中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )15日發(fā)布的《2017年中國銀行業(yè)服務(wù)報告》顯示，截至2017年末，全國銀行業(yè)金融機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數達到22.87萬(wàn)個(gè)，其中新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)800多個(gè)。與2016年3800多個(gè)新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，增量大幅減少。
報告稱(chēng)，商業(yè)銀行根據經(jīng)濟金融資源和客戶(hù)需求變化，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型，“輕型化、智能化、特色化、社區化”成為趨勢。
數據顯示，2017年商業(yè)銀行改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.07萬(wàn)個(gè)，社區網(wǎng)點(diǎn)7890個(gè)、小微網(wǎng)點(diǎn)2550個(gè)。社區網(wǎng)點(diǎn)、小微網(wǎng)點(diǎn)與2016年相比，均增加了千余家。
報告稱(chēng)，銀行業(yè)積極運用金融科技最新成果，加快推進(jìn)各類(lèi)渠道的智能化轉型，降低金融服務(wù)門(mén)檻，提升客戶(hù)交互體驗。數據顯示，2017年銀行業(yè)金融機構離柜交易達2600.44億筆，同比增長(cháng)46.33%；離柜交易金額達2010.67萬(wàn)億元，同比增長(cháng)32.06%；行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率為87.58%。