自1993年加入工行以來(lái)，邱艷紅同志歷任柜員、主管、大堂經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主任，現任中國工商銀行深圳市分行東環(huán)支行行長(cháng)。入行二十多年，她兢兢業(yè)業(yè)，以身作則，求真務(wù)實(shí)，全身心撲在事業(yè)上，用實(shí)際行動(dòng)弘揚了責任意識、服務(wù)意識、奉獻意識、自律意識和創(chuàng )新意識。
敢立潮頭唱大風(fēng)? 試點(diǎn)深圳首家總行智能銀行
東環(huán)支行作為深圳首家總行智能銀行試點(diǎn)單位,邱艷紅同志誓將支行打造成全行智能網(wǎng)點(diǎn)的標竿。試點(diǎn)初期，她帶領(lǐng)智能銀行QC小組加班加點(diǎn)，爭分奪秒地推進(jìn)智能化改革進(jìn)程。她親力親為在機器旁向客戶(hù)推介設備功能，指導客戶(hù)使用，并在此過(guò)程中不斷收集記錄客戶(hù)的意見(jiàn)建議，按日按周整理匯總，并積極組織技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行整改。
“天道酬勤”，幾年下來(lái)，她帶領(lǐng)東環(huán)支行圓滿(mǎn)完成試點(diǎn)任務(wù)，成功從便利型網(wǎng)點(diǎn)轉變?yōu)橹悄苄途C合網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)金融資產(chǎn)由3.79億元急升至14.95億元，成功實(shí)現了存款量翻番的巨大變化。
東環(huán)支行的成功轉型推動(dòng)深圳分行所有銀行網(wǎng)點(diǎn)于2015年9月實(shí)現了智能改造的全網(wǎng)覆蓋。時(shí)任中國工商銀行董事長(cháng)姜建清和行長(cháng)易會(huì )滿(mǎn)等領(lǐng)導也曾先后親臨視察，對東環(huán)支行改革創(chuàng )新給予了充分肯定和高度好評。在智能模式推廣期間，東環(huán)支行接待來(lái)自全國各地金融行業(yè)的領(lǐng)導、同事約110余批1628人次，邱艷紅同志詳細地向同仁們介紹智能改造的優(yōu)勢和智能設備的功能，為智能改造在全國的推廣添下了濃墨重彩的一筆。
勇做工行服務(wù)標準的“托舉姐”? 全面提升服務(wù)水平
服務(wù)質(zhì)量是銀行工作好壞的最直接評判標準，邱艷紅同志嚴抓管理工作，在內部開(kāi)展員工職業(yè)操守教育，使員工明確自己的目標，規范自己的言行；另一方面從工作細節上嚴抓細摳，窮盡辦法提升工作質(zhì)量，對大堂每一個(gè)角落進(jìn)行仔細巡查，對發(fā)現的問(wèn)題認真記載并及時(shí)整改。
她時(shí)刻嚴格要求自己，每天第一個(gè)到達單位，下班后最后一個(gè)離開(kāi)，加班加點(diǎn)的工作，以自身高度負責，任勞任怨，敢于擔當的形象影響員工。團隊的其他同志都習慣稱(chēng)她是工作服務(wù)標準的“托舉姐”，以一個(gè)人的力量托舉、推動(dòng)團隊服務(wù)質(zhì)量的提升。
在她與團隊的不懈努力下，東環(huán)支行榮膺“2014年度中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )文明規范服務(wù)千佳示范單位”及五星級網(wǎng)點(diǎn)稱(chēng)號、總行“人民滿(mǎn)意銀行建設”先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)以及2015年爭創(chuàng )百佳網(wǎng)點(diǎn)示范單位?！敖韼胶雾氉岉毭?，共擎時(shí)代一片天”，二十多年來(lái)扎根崗位不斷奮進(jìn)，邱艷紅同志先后榮獲工總行先進(jìn)個(gè)人、深圳分行巾幗標兵和深圳市五一勞動(dòng)獎?wù)碌榷囗棙s譽(yù)稱(chēng)號。
所有的輝煌都屬于過(guò)去，而她卻始終奔跑向前，不斷努力，用腳踏實(shí)地的行動(dòng)持續詮釋著(zhù)“大行工匠”精神！