值“3.15”國際消費者權益日之際，為積極貫徹落實(shí)2018年全國保險監管工作會(huì )議精神，保護保險消費者合法權益，太平財險深圳分公司積極開(kāi)展消費者權益日活動(dòng)周系列活動(dòng)，開(kāi)展保險知識普及和教育引導，提高保險消費者保險法律意識和風(fēng)險識別防范能力，促進(jìn)深圳分公司切實(shí)提高和改進(jìn)保險服務(wù)水平。樹(shù)立太平財險誠信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
3月15日，太平財險深圳分公司以“品質(zhì)時(shí)代，誠信保險”為主題，分別在龍崗區深圳德鵬進(jìn)口車(chē)行和寶安區寶創(chuàng )車(chē)行開(kāi)展了保險知識教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，太平財險通過(guò)設立咨詢(xún)臺，發(fā)放宣傳折頁(yè)的形式，向客戶(hù)普及保險常識，回答客戶(hù)疑問(wèn)?？蛻?hù)的問(wèn)題主要聚集在消費者知情權、自主選擇權、依法求償權等方面。深圳分公司的客服人員針對這些提問(wèn)做了詳細的回答，引導客戶(hù)了解和學(xué)習了風(fēng)險管理知識?，F場(chǎng)咨詢(xún)100余人，發(fā)放各類(lèi)宣傳折頁(yè)，小禮品約500份?；顒?dòng)得到了車(chē)行客戶(hù)的高度贊揚。
“3.15”當日，深圳分公司本部及各機構還開(kāi)展了總經(jīng)理接待日活動(dòng)，分公司和三級機構總經(jīng)理直接面對消費者，對保險消費者反映的事項，保持高度重視，督促相關(guān)部門(mén)盡快辦理，給保險消費者明確的答復。
太平財險深圳分公司向保險消費者展示了太平財險始終以客戶(hù)需求為核心，努力為客戶(hù)提供多層次、全方位的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，為保險消費者權益保駕護航！