新華社3月19日訊 不少即將畢業(yè)的大學(xué)生選擇報名參加培訓班提高自身技能，為找工作打下基礎。但記者近期調研發(fā)現，一些教育培訓機構為招攬學(xué)員，以欺騙、誘導等方式，“忽悠”交不起學(xué)費的學(xué)生用分期付款的形式繳納學(xué)費，實(shí)則是給報名學(xué)生在金融平臺上辦理了貸款，不少學(xué)生因此背上不同程度的債務(wù)。
債務(wù)是怎么背上的？
在北京讀大四的濟南學(xué)生張亦馳，求職期間在一棟寫(xiě)字樓大堂偶遇了華爾街英語(yǔ)的課程顧問(wèn)，對方表示，有專(zhuān)門(mén)針對應屆生的英語(yǔ)課程。但談及價(jià)格時(shí)，張亦馳覺(jué)得4萬(wàn)多元的學(xué)費太貴。對方隨即表示，可以用分期付款的方式支付學(xué)費，分為24期，學(xué)習中有不滿(mǎn)意可隨時(shí)退款。
求職心切加上對方“耐心”勸導，張亦馳最終繳納了1900元作為首期付款。一個(gè)多月后，張亦馳覺(jué)得課程對自己幫助不大，加上還款壓力大，準備結束課程并退剩余學(xué)費。此時(shí)課程顧問(wèn)卻表示，學(xué)習已超過(guò)一個(gè)月，按規定無(wú)法退款。此外，由于張亦馳已與金融機構辦理了貸款，一旦退款，還會(huì )與金融機構產(chǎn)生糾紛。張亦馳告訴記者，此時(shí)她才如夢(mèng)初醒，“當初報名時(shí)，對方只給了繳費收據，報名合同、貸款合同都沒(méi)有明確出示?！?/p>
張亦馳的情況并非個(gè)案，有多位大學(xué)生向記者反映，在培訓機構報名時(shí)，銷(xiāo)售人員推薦使用教育分期貸款的方式支付學(xué)費。山東師范大學(xué)學(xué)生劉曉云告訴記者，她曾在尚德培訓機構報名時(shí)“被辦理”了教育分期貸款，現在每個(gè)月要還1500多元學(xué)費，以及100多元的手續費，但報名時(shí)銷(xiāo)售并未提及手續費一事。等28期貸款還完時(shí)，一共要支付3000多元手續費。
記者近日在北京、濟南等地多家培訓機構走訪(fǎng)發(fā)現，在一些機構中，主動(dòng)向學(xué)生推銷(xiāo)分期貸款的情況在增多，中招的往往都是即將畢業(yè)的高校學(xué)生。培訓機構承諾高額學(xué)費分期支付，實(shí)則是在誘導消費者辦理消費貸款。一旦學(xué)生背上此類(lèi)貸款，就成了甩不掉的包袱。
教育貸“套路”何在？
為何教育分期貸款問(wèn)題頻出、大學(xué)生是否有資格辦理貸款、想退學(xué)費為何這么難？記者調查發(fā)現，在這些問(wèn)題上，一些教育培訓機構是這么“套路”報名學(xué)生的。
——夸大宣傳，“隨時(shí)退費”“零手續費”不存在。張亦馳告訴記者，報名時(shí)課程顧問(wèn)曾多次表示，只要對課程不滿(mǎn)意就能退款，使用分期付款沒(méi)有額外費用。但記者在張亦馳后來(lái)拿到的報名合同上看到，條款中寫(xiě)著(zhù)“乙方選擇貸款方式付款的，手續費、利息等費用按照提供貸款金融機構的標準執行”“課程起始日后30日內提出退學(xué)，機構需要從學(xué)員繳納的課程費用中扣除2950元管理費用”。
——先交錢(qián)再簽合同成“潛規則”。業(yè)內人士告訴記者，目前教育分期貸款的主要對象是學(xué)生，尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生。一些教育培訓機構利用的正是畢業(yè)生求職心切，想提升自身能力的心理，以分期付款、每月還款數額低等噱頭誘導學(xué)生辦理貸款。但大多數學(xué)生沒(méi)有穩定收入，屬于無(wú)償還能力者，加上缺乏法律知識，不少學(xué)生都在課程顧問(wèn)的誘導下，先繳納了學(xué)費，再簽訂培訓合同。
——貸款由課程顧問(wèn)代操作，學(xué)員申請退費困難。劉曉云說(shuō)，培訓機構幫她申請的教育分期貸，合同由她與金融平臺簽訂。但在貸款過(guò)程中，她除了輸入個(gè)人信息外，其他信息均由課程顧問(wèn)代為操作。為招攬學(xué)員，大多數課程顧問(wèn)不會(huì )對學(xué)員情況仔細核實(shí)。但當學(xué)員退款、維權時(shí)，卻常常遭遇拖延。業(yè)內人士表示，課程顧問(wèn)每月有業(yè)績(jì)指標，一旦有學(xué)生退課，大多數顧問(wèn)都是能拖就拖。此外，由于教育分期貸的合同涉及報名者、培訓機構、金融機構三方，退款程序很復雜，很多培訓機構并不愿配合學(xué)員申請退款。
披著(zhù)教育外衣更應加強監管，謹防教育貸成變種“校園貸”
記者發(fā)現，教育分期貸款相關(guān)問(wèn)題已引起一些地市監管部門(mén)關(guān)注。上海市消保委發(fā)布的《2018年1至8月教育培訓類(lèi)投訴分析》中，提到教育分期貸款的惡意包裝、審核寬松、資金風(fēng)險等隱患正凸顯。報名者近八成通過(guò)手機下載軟件申請貸款，過(guò)程僅需幾分鐘。有培訓機構通過(guò)引導推薦、涉嫌強制等方式，或者把貸款包裝成“免息”“分期付款”等形式，但對貸款限制性條款及風(fēng)險只字不提。
專(zhuān)家認為，去年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規范校外培訓機構發(fā)展的意見(jiàn)》中規定：收費時(shí)段與教學(xué)安排應協(xié)調一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費用。而一些教育培訓機構動(dòng)輒收取半年甚至一年學(xué)費，再“忽悠”學(xué)生辦理教育分期貸款，顯然不符合政策規定。
國家教育行政學(xué)院助理研究員楊程說(shuō)，教育分期貸實(shí)際上是依托互聯(lián)網(wǎng)金融誕生的一種貸款形式，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育發(fā)展的主要形式之一，但一些機構在招生中卻出現了種種不規范現象。這一方面是由于教育培訓行業(yè)的準入門(mén)檻相對較低，另一方面在于監管體系尚不健全。相關(guān)部門(mén)應繼續完善政策法規，對教育培訓報名的收費方式、繳費期限、付費形式等進(jìn)行明確約束。
法律從業(yè)者認為，由于無(wú)收入來(lái)源的高校學(xué)生不符合貸款審核要求，教育分期貸很大程度上是一種打著(zhù)教育名號的“校園貸”變種。山東新亮律師事務(wù)所主任王新亮說(shuō)，教育、金融監管等部門(mén)應加強對提供教育分期貸款的金融平臺的審查力度，謹防校園貸以教育分期貸的形式死灰復燃。此外，大學(xué)生、職場(chǎng)新人必須提高警惕，盡量不要以分期付款的方式繳納學(xué)費。在簽訂培訓合同前，必須看清協(xié)議條款，并保留合同、發(fā)票等證據，以備后期維權。