引子：近日，江蘇省溧陽(yáng)市一件手機號碼繼承公證案例被熱傳。公開(kāi)消息顯示，溧陽(yáng)市民劉先生從溧陽(yáng)市公證處的公證員手中接到兩份公證書(shū)，意味著(zhù)其父親生前使用的兩個(gè)手機號碼已可以過(guò)戶(hù)到劉先生名下。據了解，這也是溧陽(yáng)市首例手機號碼繼承公證。手機號碼可以通過(guò)公證繼承，那么，QQ號、微博、微信能否與之一樣，通過(guò)公證或法律規定的增設細則來(lái)確定其能否繼續？本期思與辨就該問(wèn)題進(jìn)行討論。
■ 主持人：王 玥
嘉 賓：劉國強（四川外國語(yǔ)大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(cháng)，教授）
李長(cháng)安（對外經(jīng)濟貿易大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博導）
傅子恒（市場(chǎng)資深研究人士、經(jīng)濟學(xué)博士、高級經(jīng)濟師）
鑒于目前我國只有一些涉及網(wǎng)絡(luò )游戲資產(chǎn)等方面的管理條例和文件規定，而沒(méi)有保護虛擬財產(chǎn)的明確的法律規范，強化法律規范，增設相應細則是必要的
主持人：虛擬賬號可否通過(guò)公證或法律規定的增設細則來(lái)確定其能否繼續？
李長(cháng)安：從江蘇溧陽(yáng)這個(gè)判例中可以看出，手機號碼被認為應該是可以繼承的。其主要依據是《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》和《民法總則》的相關(guān)規定。在《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》第三條中規定，碼號資源屬于國家所有，普通用戶(hù)僅擁有使用權。但是，由于用戶(hù)缺乏所有權，該辦法并未規定手機號碼是否可以繼承使用權。而在《民法總則》中的規定是：法律對數據、網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)的保護有規定的，依照其規定。然而，法律在這方面卻恰恰處于空白狀態(tài)。
劉國強：虛擬賬號能否通過(guò)轉移、繼承等方式來(lái)繼續，需要回答一個(gè)前提性問(wèn)題：虛擬賬號是否具備財產(chǎn)的性質(zhì)，屬于公民的合法個(gè)人財產(chǎn)？這個(gè)問(wèn)題并不那么簡(jiǎn)單。一方面，它具有明顯的個(gè)人財產(chǎn)性質(zhì)，可以通過(guò)公證或法律規定的形式來(lái)確定其繼續。但另一方面，網(wǎng)絡(luò )空間虛擬賬號屬于網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商為用戶(hù)提供的個(gè)人ID，它與具體個(gè)人相對應，網(wǎng)絡(luò )交往中的ID識別以及管理規范也都對應于具體的個(gè)人，它同時(shí)還具備個(gè)人后臺數據的私密性等他人無(wú)法替代的性質(zhì)，因此，虛擬賬號的轉移或繼承需要考慮財產(chǎn)之外更多的因素。而鑒于目前我國只有一些涉及網(wǎng)絡(luò )游戲資產(chǎn)等方面的管理條例和文件規定，而沒(méi)有保護虛擬財產(chǎn)的明確的法律規范，強化法律規范，增設相應細則是必要的。
張繼生：這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)涉及財產(chǎn)權和倫理的問(wèn)題。我們認為：從虛擬賬號的財產(chǎn)權屬性而言，根據《中華人民共和國民法總則》第127條規定：“法律對數據、網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)的保護有規定的，依照其規定”，可以將其財產(chǎn)價(jià)值通過(guò)公證或者法律增設規定，讓其繼續保留或者繼承。但是對于其人格屬性的部分，在目前法律沒(méi)有明確規定的情況下，我國網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者與用戶(hù)之間的協(xié)議都將虛擬賬號所有權歸屬于網(wǎng)站，用戶(hù)僅享有使用權。這樣的話(huà)，虛擬賬號的人格屬性部分就不存在繼承的問(wèn)題，一直都歸屬于網(wǎng)站等第三方提供服務(wù)的平臺。而且即便假設通過(guò)增設法律將所有權強制規定給賬號注冊者個(gè)人，但是其能否繼續，也應該取決于賬戶(hù)注冊者的個(gè)人意愿，如果沒(méi)有明示留給繼承人或者其他人的，也是不適合繼承的。
服務(wù)商應本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，切實(shí)保障用戶(hù)利益，而不應利用自己的平臺優(yōu)勢損害和侵占用戶(hù)利益
主持人：目前我國網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者與用戶(hù)之間的協(xié)議都將虛擬財產(chǎn)等“賬號”所有權歸屬于網(wǎng)站，用戶(hù)僅享有使用權。您認為這樣的規定合理嗎？
張繼生：這個(gè)規定不合理。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者與用戶(hù)之間的《服務(wù)使用協(xié)議》屬于一般合同，應該遵守《合同法》等法律的規定。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者作為提供格式合同一方，需要用戶(hù)遵守“虛擬財產(chǎn)等‘賬號’所有權歸屬于網(wǎng)站，用戶(hù)僅享有使用權”的霸王條款，免除了自身占有用戶(hù)財產(chǎn)應該返還的義務(wù)，限制了用戶(hù)的財產(chǎn)權益等，違反了《合同法》。
李長(cháng)安：由于現在尚無(wú)國家法律的明文規定，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)公司的這個(gè)規定很難說(shuō)不合法或者不合理。例如騰訊公司與用戶(hù)達成的協(xié)議，QQ號碼所有權歸騰訊所有，用戶(hù)只有使用權。與電話(huà)號碼有所不同的是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，QQ號碼所代表的虛擬賬戶(hù)不僅僅限于號碼本身，還衍生出一系列的附加值來(lái)，甚至特殊號碼由于時(shí)間的積累或某種特殊的含義，具有了市場(chǎng)轉讓的價(jià)值，這就使得虛擬賬號的產(chǎn)權歸屬變得復雜起來(lái)。
劉國強：這樣的規定有一定的合理性，但不可一概而論。從規范管理的角度看，禁止ID的贈與、借用、租用、轉讓或售賣(mài)有其必要性。同時(shí)，服務(wù)商也擁有賬號分配時(shí)所具有的某些商業(yè)權利，比如新賬號拍賣(mài)等。但在涉及網(wǎng)絡(luò )賬號的虛擬財產(chǎn)部分，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商應準許其轉讓或繼承。這里可以有多種方式，如在不涉及賬號繼承情況下的財產(chǎn)轉移，支付寶、微信錢(qián)包資產(chǎn)的直接返現，以及ID用戶(hù)的直接變更繼承等。
網(wǎng)絡(luò )游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”等當然算財產(chǎn)，它是一種網(wǎng)絡(luò )財產(chǎn)形式，是以一種數字化、非物化的方式存在的財產(chǎn)形式
主持人：網(wǎng)絡(luò )游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”、“寵物”可以算財產(chǎn)嗎？ QQ、微信、微博等賬號中用戶(hù)原創(chuàng )的文字、音視頻等有繼承價(jià)值嗎？您認為上述這些如果可以算作財產(chǎn)又該如何進(jìn)行估價(jià)呢？
劉國強：網(wǎng)絡(luò )游戲中的賬號及積累的“貨幣”、“裝備”等當然算財產(chǎn)，它是一種網(wǎng)絡(luò )財產(chǎn)形式，是以一種數字化、非物化的方式存在的財產(chǎn)形式。網(wǎng)絡(luò )財產(chǎn)既包括可以直接轉化為現實(shí)財產(chǎn)形式的游戲賬號等級、網(wǎng)絡(luò )空間貨幣、網(wǎng)絡(luò )游戲裝備等網(wǎng)絡(luò )空間財產(chǎn)，也包括ID賬號的緊俏性、網(wǎng)絡(luò )影響力、網(wǎng)絡(luò )人脈關(guān)系等無(wú)形資產(chǎn)。賬號擁有者在使用過(guò)程中花費了大量心血和時(shí)間，賬號也凝結著(zhù)其智力和體力勞動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò )財產(chǎn)符合《繼承法》所規定的個(gè)人財產(chǎn)繼承的構成要件，應完善法律規范來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)及其家屬關(guān)于賬號繼承的相關(guān)要求。
至于QQ、微信、微博等賬號中用戶(hù)原創(chuàng )的文字、音視頻等，屬于知識產(chǎn)權保護范圍，當然有其繼承價(jià)值。對它很難進(jìn)行預先估價(jià)，從商業(yè)價(jià)值的角度考慮，它取決于這些文字和音視頻可能產(chǎn)生的轉發(fā)量和網(wǎng)絡(luò )影響力，同時(shí)還需要考慮網(wǎng)絡(luò )傳播中的知識產(chǎn)權保護規范。這些難以進(jìn)行預判。而某些以公司化的方式來(lái)進(jìn)行運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù)，相對來(lái)說(shuō)則比較容易根據其具體收益來(lái)估算其價(jià)值。但僅從商業(yè)價(jià)值角度來(lái)考慮是不夠的，這些文字和音視頻對用戶(hù)家屬而言具有很高的情感價(jià)值。當然，它是否可以被繼承，誰(shuí)來(lái)繼承等也取決于用戶(hù)自己的意愿。
張繼生：網(wǎng)絡(luò )游戲中的賬號及積累的“貨幣”“裝備”“寵物”可以算財產(chǎn)。首先，在現行法律沒(méi)有明確規定虛擬財產(chǎn)為法律上的財產(chǎn)；虛擬財產(chǎn)是物權還是債權，目前也還沒(méi)有統一。網(wǎng)絡(luò )游戲中的賬號及積累的“貨幣”“裝備”“寵物”等在網(wǎng)絡(luò )游戲中具有一定的價(jià)值，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )游戲中具有使用價(jià)值，可以認定為法律上的財產(chǎn)。虛擬賬戶(hù)的財產(chǎn)、著(zhù)作等作為財產(chǎn)，符合社會(huì )發(fā)展的要求，但當前法律具有滯后性，應該完善怎么估價(jià)的問(wèn)題。為解決估價(jià)問(wèn)題，其一，游戲開(kāi)發(fā)商應出售符合市場(chǎng)價(jià)位的虛擬財產(chǎn)，有關(guān)部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行價(jià)格監督和指導；其二，虛擬財產(chǎn)與虛擬人格的關(guān)系緊密，虛擬財產(chǎn)要與個(gè)人信用相結合來(lái)評估。
李長(cháng)安：雖然虛擬賬號的歸屬權存在著(zhù)法律上的盲區，有不少的爭議，但虛擬賬號中的相關(guān)內容，卻應該很明確地屬于使用者所有。也就是說(shuō)，即使如開(kāi)發(fā)公司所說(shuō)，其擁有虛擬賬號的所有權，也并不意味著(zhù)該公司同時(shí)對用戶(hù)虛擬賬號里的信件、照片等擁有所有權。這些仍然是用戶(hù)的私人物品，理應由家屬合法繼承。