8月28日，由中國光大銀行主辦的2017年中國便民繳費白皮書(shū)暨云繳費合作大會(huì )在北京舉行。會(huì )上，光大銀行與人民網(wǎng)、零點(diǎn)咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布了《2017年中國便民繳費行業(yè)白皮書(shū)》，這是光大銀行自2015年以來(lái)連續第三年發(fā)布便民繳費白皮書(shū)。據了解，今年白皮書(shū)將研究主體和調研范圍進(jìn)一步擴展到港澳臺地區。
同時(shí)，本次云繳費平臺在繳費項目上進(jìn)行了擴容升級，新增黨費云、物業(yè)云、教育云三大板塊的繳費服務(wù)，持續引領(lǐng)中國開(kāi)放式繳費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為助力普惠金融的典范。
作為中國最大的開(kāi)放式繳費平臺，光大云繳費一直秉承“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。數據顯示，平臺目前已經(jīng)覆蓋全國29個(gè)省、市、自治區，超過(guò)300個(gè)主要城市，繳費項目覆蓋客戶(hù)超過(guò)8億，接入繳費項目近2000項，合作機構包括微信、支付寶、京東、蘇寧、國家電網(wǎng)等200余家，2017年以來(lái)交易額更已突破400億元，同比增長(cháng)超過(guò)100%。
便民生活繳費規模增長(cháng)強勁 物業(yè)、教育行業(yè)潛力巨大
升級版的《2017年中國便民繳費白皮書(shū)》新增了構建繳費貼心指數、描摹典型繳費人群畫(huà)像、聚焦物業(yè)和教育領(lǐng)域，從市場(chǎng)規模、繳費方式、便民指數、用戶(hù)畫(huà)像等幾個(gè)方面深入剖析中國便民繳費產(chǎn)業(yè)。
白皮書(shū)顯示，2016年大陸生活繳費行業(yè)市場(chǎng)規模達到5.30萬(wàn)億，同比增長(cháng)23.7%，增長(cháng)勢頭強勁，并呈現傳統繳費業(yè)務(wù)穩中有增、新興業(yè)務(wù)高速增長(cháng)的特征。
根據發(fā)布數據，2016年以水電、煤氣、供暖等為代表的大陸傳統繳費業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模為3.22萬(wàn)億，較2015年同比增長(cháng)8.0%，仍保持中高速的增長(cháng)水平。而以物業(yè)、教育、ETC等為代表的新興繳費業(yè)務(wù)迎著(zhù)政策和消費者需求升級的紅利，正在跨步向前發(fā)展，2016年大陸新興繳費業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模達到2.07萬(wàn)億，較2015年同比增長(cháng)59.9%，繳費規?？焖僭鲩L(cháng)。
白皮書(shū)介紹，隨著(zhù)智能手機的不斷普及，移動(dòng)端繳費人群增長(cháng)迅速。具體來(lái)看，在線(xiàn)上繳費方面，2016年通過(guò)移動(dòng)端繳費的人群比例為27.9%，遠高于其他線(xiàn)上繳費方式；通過(guò)PC端繳費的人群比例連續兩年下降至12.1%，人們的線(xiàn)上繳費習慣正在從PC端向移動(dòng)端遷移；在線(xiàn)下繳費方面，通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)繳費的人群比例再次下降，比例為31.9%。
白皮書(shū)預測，物業(yè)與教育行業(yè)同屬于萬(wàn)億級藍海市場(chǎng)，未來(lái)線(xiàn)上化發(fā)展潛力巨大，通過(guò)開(kāi)放式繳費平臺的介入，可以為物業(yè)與教育的繳費雙方提供更好的服務(wù)，并持續輸出更多樣化的金融增值服務(wù)。
云繳費平臺三大板塊全面擴容 保持生活繳費領(lǐng)先地位
對于銀行而言，突破時(shí)空與銀行卡歸屬限制的開(kāi)放式普惠金融模式獲得了更多關(guān)注與應用，積極與企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作、資源共享、收益共享的合作經(jīng)營(yíng)方式也取得廣泛認可。正如中國光大銀行副行長(cháng)李杰在發(fā)布會(huì )上所言，云繳費作為光大銀行踐行普惠金融的優(yōu)勢品牌，多年來(lái)一直堅持全面把握人民群眾需求，持續創(chuàng )新金融業(yè)態(tài)，正不斷為促進(jìn)中國普惠金融與便民服務(wù)的發(fā)展注入新內涵、描繪新圖景。
目前，共享已經(jīng)成為現代社會(huì )數字經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，在本次發(fā)布會(huì )上，光大銀行宣布2017年云繳費平臺將啟動(dòng)全面擴容升級，秉承平臺化、智能化、一體化和場(chǎng)景化的原則，云繳費平臺首次將黨費云、物業(yè)云、教育云等與老百姓息息相關(guān)的三大新興繳費板塊納入平臺繳費云系統，并擬通過(guò)與香港電子支付服務(wù)商進(jìn)行合作，將服務(wù)深入至港澳臺地區，為更多的百姓提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的生活繳費服務(wù)。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵介紹，光大云繳費通過(guò)牢牢抓住繳費這一便民生活場(chǎng)景，以具有科技創(chuàng )新含量的金融服務(wù)開(kāi)放平臺為核心，以共享為紐帶，連接了供需兩個(gè)開(kāi)放端，一端整合與接入各類(lèi)繳費資源，另一端開(kāi)放給代理繳費服務(wù)的各類(lèi)合作伙伴，持續提供標準化、一體化全流程繳費服務(wù)。
據悉，未來(lái)光大云繳費將在持續為客戶(hù)提供垂直領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的同時(shí)，推動(dòng)內容豐富、分類(lèi)清晰、邏輯嚴密的智能大數據平臺建設，不斷踐行普惠金融與便民服務(wù)的核心內涵，致力做中國最大的公共事業(yè)繳費及便民生活服務(wù)平臺。（通訊員 樓蓉 李昕）