如今，出國旅游成為越來(lái)越多人的選擇，政府工作報告提到：2018年出境游人次達到1.3億。境外游市場(chǎng)不斷成熟，中國人的境外消費觀(guān)也不斷升級：從購買(mǎi)商品過(guò)渡到購買(mǎi)體驗。在境外游消費體驗上，“品質(zhì)”被提到前所未有的高度。
隨著(zhù)境外品質(zhì)消費崛起，信用卡成為品質(zhì)消費的重要組成部分。針對這一趨勢，招商銀行積極探索境外品質(zhì)生活消費場(chǎng)景，通過(guò)各種方式優(yōu)化境外消費體驗。
據招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹，今年招商銀行信用卡提出“品質(zhì)生活，沒(méi)那么復雜”的價(jià)值主張，通過(guò)全面升級產(chǎn)品、支付、營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)等4大方面優(yōu)化境外消費體驗，助力客戶(hù)輕松開(kāi)展境外游。
產(chǎn)品方面，招商銀行信用卡已覆蓋銀聯(lián)、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大線(xiàn)路，全面支持用戶(hù)境外消費。深圳本地用戶(hù)只要帶著(zhù)一張招商銀行外幣單標卡，境外就能實(shí)現“全球任意外幣消費人民幣還款”、“免收1.5%貨幣兌換手續費”，享受一卡通行全球的便捷。并且，無(wú)論是Dufry環(huán)球機場(chǎng)免稅店、法國老佛爺、意大利文藝復興等知名百貨，還是美國國家公園、日本東京塔、英國大英博物館等觀(guān)光景點(diǎn)，亦或是Guy Savoy、II Carpaccio等米其林餐廳，在境外各個(gè)品質(zhì)消費場(chǎng)景，招商銀行信用卡均有覆蓋。
支付方面，目前招商銀行信用卡已形成囊括各主流快捷支付、銀聯(lián)二維碼支付、NFC支付、云閃付在內的完善支付布局，在境外不管用戶(hù)習慣怎樣的支付形式，都有對應的無(wú)卡支付產(chǎn)品。不僅如此，招商銀行信用卡還采用大數據、人臉識別等技術(shù)，進(jìn)一步提升用戶(hù)支付交易成功率，讓境外消費“沒(méi)那么復雜”。
營(yíng)銷(xiāo)方面，招商銀行信用卡“非常香港”、“非常亞洲”、“非常美國”、“非常歐洲”、“非常澳新”等一系列境外主題活動(dòng)已深入人心；并且，招商銀行信用卡實(shí)現目的地下沉經(jīng)營(yíng)，新推出“非常英倫”、“非常加拿大”和“非常迪拜”等細分市場(chǎng)路線(xiàn)，并針對客戶(hù)情感需求，打造如親子游、蜜月游、留學(xué)游等更為個(gè)性化的境外路線(xiàn)。
服務(wù)方面，出行前，深圳本地用戶(hù)通過(guò)掌上生活App即可一鍵申請境外臨額，境外刷卡一筆即可激活額度，并能“一站式”完成簽證、機酒、租車(chē)等服務(wù)，還可享受阿聯(lián)酋航空、卡塔爾航空等全球知名航空公司專(zhuān)屬禮遇。在境外，招商銀行信用卡除了支持24小時(shí)客服、“五重安全保障”、“一鍵鎖卡”等功能，掌上生活App境外版還可提供全球不同消費目的地“吃住行文娛購”一系列深度體驗?；貒?，還能在A(yíng)pp直接辦理“境外購物回國退稅”，免去境外機場(chǎng)排隊等候，足不出戶(hù)輕松完成退稅。
境外游作為新時(shí)代的一種生活方式，愈來(lái)愈受到大眾歡迎。招商銀行信用卡將一如既往幫助客戶(hù)深度體驗目的地風(fēng)情，融入當地生活，享受品質(zhì)之旅。招商銀行深圳分行也將在總行指導下，始終以客戶(hù)為中心，助力深圳用戶(hù)輕松開(kāi)展境外游，更多境外游的支付問(wèn)題，可到深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。