式，助力普惠金融發(fā)展。秉承創(chuàng )新發(fā)展的基因，廣發(fā)銀行在全國各地加強與當地稅務(wù)機構、公積金管理中心、社保機構開(kāi)展戰略合作，推出個(gè)人信用消費貸款升級版產(chǎn)品——E秒貸（個(gè)稅貸、社保貸、公積金貸）。依托廣發(fā)銀行領(lǐng)先的零售信貸風(fēng)控體系、大數據挖掘技術(shù)和線(xiàn)上線(xiàn)下一體化渠道整合能力，該產(chǎn)品極大地緩解了銀行和消費者之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題，打破了信息壁壘。相關(guān)機構對銀行提供具有權威性和真實(shí)性的稅務(wù)、社?；蚬e金信息，使其成為銀行貸款授信審批的重要參考依據。在一定期限內連續繳納個(gè)人所得稅、社?；蚬e金的受雇人士便可足不出戶(hù)在線(xiàn)上申請消費貸款，最高可獲達30萬(wàn)元的貸款額度，實(shí)現買(mǎi)車(chē)、旅游、裝修、教育等消費需求。
積極推動(dòng)中國家庭建立科學(xué)合理的資產(chǎn)配置理念
當前，中國經(jīng)濟正在經(jīng)歷空前的深度變革，中國家庭如何制定科學(xué)合理的資產(chǎn)配置策略，如何實(shí)現家庭財富的保值增值，是財富管理機構所面臨的共同實(shí)踐課題。為積極推動(dòng)中國家庭建立起科學(xué)合理的資產(chǎn)配置理念，廣發(fā)銀行推出踐行普惠金融的又一業(yè)務(wù)創(chuàng )新——360智能資產(chǎn)配置服務(wù)，為客戶(hù)量身定制投資理財方案帶來(lái)全新體驗。
廣發(fā)銀行自主研發(fā)的360智能資產(chǎn)配置服務(wù)以探索客戶(hù)生命周期、滿(mǎn)足客戶(hù)人生各階段金融需求為核心理念，為客戶(hù)設計出財富增值、子女教育、退休養老等多種生涯需求場(chǎng)景，在綜合考慮客戶(hù)的風(fēng)險偏好、投資期限、資金需求缺口以及市場(chǎng)環(huán)境等多種因素的基礎上，構建出涵蓋銀行理財、公募基金、資管計劃及保險等豐富多樣的產(chǎn)品投資組合，為客戶(hù)呈現更專(zhuān)業(yè)的綜合資產(chǎn)配置方案。
據悉，客戶(hù)只需按指引回答若干問(wèn)題，諸如年齡、家庭結構、個(gè)人收入占家庭收入比重等，系統便會(huì )基于科學(xué)的資產(chǎn)配置模型給出量身定制的個(gè)性化資產(chǎn)配置建議書(shū)，包括市場(chǎng)分析與展望、理財需求及當前持倉分析、資產(chǎn)配置分析和建議等。資產(chǎn)配置建議書(shū)可通過(guò)廣發(fā)銀行個(gè)人手機銀行APP呈現，客戶(hù)可根據方案建議及個(gè)人投資策略，在手機銀行上一鍵下單購買(mǎi)推薦的投資理財產(chǎn)品，大大提升了服務(wù)質(zhì)效。
手機銀行服務(wù)升級 以“智”普“惠”
廣發(fā)銀行持續推動(dòng)移動(dòng)金融服務(wù)模式升級。今年7月，正式發(fā)布手機銀行v4.3.0版本，繼去年末該行換“芯”重建發(fā)布手機銀行4.0后，短短半年多時(shí)間內快速迭代更新10余個(gè)版本，密集推出智能服務(wù)新亮點(diǎn)：首推智能客服，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)智能應答服務(wù)，有效提升客戶(hù)體驗；語(yǔ)音服務(wù)方面，推出了“小智小智”語(yǔ)音喚起智能搜索、語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音聊天、Siri轉賬等多項創(chuàng )新應用?？蛻?hù)使用Siri轉賬功能時(shí)，只需通過(guò)蘋(píng)果手機（需iOS10以上版本）Siri功能說(shuō)出“我要轉賬”或“給XXX轉XXX元”，即可打開(kāi)廣發(fā)手機銀行APP并調起轉賬頁(yè)面，已有信息自動(dòng)生成，免去再次填寫(xiě)的麻煩，整個(gè)流程一氣呵成。更為神奇的是，啟動(dòng)廣發(fā)手機銀行APP后，只要在任一頁(yè)面說(shuō)出“小智小智”語(yǔ)音指令，都能直達語(yǔ)音搜索頁(yè)面，無(wú)論客戶(hù)想找什么都只是一句話(huà)的事，真正做到一“聲”令下，解放雙手，使更廣大的客戶(hù)群體都能輕松使用手機銀行。
“接下來(lái)我們還將進(jìn)一步把踐行普惠金融與業(yè)務(wù)發(fā)展相結合，將‘助力小微、支持雙創(chuàng )、惠及民生’戰略落到實(shí)處，讓廣發(fā)銀行的金融服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)?！弊跇?lè )新提道。（通訊員蘭朝霞 廖亮宇）