在日前召開(kāi)的2018中國保險科技創(chuàng )新國際峰會(huì )上，中國太保集團旗下專(zhuān)業(yè)健康險公司太保安聯(lián)副總經(jīng)理、COO兼首席數字官Russell Bateman指出，傳統業(yè)務(wù)模式下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、營(yíng)運服務(wù)成本高、醫療控費能力弱的行業(yè)痛點(diǎn)，醫療大數據的分析和應用將推動(dòng)商業(yè)健康險產(chǎn)品個(gè)性化、營(yíng)運流程智能化、健康干預精準化三方面創(chuàng )新，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)模式升級。
目前，太保安聯(lián)已通過(guò)集中化、標準化的營(yíng)運模式，以及對數字化技術(shù)的充分運用，實(shí)現了APP就診預約、自助理賠等多項功能；“U享?！眴T工彈性福利系統讓團體客戶(hù)被保險人按需自助選擇產(chǎn)品保障責任及健康管理服務(wù)成為現實(shí)；“U享賠”理賠服務(wù)的上線(xiàn)，實(shí)現了保險公司和醫院數據的直連，客戶(hù)理賠時(shí)無(wú)需整理申請資料，在A(yíng)PP上確認提交即可，索賠過(guò)程耗時(shí)以秒計，開(kāi)啟商保理賠新時(shí)代。