5月17日，一輛載有19人的中巴車(chē)在駛往四川簡(jiǎn)陽(yáng)市五指鄉境內途中剎車(chē)突然失靈，導致駕駛員死亡，18名乘客不同程度受傷。經(jīng)快速核查，太平洋產(chǎn)險四川分公司確認承保本次事故車(chē)輛的承運人責任險，現已開(kāi)啟理賠綠色通道，做好預付賠款準備。
事故發(fā)生后，太平洋產(chǎn)險立即啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，由太平洋產(chǎn)險四川分公司成立應急工作小組，派出工作人員趕往簡(jiǎn)陽(yáng)事發(fā)現場(chǎng)、醫院等地，第一時(shí)間高效有序展開(kāi)理賠查勘、傷者慰問(wèn)、家屬安撫和人傷調解等工作，認真分析客戶(hù)需求，與有關(guān)方面協(xié)商輕傷人員的理賠處理方案，積極制定預付方案，確保解決傷者治療問(wèn)題。
目前，公司已開(kāi)啟針對此次事故的理賠綠色通道，太平洋產(chǎn)險承諾將為客戶(hù)和傷者提供“極速、極易、極暖”的“太好賠”服務(wù)。后續，公司將在注重人文關(guān)懷的同時(shí)，以高效、高品質(zhì)的理賠服務(wù)，切實(shí)履行保險責任。