40分鐘能做些什么？能坐深圳地鐵11號線(xiàn)從機場(chǎng)到車(chē)公廟，能 吃完一頓簡(jiǎn)餐，能煲一集劇，能上一節課，能讓招商銀行完成2018年終決算！
據招商銀行深圳分行表示，招商銀行2018年終決算是用40分鐘完成的。從2019年1月1日0:16，到2019年1月1日0:56。金融科技的逐步應用讓年終決算的時(shí)間逐年縮短，今年參加決算的招商銀行用戶(hù)已經(jīng)明顯感覺(jué)到了三點(diǎn)變化。
按照“決算日?；钡哪繕?，總行運營(yíng)管理部與總行信息技術(shù)部總結多年經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)反復論證，最終制定了31日晚24點(diǎn)日切的決算方案，不再提前到23點(diǎn)。之后，技術(shù)同事又通過(guò)多輪測試證明了正常日切的技術(shù)可行性。
決算當晚，1號凌晨0:00系統正常日切到0:16總行運營(yíng)管理部開(kāi)始執行全行決算操作再到0:56全行決算完成，全程忙而不亂，有條不紊，往年提前日切出現的手工步驟易錯問(wèn)題和大量客戶(hù)解釋服務(wù)工作今年都不復存在！雖然日切時(shí)間調后了一小時(shí)，整體決算時(shí)間卻大大縮短，保證了1月1日全行正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
減少年終決算的人員耗用，是招商銀行一直以來(lái)追求的方向。這些年，各項業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化程度都提高了：利息已按日計提，撥備也在2018年實(shí)現了系統當日計提，資產(chǎn)負債損益等各項數據可以提前做出準確預測，決算可能出現的問(wèn)題也都通過(guò)白天的兩次預決算排除了。
因此，分行同事已無(wú)必要在決算夜值守核對數據，不用在決算日值班啦。除了總行運營(yíng)管理部和信息技術(shù)部的部分同事，全行其他同事們都可以開(kāi)開(kāi)心心地回家跨年了。
往年，決算進(jìn)行到了哪一步，只有執行決算步驟的同事才清楚。今年，所有同事都可以通過(guò)監控大屏看到?jīng)Q算進(jìn)度，決算首次實(shí)現了進(jìn)度可視化。
如何實(shí)時(shí)把控決算進(jìn)度？以往，囿于技術(shù)限制，決算人員只能看到靜態(tài)流程圖，然后通過(guò)人工打電話(huà)、發(fā)短信確認進(jìn)度，無(wú)法通過(guò)系統實(shí)時(shí)掌控決算全貌。
2018年中，在確定了決算日切方案后，總行運營(yíng)部和信息技術(shù)部確定了監控的具體內容，篩選了多個(gè)可視化工具，歷時(shí)三個(gè)月、修改四輪，終于打通各個(gè)系統、各個(gè)網(wǎng)段間的壁壘，呈現出了預期的效果，將決算需要的數據展示在一張實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)圖中！決算日，總行通過(guò)這張圖對全行日結情況、系統關(guān)閉情況、步驟執行情況、問(wèn)題和解決情況進(jìn)行了全方位監控和跟進(jìn)，確保了每一個(gè)決算步驟都按計劃完成。
40分鐘，這是招商銀行這么多年來(lái)用時(shí)最短的一次決算，也會(huì )是我們未來(lái)用時(shí)最長(cháng)的一次決算。遙想十年前，年終決算還需要全行上下通宵達旦，總行要到1月1號中午才能處理完全部決算賬務(wù)，上面的三點(diǎn)變化在十年前是不可思議的。
近年來(lái)，招商銀行運營(yíng)管理部一直在探索以金融科技為核心的創(chuàng )新，應用生物識別、線(xiàn)上化、RPA、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，一次次改造運營(yíng)的流程和結構。運營(yíng)人釋放了無(wú)限的創(chuàng )造力和能動(dòng)性，開(kāi)創(chuàng )了智慧運營(yíng)、輕型運營(yíng)的新局面。
在這個(gè)過(guò)程中，決算也經(jīng)歷了一次次蛻變，變得越來(lái)越輕。從網(wǎng)點(diǎn)操作到分行操作，從人工計算到系統計算，從進(jìn)度的不可見(jiàn)到?jīng)Q算步驟的可視化，從重中之重到舉重若輕，是輕運營(yíng)造就了輕決算。
據了解，招商銀行已經(jīng)有了初步方案，正在努力真正實(shí)現無(wú)感決算。相信不久后，決算日的加班值守將徹底成為歷史。讓我們共同期待這一天的到來(lái)吧！