深圳新聞網(wǎng)訊 日前,平安銀行深圳分行福景支行保安員在支行大堂巡視時(shí),在一業(yè)務(wù)等候區沙發(fā)上撿到客戶(hù)的公文包,當時(shí)等候區附近沒(méi)有客戶(hù),保安員立即將文具包原封不動(dòng)交給內控經(jīng)理。內控經(jīng)理在監控下查看了包內有少量現金、多張銀行卡和多個(gè)公司銀行賬戶(hù)U盾,并無(wú)任何證件和平安銀行卡,無(wú)法查詢(xún)到客戶(hù)的身份信息。這可能是客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不小心遺落的,內控經(jīng)理于是先保管好失物,等候客戶(hù)回銀行尋找。
第二天一早,某公司財務(wù)人員到該支行咨詢(xún)是否撿到一個(gè)文件包,經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)包內現金物品等信息后,內控經(jīng)理將文件包歸還失主。原來(lái)該客戶(hù)在當天來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不小心將文具包落下,包內的銀行卡和U盾對自己非常重要,她發(fā)現丟失后焦急萬(wàn)分地四處尋找。在支行拿到失而復得的文具包,她激動(dòng)地向支行的內控經(jīng)理和保安員表示感謝,并對平安銀行福景支行員工拾金不昧的品質(zhì)給予稱(chēng)贊。
據了解,上半年,該行蓮塘支行、筍崗支行、石廈支行等多家支行也發(fā)生過(guò)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遺留手機、銀行卡、錢(qián)包等貴重物品,最終都完璧歸趙,平安銀行深圳分行工作人員認真負責、拾金不昧的品質(zhì)贏(yíng)得客戶(hù)的贊揚。(通訊員 歐小賢)