近年來(lái),“雙11”購物從PC端轉向移動(dòng)端,隨著(zhù)移動(dòng)支付迅速崛起,信用卡無(wú)卡支付也成為主流。
得益于無(wú)卡支付領(lǐng)域的領(lǐng)先布局和持續的體驗優(yōu)化,招商銀行信用卡成為更多人在“雙11”期間的支付選擇。資料顯示,目前招商銀行信用卡已形成囊括各主流快捷支付、銀聯(lián)二維碼支付、NFC支付、云閃付在內的完善支付布局,并且份額位列業(yè)內第一。
此外,招商銀行信用卡還采用大數據、人臉識別等技術(shù),進(jìn)一步提升用戶(hù)支付綁定成功率和支付交易成功率,為用戶(hù)打造從綁定到用卡的流暢體驗,讓用戶(hù)可以輕松買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
據招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹,過(guò)去5年,即2013年—2017年,招商銀行信用卡“雙11”無(wú)卡支付比例均高居85%以上。
在多年參與“雙11”的經(jīng)驗基礎上,今年招商銀行信用卡進(jìn)行了多項主要系統升級,最終實(shí)現系統承壓能力業(yè)內領(lǐng)先。除系統全面升級,招商銀行信用卡還有“智能交易解決方案”為“雙11”保駕護航。比如,在“雙11”前適時(shí)推送消息提醒用戶(hù)關(guān)注卡片狀態(tài),及時(shí)解鎖“一鍵鎖卡”管理的卡片,確?!半p11”刷卡無(wú)憂(yōu);對用戶(hù)的失敗交易,實(shí)時(shí)分析失敗原因,及時(shí)發(fā)送解決方案,引導用戶(hù)通過(guò)掌上生活App、微信等渠道自助解決及重新支付。據透露,在龐大的交易量下,招商銀行信用卡今年“雙11”支付通過(guò)率高達99%。
值得一提的是,根據招商銀行信用卡官方微博上的交易額“戰報”,其破百億時(shí)間又創(chuàng )下新紀錄,比去年提前1個(gè)多小時(shí)。招商銀行一直堅持“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,未來(lái),招商銀行深圳分行將在總行號召下,借助金融科技核動(dòng)力,為深圳用戶(hù)提供更好的支付體驗,讓深圳用戶(hù)每一個(gè)“雙11”都可以輕松買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。