近年來(lái)，自駕越來(lái)越受歡迎，隨之而來(lái)的安全事故也日漸增多，尤其是在春運這樣車(chē)輛出行密集的時(shí)間。
2月8日至22日春運高峰期（初一至初四除外），平安產(chǎn)險聯(lián)合中國之聲在全國范圍內開(kāi)展以“2018，人民護航”為口號的護航行動(dòng)，通過(guò)95511、平安好車(chē)主app以及300余個(gè)高速出入口的平安護航網(wǎng)點(diǎn)，為春節出行中遇到困難的車(chē)主提供道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。在深圳，平安產(chǎn)險在荷拗、大梅沙收費站設置“春節護航服務(wù)站”，支援清遠、韶關(guān)、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)5個(gè)城市的護航，緩解交通壓力，為過(guò)往車(chē)主提供干糧、飲品、保險咨詢(xún)、道路救援、綠色理賠等服務(wù)。
2月9日，荷坳高速護航點(diǎn)，韋先生駕車(chē)變道不慎與王女士車(chē)輛相撞，護航查勘員邱永斌迅速處理。深圳駐衡陽(yáng)護航查勘員譚銳，行車(chē)二十余公里趕赴衡陽(yáng)的一起事故現場(chǎng)處理案件。在岳陽(yáng)，護航查勘員李海林從深圳回岳陽(yáng)支援，收到不少車(chē)主點(diǎn)贊。
這樣的身影，從深圳出發(fā)，還出現在清遠、邵陽(yáng)、韶關(guān)等多地，為途經(jīng)車(chē)主提供著(zhù)事故處理、換胎打氣、送福氣、飲水休憩等諸多服務(wù)。
2月12日，臨近春節。邵陽(yáng)一女車(chē)主在家門(mén)口遇到“毛馬路”，車(chē)子打滑嚴重不慎翻車(chē)，護航員周佳迅速出發(fā)，克服山區路較復雜、導航信息不準確等難題，最終成功尋找到車(chē)主，高效處理事故、安排吊車(chē)、全程陪同并護送回家。春節都盼望團聚，但來(lái)自保險人員的這份守護讓更多人加快了團圓的腳步。
春節護航期間，平安產(chǎn)險深圳分公司支援案件800余筆，服務(wù)車(chē)主3000余人?！?2018年是平安成立30周年，人民護航行動(dòng)打響了平安產(chǎn)險回饋社會(huì )的第一站，未來(lái)平安產(chǎn)險將借助智能科技，打造更多人性化、場(chǎng)景化的服務(wù)，為改善大眾出行環(huán)境貢獻力量?！逼桨伯a(chǎn)險深圳分公司負責人說(shuō)道。（鄒煌欽李軍）