深圳新聞網(wǎng)訊 8月10日，太平洋壽險“太慧賠”醫療數據交互第一筆賠案在湖北分公司結案支付成功，是該公司繼“太慧賠”醫院機器人理賠后的又一重大突破。該筆賠案通過(guò)“智能醫調”平臺實(shí)時(shí)傳輸武漢市某三甲醫院的客戶(hù)醫療數據，從報案到理賠付款成功耗時(shí)僅33分鐘。
“太慧賠”醫療數據交互項目，通過(guò)公司與醫療機構或第三方平臺的對接，建立數字化、自動(dòng)化和智能化的智能醫調平臺，實(shí)現客戶(hù)理賠信息數字化采集和理賠全流程無(wú)紙化，改善客戶(hù)體驗，并提升作業(yè)效率，防控理賠風(fēng)險。
目前，深圳地區正積極推進(jìn) “太慧賠”醫療數據交互項目測試。該項目是太平洋壽險營(yíng)運條線(xiàn)落實(shí)公司轉型2.0戰略的具體實(shí)踐，項目整體規劃將集醫療數據交互、智能理賠機器人駐場(chǎng)（醫院、養老院、職場(chǎng)柜面等）、醫療墊付、醫療導服和健康管理為一體，打造壽險醫療健康智慧理賠服務(wù)體系，助力營(yíng)造集健康、養老、生活和公益為一體的保險服務(wù)生態(tài)圈。（通訊員 張雅捷）