平安銀行啟動(dòng)了第三季零售新門(mén)店快閃活動(dòng)
平安銀行深圳第一家零售新門(mén)店——梅龍支行正式開(kāi)業(yè)
深圳新聞網(wǎng)訊 （記者 朱琳）5月13日，平安銀行啟動(dòng)了第三季零售新門(mén)店快閃活動(dòng)，全國30家零售新門(mén)店變身為平安“智慧生態(tài)體驗館”，攜手平安集團醫療、汽車(chē)、金融和住房四大生態(tài)圈，共同展示智慧金融、智慧生活。同時(shí)，平安銀行深圳第一家零售新門(mén)店——梅龍支行也于當天正式開(kāi)業(yè)。
梅龍支行開(kāi)業(yè)當天現場(chǎng)出席嘉賓
平安銀行零售業(yè)務(wù)南區零售銷(xiāo)售推動(dòng)部總經(jīng)理徐少敏、平安銀行深圳分行副行長(cháng)孫芳滔、平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部深圳分部總經(jīng)理羅山、平安壽險深圳分公司副總經(jīng)理鞠進(jìn)、平安好房深圳分公司總經(jīng)理段艷霞、龍華商會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉志青、安宏基集團副總裁彭冠華等到場(chǎng)參加了活動(dòng)。
梅龍支行變身平安“智慧生態(tài)體驗館”
深圳首家零售新門(mén)店全新亮相
梅龍支行新門(mén)店是平安銀行深圳分行將原支行遷址改造的第一家零售新門(mén)店。新門(mén)店具有“輕型化、社區化、智能化、多元化”的特點(diǎn)，以簡(jiǎn)約、明快為主格調，打造整潔舒適又相對私密的業(yè)務(wù)辦理空間。
客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后會(huì )發(fā)現，高高的現金窗口、傳統排排坐式的等候區已經(jīng)消失不見(jiàn)，取而代之的是柔軟的沙發(fā)、隨手可取閱的書(shū)檔、即時(shí)可享的咖啡吧。貴賓理財室還為高端客戶(hù)提供百分百的私人空間、茗茶，讓客戶(hù)安心選擇理財方案。網(wǎng)點(diǎn)內全面覆蓋高效安全的WIFI網(wǎng)絡(luò )，讓客戶(hù)盡享金融級安全網(wǎng)絡(luò )。
讓人耳目一新的是，新門(mén)店還通過(guò)移動(dòng)式家具構建了“百變空間”。日常工作中，工作人員可以根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景對家具進(jìn)行移動(dòng)拼接，快速將門(mén)店切換為沙龍模式、會(huì )議模式、影院模式等，以滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的需求，為客戶(hù)提供更多樣化的服務(wù)。
安安為客戶(hù)提供更多樣化的服務(wù)
新門(mén)店通過(guò)引進(jìn)各種智能化設備和工具，利用金融+科技的手段，打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的無(wú)邊際服務(wù)，有效延伸了服務(wù)時(shí)間和空間。對于使用自助設備辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，新門(mén)店通過(guò)智能化的動(dòng)線(xiàn)管理，讓自助機具與人工互動(dòng)完美結合?？蛻?hù)不僅可以在此自助辦理業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題時(shí)也可以隨時(shí)咨詢(xún)陪同在身邊的服務(wù)人員，提升服務(wù)效率和客戶(hù)體驗。
平安集團為您打造一站式綜合金融服務(wù)
據介紹，新門(mén)店秉承平安集團 “一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)產(chǎn)品、一站式綜合金融服務(wù)”的理念，打造“全產(chǎn)品、共享式”服務(wù)。在這里，客戶(hù)可以同時(shí)辦理投資理財、信用卡、消費信貸、汽車(chē)金融等銀行零售業(yè)務(wù)，增設的貸款面簽專(zhuān)區方便客戶(hù)當場(chǎng)完成面簽，免去前往面簽中心的麻煩。新門(mén)店中還設立了“綜合金融服務(wù)區”。該服務(wù)區有效承載了平安集團綜合金融業(yè)務(wù)，為平安車(chē)險、證券、好醫生等提供了“入口”，讓新門(mén)店成為了平安式的共享門(mén)店。對于有綜合金融需求的客戶(hù)，可在此與專(zhuān)業(yè)綜合金融團隊經(jīng)理商討適合自己的金融解決方案。
平安銀行深圳梅龍支行“智慧生態(tài)體驗館”吸引大量客戶(hù)到場(chǎng)參與
四大智慧生態(tài)體驗館快閃
當天，深圳梅龍零售新門(mén)店作為平安銀行“智慧生態(tài)體驗館”直播活動(dòng)分會(huì )場(chǎng)開(kāi)展了一系列快閃活動(dòng)，吸引大量客戶(hù)到場(chǎng)參與?，F場(chǎng)的智慧生態(tài)體驗館由四部分組成，分別是“財富聚集館”提供AI投顧等線(xiàn)上金融功能、“健康能量館”遠程智能問(wèn)診名醫在線(xiàn)直播、“飛車(chē)環(huán)游館”人臉識別推薦車(chē)型、“人居進(jìn)化館”帶來(lái)平安好房獨家優(yōu)惠。智慧生態(tài)體驗館四個(gè)不同的區域滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求，為客戶(hù)們帶來(lái)了精彩的智慧金融、智慧生活體驗。
支行為每一位到場(chǎng)的母親們送上節日的祝福
平安銀行零售新門(mén)店定位為“綜合金融客戶(hù)的會(huì )客廳”，未來(lái)將持續圍繞平安集團 “醫療服務(wù)、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)和金融服務(wù)” 四大生態(tài)圈，為客戶(hù)提供豐富的服務(wù)場(chǎng)景。恰逢母親節，支行還開(kāi)展了豐富的活動(dòng)，給到場(chǎng)的母親們送上了節日的美好祝福。
平安銀行深圳分行相關(guān)負責人表示，新零售業(yè)態(tài)下各行業(yè)都在尋求線(xiàn)上線(xiàn)下消費體驗的融合，不斷擴大自身的服務(wù)場(chǎng)景，為客戶(hù)提供更加多元化的服務(wù)。未來(lái)，平安銀行將借助平安集團的綜合金融優(yōu)勢，深度整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，為客戶(hù)提供多場(chǎng)景的一站式綜合金融服務(wù)，持續提升客戶(hù)體驗。