作為金融服務(wù)的重點(diǎn)對象，小微企業(yè)不僅是未來(lái)金融業(yè)利潤的核心增長(cháng)點(diǎn)，也是其踐行普惠金融、支持實(shí)體經(jīng)濟的重要方面。如何更精準、適度地服務(wù)小微企業(yè)？中國工商銀行深圳市分行為其提供了更有溫度的普惠金融，讓小微金融服務(wù)真正落地，也為小微企業(yè)的茁壯成長(cháng)與實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎。
信息即信用，多角度與小微企業(yè)“觸電”
為了打破銀行與小微企業(yè)之間的天然屏障，工行深圳市分行通過(guò)多角度、全方位與小微企業(yè)積極“觸電”：在銀行內部加強小微企業(yè)服務(wù)意識，銀行網(wǎng)點(diǎn)、手機銀行客戶(hù)端頻繁播放小微金融相關(guān)服務(wù)，走企業(yè)、訪(fǎng)園區等外部宣傳手段自然也不在話(huà)下。工行普惠金融的溫度，首先體現在解決小微企業(yè)“融資難”，即為小微企業(yè)敞開(kāi)了金融服務(wù)的大門(mén)。如今工行服務(wù)小微企業(yè)的觸角已經(jīng)深入微型企業(yè)，比如供應鏈末端的小企業(yè)或者社區小超市。對于符合條件的小微企業(yè)客戶(hù)，工行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行、融e購、融e聯(lián)等渠道向客戶(hù)主動(dòng)推送可貸額度。這種主動(dòng)授信、自動(dòng)審批的模式可以高效便捷精準地滿(mǎn)足小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的資金需求。
高科技賦能，令小微金融服務(wù)“升溫”
普惠金融的溫度還體現在，在小微企業(yè)最需要的時(shí)候伸出援手，解決“融資急”的問(wèn)題。一方面，工行一直致力于普惠金融事業(yè)，扎實(shí)做好小微企業(yè)資金融通工作，經(jīng)過(guò)多年努力已經(jīng)積累了眾多小微企業(yè)客戶(hù)；另一方面，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和高科技的對銀行等金融領(lǐng)域的滲透和賦能，工行有基礎也有能力為眾多企業(yè)主推出便捷、智能的金融產(chǎn)品。工行是目前國內最大的網(wǎng)絡(luò )融資銀行，總行設立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )融資中心，現在70%以上的融資產(chǎn)品均已實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化。
積極降成本，展現大行責任與擔當
為了切實(shí)解決小微企業(yè)“融資貴”問(wèn)題，工商銀行一直保留小微企業(yè)“保本微利”的經(jīng)營(yíng)理念。工行敢于為小微企業(yè)降成本的深層意義在于，一方面是通過(guò)科技賦能節約成本。通過(guò)貸前大數據篩查，貸中線(xiàn)上化審批，貸后智能化監控，形成了全流程線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的高效運作模式，能夠在成本可控的前提下，將融資服務(wù)輻射到更大的小微客戶(hù)群。另一方面，工行的小微金融服務(wù)理念不僅體現在眼下的小微信貸服務(wù)，還著(zhù)眼于長(cháng)遠的普惠金融事業(yè)，努力實(shí)現銀行與企業(yè)的共贏(yíng)、共同成長(cháng)。于細微處給予小微企業(yè)精準、高效、適度的金融服務(wù)，是工行作為負責任、有擔當的國有大行有溫度的體現，也是其支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的重要探索。