深圳新聞網(wǎng)訊 8月9日下午，太平洋保險僅用四個(gè)小時(shí)就完成了九寨溝地震首筆人身險的無(wú)保單異地理賠，將共計2.2萬(wàn)元理賠款送到保險受益人手中。
8月8日21時(shí)19分，四川阿壩州九寨溝縣附近發(fā)生7.0級地震。太平洋保險第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急預案，成立了應急指揮中心，開(kāi)啟理賠綠色通道，推出了24小時(shí)受理報案咨詢(xún)、主動(dòng)排查客戶(hù)出險信息、簡(jiǎn)化理賠單證手續等五項應急舉措，快速應對地震災害。
8月9日下午3時(shí)許，太平洋壽險四川分公司接到報案，宜賓市翠屏區某學(xué)校四年級學(xué)生翁某在本次地震中不幸遇難，其父母均受輕傷。太保第一時(shí)間進(jìn)行系統查詢(xún)，并立即電話(huà)聯(lián)系孩子父母核實(shí)、慰問(wèn)。
經(jīng)了解，遇難學(xué)生投保了太平洋壽險學(xué)平險，保額2.2萬(wàn)元。太保以人性化服務(wù)原則，采取無(wú)保單理賠方式，在尊重家長(cháng)意愿的基礎上，于9日下午7時(shí)許完成全額賠付。（通訊員 夏小雨）