深圳新聞網(wǎng)2月1日訊 1月31日下午2時(shí)，中國太保僅用一天時(shí)間，就完成陜西神木煤礦事故首筆人身險賠付，金額6萬(wàn)元。
1月12日，陜西省神木市百吉礦業(yè)李家溝煤礦井下發(fā)生事故，被困的21人不幸遇難。中國太保第一時(shí)間跟進(jìn)事故進(jìn)展，推出24小時(shí)受理報案咨詢(xún)、簡(jiǎn)化理賠單證手續等多項應急舉措。中國太保壽險陜西分公司快速啟動(dòng)重大事件應急預案，分公司營(yíng)運部協(xié)調榆林、漢中兩地機構，主動(dòng)排查團險承保情況，積極配合當地監管機構工作，密切關(guān)注客戶(hù)報案情況，全方位進(jìn)行個(gè)人客戶(hù)承保篩查，并開(kāi)通理賠綠色通道，做好快速理賠準備。
通過(guò)多渠道排查，中國太保核實(shí)21位礦工均為陜西省漢中人，其中西鄉縣張某于2004年7月投保中國太保壽線(xiàn)長(cháng)泰安康B保險6份，身故保額6萬(wàn)元。中國太保壽險當地理賠人員及時(shí)聯(lián)系被保險人家屬，告知并協(xié)助受益人準備申請理賠所需的清單?？蛻?hù)家屬于1月30日提交理賠申請資料，中國太保壽險陜西分公司與鄭州營(yíng)運中心積極聯(lián)動(dòng)，僅用一天時(shí)間就將6萬(wàn)元保險金給付到位,完成了此次事故首筆人身險賠付。
中國太保表示，將繼續與當地相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，關(guān)注事故動(dòng)態(tài)，一旦確認其他客戶(hù)險情，將在注重人文關(guān)懷的前提下快速兌現保單承諾，為出險客戶(hù)提供高效的理賠服務(wù)。