深圳新聞網(wǎng)訊 日前，由中國太保原創(chuàng )的首個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員征信查詢(xún)工具——“誠信護照”APP上線(xiàn)?！罢\信護照”將借力移動(dòng)應用，聚合營(yíng)銷(xiāo)員品質(zhì)管理和星級業(yè)務(wù)員評定結果，延伸對中國太保80萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)員日常、展業(yè)、服務(wù)、招募行為的管理，致力于建設一支自覺(jué)端正銷(xiāo)售理念、規范服務(wù)行為、維護企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，助推保險企業(yè)誠信體系建設。
近年來(lái)，保險營(yíng)銷(xiāo)員在展業(yè)過(guò)程中銷(xiāo)售誤導、代簽名、非法集資等現象屢有發(fā)生，中國保監會(huì )出臺了《保險從業(yè)人員行為準則》、《保險營(yíng)銷(xiāo)員違規行為處理規定》、《保險營(yíng)銷(xiāo)員誠信記錄管理辦法》等系列監管政策，規范保險營(yíng)銷(xiāo)員的從業(yè)行為，加強銷(xiāo)售隊伍合規建設，切實(shí)防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
作為做一家負責任的保險公司，中國太保自2003年以來(lái)制定并實(shí)施的《個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)行為管理辦法》及《銷(xiāo)售人員誠信等級管理辦法》取得了一定實(shí)效。同時(shí)，積極探索營(yíng)銷(xiāo)員誠信作業(yè)的數字化管理，提升營(yíng)銷(xiāo)員服務(wù)的效率、質(zhì)量和水平。
“誠信護照”APP通過(guò)整合開(kāi)發(fā)品質(zhì)管理和誠信天下等模塊，現已研發(fā)護照頒發(fā)、榮譽(yù)簽證授予、品質(zhì)查詢(xún)與預警通知、線(xiàn)上申訴等功能，強化了合規展業(yè)、誠信營(yíng)銷(xiāo)的文化導向。在打造壽險營(yíng)銷(xiāo)員誠信展業(yè)管理前端工具的同時(shí)，“誠信護照”將實(shí)現企業(yè)中后臺全數據的監控分析，提升對營(yíng)銷(xiāo)員的管理透明度，引導整體營(yíng)銷(xiāo)隊伍形成誠信展業(yè)氛圍提升高品質(zhì)人員的留存。
中國太保的營(yíng)銷(xiāo)員可通過(guò)微信向客戶(hù)分享個(gè)人誠信護照及榮譽(yù)簽證，客戶(hù)可通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行驗證查詢(xún)。后續，“誠信護照”還將嘗試引入外部征信數據，探索營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員誠信體系大數據應用，打造保險業(yè)誠信體系建設典范。（通訊員 張雅捷）