4月21日，廣西桂林秀峰區發(fā)生龍舟側翻事故，致多人死傷。中國太保第一時(shí)間啟動(dòng)應急響應，推出無(wú)保單理賠服務(wù)、簡(jiǎn)化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫院及費用限制等10項服務(wù)舉措。
事故發(fā)生后，中國太保產(chǎn)、壽險廣西分公司多渠道主動(dòng)獲取事故受損人員名單，全方位排查客戶(hù)出險信息，截至目前，17名遇難人員中確認1人投保中國太保壽險安行寶、福壽延年共計保額20萬(wàn)元，1人投保安貸寶，保額5萬(wàn)元。后續，中國太保當地分支機構將持續跟進(jìn)，盡快開(kāi)展相關(guān)理賠服務(wù)。
中國太?？蛻?hù)或家屬可通過(guò)24小時(shí)全國客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太?！盇PP等多個(gè)渠道進(jìn)行報案或咨詢(xún)。（通訊員 張雅捷）