1月5日，太平人壽空中醫療救援專(zhuān)屬卡正式發(fā)行，這是繼上月太平人壽與金匯通航簽署戰略合作協(xié)議后，雙方在促進(jìn)航空救援體系完善、回饋客戶(hù)等方面邁出的一大步。
太平人壽空中醫療救援專(zhuān)屬卡外形酷似一張銀行卡，卡片正面一架直升機圖案和“空中120”字樣分外醒目，卡片背面印有詳細的激活流程。一旦發(fā)生意外，時(shí)間就是生命，客戶(hù)可以直接撥打救援專(zhuān)線(xiàn)，發(fā)出救援請求。
在與時(shí)間賽跑的生命搶救過(guò)程中，空中醫療救援在山區、水域等特定地形和不利于地面救援的特殊情況下，具有不可替代的作用。以高速公路發(fā)生嚴重車(chē)禍為例，里面的傷病人員“出不來(lái)”，外面的救援力量“進(jìn)不去”，最終結果很可能是“救不到”。而這種遺憾，完全可以通過(guò)空中醫療救援來(lái)化解。此次，太平人壽推出的空中醫療救援專(zhuān)屬卡分單人卡和家庭卡（可以為一家三口提供服務(wù)）兩種形式，首批將惠及上萬(wàn)太平人壽客戶(hù)。據了解，太平人壽將以此次合作為契機，通過(guò)在產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的多方位、深層次“開(kāi)墾”，不斷地為空中醫療救援這項“高端”“稀罕”的服務(wù)創(chuàng )造更多“親民”的可能性。
在美國、日本等發(fā)達地區，直升機參與醫療救援事業(yè)已成為一項基本的醫療服務(wù)保障。但是在我國，空中醫療救援在廣大普通老百姓眼中仍是一樁新鮮事。此次太平人壽聯(lián)合金匯通航推出專(zhuān)屬卡，切切實(shí)實(shí)地將具有國際化水準的直升機空中醫療救援服務(wù)帶給了客戶(hù)，也標志著(zhù)太平人壽客戶(hù)服務(wù)體系再次走在了行業(yè)的前列。
太平人壽客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)負責人介紹，目前太平人壽VIP客戶(hù)增值服務(wù)中已包含24小時(shí)電話(huà)醫生、專(zhuān)家門(mén)診預約、國內外第二診療意見(jiàn)、協(xié)助住院安排、協(xié)助手術(shù)安排、國內緊急醫療救援、醫生到府、海外就醫安排、健康體檢等近20個(gè)健康管理服務(wù)，為客戶(hù)提供從預防保健，到主動(dòng)干預、就醫援助及康復養老的一攬子健康服務(wù)解決方案。此次增加國內空中緊急救援服務(wù)，對公司現有救援類(lèi)服務(wù)項目繼續補充，推進(jìn)VIP增值服務(wù)體系完善升級。