貸款利息高、高額逾期費、單方修改分期訂單……廣東省消委會(huì )提醒消費者，貸款時(shí)應選擇正規的網(wǎng)貸機構，拒絕過(guò)度消費，注意養成良好的消費習慣，同時(shí)注意個(gè)人信息的保護。
14日，廣東省消委會(huì )發(fā)布了多例互聯(lián)網(wǎng)消費案例。2017年，消費者魯先生通過(guò)手機APP向深圳一家金融服務(wù)公司貸款1萬(wàn)元，雙方約定每月利息200元，提前還款不收任何費用。但該公司未經(jīng)魯先生同意，單方做了30期分期還款，魯先生通過(guò)APP查詢(xún)到利息達到9970元，與之前約定的不符，也超過(guò)了國家法律的規定。
2017年11月，消費者王先生在一家網(wǎng)貸平臺操作了一筆1300元的網(wǎng)絡(luò )借貸，約定于2017年12月初還款。王先生到期未能還款，嘗試與催收人員協(xié)商于12月16日凌晨還款，且最終也于當天結清所貸款項。但該公司催收人員不同意協(xié)商，利用軟件修改圖片偽造王先生已死亡的信息，并捏造大量虛假事實(shí)，通過(guò)王先生的通訊錄進(jìn)行群發(fā)，給其生活和工作造成了極其惡劣的影響。
廣東省消委會(huì )相關(guān)負責人楊淑娜表示，互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新生事物發(fā)展迅猛，也出現了一些行業(yè)亂象，其中互聯(lián)網(wǎng)消費貸款問(wèn)題較為突出，包括征信記錄更新滯后、額度恢復不及時(shí)、誘導消費者特別是在校學(xué)生過(guò)度消費、采取惡劣手段威逼恐嚇消費者還款等，這既有監管主體不明晰的原因，也有監管措施不到位的原因。
楊淑娜表示，一些正規網(wǎng)絡(luò )消費貸款確實(shí)能幫助解決短期資金周轉不靈的困境，但在選擇貸款時(shí)一定要謹慎，要根據自己的生活需求理性購買(mǎi)商品和服務(wù)，不要因一時(shí)沖動(dòng)過(guò)度消費；要選擇正規的網(wǎng)貸機構，充分了解網(wǎng)貸機構的資質(zhì)、實(shí)力和口碑，不要抱有“貪小便宜”的心態(tài)；要評估貸款風(fēng)險，正確評估自己的還款能力，不要選擇超過(guò)自己還款能力的貸款產(chǎn)品；要警惕消費陷阱，當前很多網(wǎng)貸機構通過(guò)宣傳“免息”“低利率”來(lái)吸引消費者，實(shí)際卻非真正的免息或者低利率，而是利用不同名頭或者不同利率計算方式設置消費陷阱，消費者實(shí)際支付貸款利息非常高。
此外，廣東省消委會(huì )特別提示消費者注意保管好個(gè)人信息，以防有人盜用，通過(guò)一些不正規的網(wǎng)貸機構貸款、逾期不還，導致消費者被網(wǎng)貸機構通過(guò)各種惡劣手段催還貸款。