深圳新聞網(wǎng)訊 11月5日，由深圳市政府主辦的第十二屆深圳國際金融博覽會(huì )在會(huì )展中心拉開(kāi)帷幕，深圳農村商業(yè)銀行在A(yíng)20展區為觀(guān)展客戶(hù)提供熱情周到的金融服務(wù)，并邀請音樂(lè )人士駐點(diǎn)進(jìn)行薩克斯演奏，悠揚的音樂(lè )吸引了眾多觀(guān)展人群的駐足欣賞，成為展區里一道獨特的風(fēng)景。
深圳農商行始創(chuàng )于1952年，作為扎根深圳六十余載的本土銀行，一直堅守服務(wù)社區，服務(wù)中小企和來(lái)深建設者。近年來(lái)，立足傳統零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢，緊跟深圳產(chǎn)業(yè)結構升級和實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展趨勢，深圳農商行提出了“零售+科技”的雙特色發(fā)展戰略，不斷完善科創(chuàng )企業(yè)金融服務(wù)體系，助推科創(chuàng )企業(yè)發(fā)展壯大；持續深耕零售金融業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新和金融科技賦能為舉措，著(zhù)力推進(jìn)零售服務(wù)升級，打造國內領(lǐng)先的社區精品零售銀行。
零售金融創(chuàng )新成果亮相金博會(huì )
近年來(lái)，零售業(yè)務(wù)逐漸成為銀行業(yè)發(fā)力的主戰場(chǎng)，深圳農商行立足自身優(yōu)勢，在零售業(yè)務(wù)方面也頻頻創(chuàng )新。以信用卡業(yè)務(wù)為例，自推出以來(lái)立足民生，重視跨界合作，開(kāi)拓創(chuàng )新，關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)，為深圳社區居民提供貼心的卡服務(wù)。在本屆金博會(huì )上集中亮相了今年新推出的健康160聯(lián)名信用卡、電信聯(lián)名信用卡和非常寵主題信用卡3款信用卡。
記者從該行工作人員處了解到，持有健康160聯(lián)名信用卡的客戶(hù)不僅可以享受線(xiàn)上掛號的權益，還可專(zhuān)享線(xiàn)上線(xiàn)下健康160藥房購藥折扣，周一至周日全科醫生電話(huà)咨詢(xún)等權益。真正急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，一站式解決客戶(hù)醫療難題。
電信聯(lián)名信用卡是深圳農商行與中國電信深圳分公司共同推出的聯(lián)名信用卡，該卡具有額度高，免首年年費，享電信星級用戶(hù)特權，刷卡送話(huà)費紅包等權益。據悉，未來(lái)雙方將以電信聯(lián)名卡為媒介，推出更多優(yōu)惠的電信權益。
非常寵主題信用卡作為深圳農商行的首張主題卡，一經(jīng)推出就受到了廣大客戶(hù)的歡迎。這張信用卡將金融產(chǎn)品與寵物消費相結合，是該行在信用卡消費升級領(lǐng)域的全新嘗試。
同時(shí)，深圳農商行不斷加強金融科技創(chuàng )新，升級手機銀行APP多種服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)在各個(gè)場(chǎng)景中的金融訴求，在本屆金博會(huì )上亮相了集產(chǎn)品與服務(wù)的跨境金融服務(wù)頻道。該頻道打通了線(xiàn)上線(xiàn)下平臺，全面滿(mǎn)足出國客群在代理簽證、存款證明書(shū)、境外旅游險、境外匯款和個(gè)人結售匯等全方位的跨境服務(wù)需求，為客戶(hù)提供更加場(chǎng)景化、專(zhuān)業(yè)化與人性化的一站式跨境金融服務(wù)。
成立普惠金融部?jì)A力紓困民企和小微企業(yè)
此外，深圳農商行以新成立普惠金融部為契機，在本屆金博會(huì )上展示了該行踐行普惠金融、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的舉措。作為深圳本土成長(cháng)起來(lái)的銀行，深圳農商行大力踐行普惠金融理念，始終將民營(yíng)和小微企業(yè)金融服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，針對民營(yíng)和小微企業(yè)不同的金融需求，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等多層次的創(chuàng )新，降低客戶(hù)準入門(mén)檻，優(yōu)化客戶(hù)體驗，簡(jiǎn)化流程縮短辦理時(shí)效，著(zhù)力解決民營(yíng)和小微企業(yè)融資難融資貴難題。截止2018年6月末，深圳農商行小微企業(yè)貸款余額達745.42億元，授信戶(hù)數近30000戶(hù)。
創(chuàng )新融資產(chǎn)品——推出包括“信通小時(shí)貸”、“中小企通發(fā)貸”、“租易貸”、“銀票通”、腳手架貸、空調貸、民宿貸、租權貸、并購貸、訂單貸等小微企業(yè)特色融資產(chǎn)品，產(chǎn)品的目標客戶(hù)覆蓋了不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的民營(yíng)和小微企業(yè)客戶(hù)群體。
創(chuàng )新服務(wù)方式——借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，積極拓展線(xiàn)上渠道，提高服務(wù)效率和受眾范圍。該行通過(guò)手機銀行APP、微信小程序及微信公眾平臺等線(xiàn)上渠道，支持客戶(hù)自主循環(huán)出賬、賬戶(hù)明細查詢(xún)、提前還款，實(shí)現全流程無(wú)紙化操作，提高了民營(yíng)和小微企業(yè)客戶(hù)的融資效率，進(jìn)一步降低了營(yíng)運成本。
創(chuàng )新融資渠道——充分發(fā)揮二級支行對轄區內小微企業(yè)的服務(wù)功能，探索商圈小微企業(yè)金融服務(wù)的新模式。同時(shí)，完善互聯(lián)網(wǎng)渠道，積極發(fā)展線(xiàn)上貸款業(yè)務(wù)，推出通過(guò)電子銀行渠道申請和發(fā)放的小微企業(yè)主融資產(chǎn)品。例如，該行通過(guò)建立誠信白名單方式，優(yōu)化小微企業(yè)的續貸流程，由銀行主動(dòng)為還款良好的老客戶(hù)進(jìn)行授信，全流程線(xiàn)上完成，隨借隨還，實(shí)時(shí)出賬。
為進(jìn)一步優(yōu)化該行在普惠金融領(lǐng)域的布局，2018年10月，該行小微金融部升級更名為普惠金融部，將升級拓寬小微金融服務(wù)的廣度和深度。
推進(jìn)金融服務(wù)轉型
提出3年200億元支持科技型企業(yè)目標
深圳農商行的發(fā)展軌跡融入了深圳經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，從最初的支持農村經(jīng)濟，到80年代初“三來(lái)一補”等加工企業(yè)，到90年代及本世紀初全力配合深圳市的制造業(yè)等第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，到近十年來(lái)跟隨深圳市產(chǎn)業(yè)升級的步伐，又旗幟鮮明地提出了發(fā)展科技金融，助力科技型企業(yè)的業(yè)務(wù)轉型方向。2017年初，該行提出了3年2000戶(hù)200億元支持科技型企業(yè)的目標。
為拓寬科技型企業(yè)的金融服務(wù)路徑，不斷加強銀政企等平臺合作。加強總部企業(yè)對總部企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，如與“大族激光”、深圳市工商聯(lián)簽訂了“總對總”戰略合作協(xié)議，為切入其產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)上下游企業(yè)創(chuàng )造了條件；同時(shí)，加強與政府平臺的合作，對接各區科創(chuàng )局，推出專(zhuān)門(mén)針對科技型中小企業(yè)的“孵化貸”“成長(cháng)貸”產(chǎn)品，通過(guò)梳理了深圳市市一級和各區對科技企業(yè)的扶持政策，引導、幫助客戶(hù)及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)提出申請。
探索匹配科技企業(yè)的風(fēng)控模式，持續加強與相關(guān)政府部門(mén)、保險公司的業(yè)務(wù)合作，在科技金融方面建立多層次的風(fēng)險分擔機制，逐步完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)體系與授信審批標準。如在授信審批中加強對經(jīng)營(yíng)現金流的審核，降低對抵質(zhì)物的依賴(lài)，創(chuàng )新對技術(shù)、知識產(chǎn)權等無(wú)形資產(chǎn)評定，開(kāi)拓新型抵質(zhì)擔保方式；積極探索與股權投資機構的合作模式，并于2017年發(fā)起成立前海興邦金融租賃公司，拓寬了科技企業(yè)的融資渠道。