深圳新聞網(wǎng)訊 為了更好地滿(mǎn)足特殊人群的出行需求,自7月1日起,工行深圳市分行營(yíng)業(yè)部免費為有需要前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的殘障人士提供周邊交通站點(diǎn)范圍的接送服務(wù),有需要的客戶(hù)只需提前預約,網(wǎng)點(diǎn)工作人員將會(huì )在周邊指定的交通站點(diǎn)等候,全程協(xié)助客戶(hù)無(wú)障礙出行。
本次開(kāi)展的網(wǎng)點(diǎn)—交通站點(diǎn)對點(diǎn)“無(wú)障礙接送”服務(wù),針對的是視力殘障人士和使用輪椅的人士,接送點(diǎn)設在地鐵站出入口和公交車(chē)站點(diǎn),包括地鐵梅林線(xiàn)(9號線(xiàn))的“紅嶺南”站D出口,以及羅寶線(xiàn)(1號線(xiàn))、蛇口線(xiàn)(2號線(xiàn))的“大劇院”站E出口;公交車(chē)站點(diǎn)“深圳書(shū)城”、“地王大廈”、“骨科醫院”、“紅嶺南”。在工作日9:00-17:00、節假日10:00-16:00期間,有需要的市民可提前30分鐘撥打網(wǎng)點(diǎn)客服熱線(xiàn)0755-25930106進(jìn)行預約。
據悉,工行深圳市分行營(yíng)業(yè)部一直以來(lái)都積極響應深圳市創(chuàng )建無(wú)障礙城市的號召,努力營(yíng)造無(wú)障礙的服務(wù)環(huán)境。網(wǎng)點(diǎn)內設有無(wú)障礙服務(wù)專(zhuān)席、無(wú)障礙客戶(hù)等候區、無(wú)障礙低位CDM存取款機、無(wú)障礙網(wǎng)上銀行、無(wú)障礙洗手間;網(wǎng)點(diǎn)外設有無(wú)障礙停車(chē)位、無(wú)障礙通道、呼叫訊鈴等設施;更有提供語(yǔ)音點(diǎn)鈔機、有定位點(diǎn)的傳統按鍵式密碼輸入器、語(yǔ)音障礙寫(xiě)字板、手語(yǔ)服務(wù)、助聽(tīng)器、助盲卡、盲文版業(yè)務(wù)指南等共計14項針對特殊人群的無(wú)障礙服務(wù)措施。(通訊員 王婧雨)