近日，中國人民銀行印發(fā)了《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導意見(jiàn)》（銀發(fā)[2017]288號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“288號文”），旨在進(jìn)一步便利新設企業(yè)開(kāi)立人民幣銀行結算賬戶(hù)，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。288號文從優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)流程、提升服務(wù)水平、提高現行賬戶(hù)核準效率等方面對銀行提出了具體要求，也受到廣大企業(yè)的關(guān)注。
中信銀行認為，288號文圍繞“有效、不斷地優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)”，從開(kāi)戶(hù)流程優(yōu)化、信息系統優(yōu)化兩方面著(zhù)手，要求人民銀行、商業(yè)銀行分別推動(dòng)實(shí)現優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的目標。
人民銀行方面，一是通過(guò)信息化手段，建設許可資料預審核系統，實(shí)現許可資料電子化傳輸和在線(xiàn)預審核，提高許可審核效率；同時(shí)，推進(jìn)與工商行政管理部門(mén)的信息共享，實(shí)現實(shí)時(shí)查詢(xún)企業(yè)注冊登記信息等，提高核驗企業(yè)身份的效率。二是通過(guò)流程優(yōu)化手段，一方面規范賬戶(hù)許可流程，完善賬戶(hù)許可操作規范，減少非必要業(yè)務(wù)處理環(huán)節；另一方面加快賬戶(hù)許可審批辦理，在2個(gè)工作日內完成賬戶(hù)許可，并于許可當日至遲下一工作日將開(kāi)戶(hù)許可證交付商業(yè)銀行；另外，要設立小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道，為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)提供便利。
商業(yè)銀行方面， 一是通過(guò)信息化手段，推廣門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號等電子渠道預約開(kāi)戶(hù)，支持在線(xiàn)申請、在線(xiàn)預審核；探索對接政府數據庫、商業(yè)數據庫，對企業(yè)身份信息進(jìn)行交叉驗證，提高審核效率和準確度；另外通過(guò)網(wǎng)站、手機二維碼等方式，展示企業(yè)開(kāi)戶(hù)辦理進(jìn)程，讓企業(yè)了解、掌握開(kāi)戶(hù)進(jìn)度。二是通過(guò)流程優(yōu)化手段，整合開(kāi)戶(hù)和各類(lèi)基本結算服務(wù)申請和協(xié)議，減少信息重復填寫(xiě)；壓縮資料傳遞時(shí)間，對企業(yè)及時(shí)開(kāi)展上門(mén)核實(shí)或面簽，及時(shí)領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證并交付或通知企業(yè)；另外，建立健全開(kāi)戶(hù)資料交接登記制度，記錄開(kāi)戶(hù)資料受理、審核、交接、及開(kāi)戶(hù)許可證發(fā)放時(shí)間和人員。
中信銀行表示，隨著(zhù)企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)優(yōu)化舉措的陸續落地，相信未來(lái)企業(yè)開(kāi)戶(hù)將更加便利，銀企合作將更加順暢。（通訊員 楊金海）