深圳新聞網(wǎng)訊 近日，太平人壽深圳分公司“太平家文化?童趣未來(lái)，酷炫一‘夏’”活動(dòng)于Skyland賽格壹城未來(lái)科技館舉行。該活動(dòng)作為太平人壽深圳分公司2018客服節傾情推出的重頭項目，共吸引了300組家庭共同參與其中，親身體驗了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“科技盛宴”。
本次“童趣未來(lái)，酷炫一‘夏’”活動(dòng)的舉行拉開(kāi)了太平人壽深圳分公司2018客服節的帷幕。開(kāi)幕式上，深圳分公司業(yè)務(wù)總監牟萍致辭，為蒞臨現場(chǎng)的嘉賓與客戶(hù)系統介紹了太平人壽客戶(hù)服務(wù)節的由來(lái)和意義，同時(shí)也為大家揭秘了本屆客服節的精彩活動(dòng)內容，邀請廣大客戶(hù)朋友踴躍參加到此次客服節當中來(lái)，感受太平人壽獨有的“極致服務(wù)”。隨后，深圳分公司助理總經(jīng)理楊光宇與業(yè)務(wù)總監牟萍一同以極具科技感的儀式——點(diǎn)亮“科技服務(wù)球”為本次客服節開(kāi)幕。
此外，本次客服節還向廣大嘉賓、客戶(hù)傳達了太平人壽極致服務(wù)“三部曲”的理念?！叭壳敝蛻?hù)體驗更及時(shí)，就是在前期上線(xiàn)的“秒賠”服務(wù)基礎上融合先賠后核的機制，在不久的將來(lái)，為客戶(hù)提供“直賠”和“預賠”服務(wù)；“三部曲”之客戶(hù)體驗更周到，就是在“國內救護車(chē)緊急救援服務(wù)”基礎上推出“國內空中醫療救援服務(wù)”，打造“空地一體”的客戶(hù)增值服務(wù)體系；“三部曲”之客戶(hù)體驗更親切，就是讓更多的客戶(hù)成為太平人壽的VIP享受更長(cháng)周期的VIP專(zhuān)屬服務(wù)。未來(lái)，客戶(hù)在看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方，都能享受到太平人壽創(chuàng )造的極致服務(wù)體驗。
據介紹，本屆客服節圍繞“科技”主題，太平人壽深圳分公司客服活動(dòng)以炫酷非常的虛擬成像聲光體驗、沉浸式光影互動(dòng)體驗游戲及創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的手工課程獲得了到場(chǎng)客戶(hù)的高度好評。
本次太平人壽深圳分公司2018客戶(hù)服務(wù)節開(kāi)幕式所呈現出的極致貼心的服務(wù)細節，充分展示了公司“以客戶(hù)為本”的服務(wù)理念。本屆客服節將繼續以豐富精彩的活動(dòng)內容和始終堅守的服務(wù)初心感恩回饋客戶(hù)，全面塑造太平人壽更優(yōu)秀的服務(wù)品牌形象。（通訊員：王偲宇）