日前，中國太保集團旗下中國太保壽險與阿里旗下螞蟻金服合作研發(fā)的“e閃賠”在深圳市中醫院正式上線(xiàn)。僅需不到5秒，客戶(hù)就可以完成醫療保險理賠申請，并使用支付寶錢(qián)包直接收取理賠款。
“‘e閃賠’太方便了，看病理賠一鍵申請,再也不要東奔西跑了！”在深圳中醫院就診梁先生表示，通過(guò)支付寶一鍵申請，就診信息及醫療費用信息即時(shí)傳輸到中國太保壽險理賠系統，完成醫療信息自動(dòng)錄入、自動(dòng)理算并實(shí)時(shí)支付到指定的銀行卡或支付寶賬戶(hù)。
按照傳統的理賠流程，患者需要提供住院病歷、出院結算單等一系列材料去保險公司進(jìn)行理賠審批，這往往導致客戶(hù)難以及時(shí)獲得理賠款。針對這一痛點(diǎn)，中國太保壽險推出的“e閃賠”服務(wù)，通過(guò)與深圳中醫院和支付寶的合作，實(shí)現了醫療就診數據和保險公司理賠系統數據直聯(lián)互通，將理賠服務(wù)前置，客戶(hù)無(wú)需提供理賠資料，打開(kāi)“支付寶錢(qián)包-我的保障”進(jìn)入“商?？熨r”，開(kāi)啟服務(wù)授權，就診后，即可通過(guò)“商?？熨r”發(fā)起理賠申請，理賠款直接打到指定銀行卡或支付寶余額。目前，該服務(wù)在深圳市中醫院率先上線(xiàn)，后續還將在更多的醫院陸續上線(xiàn)。
中國太保壽險副總經(jīng)理、首席數字官周曉楠表示，中國太保壽險在集團轉型2.0整體規劃下，積極踐行“數字太?！睉鹇?，未來(lái)，將加快“e閃賠”進(jìn)程，擴大合作醫療機構范圍，建立數據對接標準，搭建醫療數據對接平臺，實(shí)現客戶(hù)授權診療信息實(shí)時(shí)獲取，打造商?？蛻?hù)診療、保險服務(wù)一體化理賠新模式。