深圳新聞網(wǎng)7月25日訊 2019年7月25日，中信銀行個(gè)人客戶(hù)管理資產(chǎn)突破20000億元，在全國股份制銀行里成為第二家管理資產(chǎn)規模突破20000億的股份制銀行，躍上了歷史性新臺階。
個(gè)人客戶(hù)管理資產(chǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)AUM），是指金融機構管理個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)的總市值，它是衡量商業(yè)銀行在其行業(yè)表現的重要指標?？蛻?hù)管理資產(chǎn)的增長(cháng)，主要來(lái)自于老客戶(hù)投入資金的增長(cháng)及新客戶(hù)的獲取和認可。
在成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的“最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”的戰略指引下，中信銀行零售銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)里程碑：2019年以來(lái)，中信銀行零售業(yè)務(wù)先后實(shí)現了個(gè)人存款余額突破7000億元，個(gè)人客戶(hù)數突破9600萬(wàn)戶(hù)，貴賓客戶(hù)突破80萬(wàn)戶(hù)，個(gè)人理財余額突破9200億元，零售客戶(hù)管理資產(chǎn)突破20000億元。
中信銀行零售客戶(hù)管理資產(chǎn)突破20000億的意義在于其增長(cháng)的加速度。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟穩健發(fā)展、中國家庭財富快速增長(cháng)，中信銀行從1996年開(kāi)始零售業(yè)務(wù)到2015年實(shí)現零售管理資產(chǎn)第一個(gè)1萬(wàn)億，歷時(shí)10年；從2015年到2019年零售管理資產(chǎn)第二個(gè)1萬(wàn)億，歷時(shí)4年。
“金融+數字化”、“金融+開(kāi)放平臺”是中信銀行零售業(yè)務(wù)加速度增長(cháng)的關(guān)鍵，中信銀行集中精力在平臺化、數字化、智能化、生態(tài)、場(chǎng)景下功夫，讓科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現精細管理，優(yōu)化客戶(hù)體驗；開(kāi)放平臺打破邊界，擴展獲客渠道，做大客群規模，實(shí)現價(jià)值提升。
中信銀行的數字化轉型，開(kāi)啟了用數字化將客戶(hù)的個(gè)性需求與金融大單品的有效結合。截至7月25日，中信銀行為老年客群打造的每月提前取息的“月月息”存款產(chǎn)品，保有量規模突破900億；為工薪族、女性客群推出的現金管理產(chǎn)品“薪金煲”，保有量達到1100億元；為出國金融客戶(hù)推出的“全球簽”服務(wù)，使用客戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn)；為私人銀行客戶(hù)打造一對一、7*24小時(shí)的“鉆石管家服務(wù)”，為社群營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)了云營(yíng)銷(xiāo)Club平臺（MGM），這些都來(lái)源于對不同客戶(hù)的精準畫(huà)像，并在數字化基礎上，讓不同客群感受到中信銀行有溫度的服務(wù)。
中信銀行零售業(yè)務(wù)在“金融+”開(kāi)放銀行戰略指引下，與京東、麥當勞、永輝發(fā)行線(xiàn)上借記卡、信用卡，實(shí)現“金融+購物”場(chǎng)景；攜手四川航空、奧凱航空、河北航空，提升“金融+商旅”出行服務(wù)體驗；與皇家馬德里俱樂(lè )部聯(lián)合推出首張皇馬球迷信用卡，實(shí)現“金融+體育”跨界新可能；向滴滴、唯品匯、華為開(kāi)放賬戶(hù)平臺，實(shí)現“開(kāi)放銀行”新實(shí)踐。
中信銀行方合英行長(cháng)表示：“中信銀行零售業(yè)務(wù)管理資產(chǎn)規模突破2萬(wàn)億，是新的臺階，也是新的起點(diǎn)，成為最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)是中信銀行不變的宗旨，中信銀行立志做中國股份制商業(yè)銀行零售銀行的引領(lǐng)者，通過(guò)數字化轉型、開(kāi)放平臺策略和相應的技術(shù)手段，讓銀行從簡(jiǎn)單的物理網(wǎng)點(diǎn)，變成隨時(shí)、隨地、隨需，7*24小時(shí)無(wú)處不在的銀行，讓客戶(hù)真正感受到“有溫度”的高品質(zhì)銀行服務(wù)，享受中信銀行創(chuàng )造的更多價(jià)值與美好體驗?！保ㄍㄓ崋T 張瑋 楊金海）