2017自國家新聞出版廣電總局2016年年底發(fā)布《全民閱讀“十三五”時(shí)期發(fā)展規劃》以來(lái)，閱讀得到全社會(huì )廣泛重視。4月23日，世界讀書(shū)日之際，平安人壽在四川省北川縣桂溪平安希望小學(xué)正式開(kāi)啟2017年平安人壽第22屆客戶(hù)服務(wù)節。本屆客服節以“讀家生活，平安相伴”為主題，首度聚焦“全民閱讀”。
平安人壽董事長(cháng)兼CEO丁當，全國少工委副主任、中國少年兒童新聞出版總社社長(cháng)李學(xué)謙，作家、四川省作協(xié)主席阿來(lái)，作家、編劇、浙江省作協(xié)主席麥家，作家、編劇、導演張嘉佳，著(zhù)名演員江一燕，原央視主持人張悅，著(zhù)名少兒節目主持人強子等出席發(fā)布會(huì )。
發(fā)布會(huì )上，平安人壽宣布成立“全民閱讀專(zhuān)家委員會(huì )”，發(fā)布基于平安金管家APP的“閱讀地圖”、“閱讀有紅包”兩個(gè)輔助功能，預告《少年讀書(shū)說(shuō)》演講大賽等年度活動(dòng)，并表示將構建一套“讀家生活”閱讀服務(wù)，助力全民閱讀。
丁當還代表平安人壽聘請江一燕為“平安客服節首席閱讀推廣大使”，同時(shí)宣布“平安閱讀推廣大使”招募隊伍已突破50萬(wàn)人。
專(zhuān)注“精神建設”，平安人壽助力全民閱讀
健康，不僅關(guān)乎身體，更關(guān)乎心靈。2015年，平安人壽開(kāi)始向全社會(huì )倡導強健國民體魄的“新生活運動(dòng)”，作為“新生活運動(dòng)”的延伸，推動(dòng)全民閱讀則是為了實(shí)現社會(huì )心靈的美好生長(cháng)。
平安人壽客服節創(chuàng )新推出“讀家生活”閱讀服務(wù)，通過(guò)“”閱讀有紅包”、“家庭之聲FM”等功能關(guān)注社交化閱讀與家庭式閱讀的需求。發(fā)布會(huì )上成立的“全民閱讀專(zhuān)家委員會(huì )”更是聚集了一批知識分子：除了在場(chǎng)的阿來(lái)、麥家、張嘉佳外，還有曹文軒、蔣方舟、馬原、雷平陽(yáng)、敬一丹等十多位文學(xué)、傳媒界知名人物。通過(guò)線(xiàn)上常態(tài)化的“閱讀地圖”等功能以及不定期的線(xiàn)下活動(dòng)，用戶(hù)可以從線(xiàn)上、線(xiàn)下多種渠道獲取他們的閱讀經(jīng)驗與干貨。
“閱讀的數量和質(zhì)量決定了一個(gè)人的底蘊，全社會(huì )的閱讀數量和質(zhì)量決定了一個(gè)國家的底蘊。作為一家以‘最受尊敬’為愿景的企業(yè)，平安人壽在推廣閱讀方面責無(wú)旁貸?！倍‘斣诎l(fā)布會(huì )上如是說(shuō)道。
2017年初，中國平安正式成立了教育公益理事會(huì )，并由中國平安董事長(cháng)兼CEO馬明哲擔任理事長(cháng)。在理事會(huì )的指導下，平安人壽依托“平安金管家”APP推出了“幕天捐書(shū)”活動(dòng)，借助百萬(wàn)業(yè)務(wù)隊伍及上千家門(mén)店，打造全球最大書(shū)籍捐贈平臺。2017年1月上線(xiàn)后短短三個(gè)月，通過(guò)金管家APP報名“幕天捐書(shū)”項目人數超250萬(wàn)，線(xiàn)下捐贈圖書(shū)近50萬(wàn)冊，籌建1100個(gè)圖書(shū)角，160萬(wàn)鄉村少年因此受益。
物質(zhì)上的改善是“硬慈善”，精神上的改善是“軟慈善”?！捌桨蚕ＭW(xué)可以說(shuō)是平安硬慈善的起點(diǎn)，我希望，今天這里也能成為平安軟慈善的發(fā)軔點(diǎn)，繼而把閱讀精神發(fā)散出去?！倍‘斣诎l(fā)布會(huì )上表示。
助力精準扶貧，平安人壽多管齊下
“保險助推脫貧攻堅大有可為?！北１O會(huì )副主席陳文輝曾公開(kāi)表示，財政是直接扶貧，金融保險是間接扶貧。相較于財政扶貧在體制上具有計劃性、路徑上大水漫灌、資源分配上撒胡椒面、機制上偏重輸血等特點(diǎn)，保險扶貧則具有商業(yè)性、精準灌溉、精準投放和注重造血等特點(diǎn)。除了聚焦鄉村教育公益外，作為業(yè)內領(lǐng)先的壽險公司，近年來(lái)平安人壽還通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級、保險理念宣傳等多種方式，全方位踐行保險精準扶貧工作。
產(chǎn)品方面，平安人壽對接民生需求，針對外出務(wù)工人員與留守兒童的保障問(wèn)題，于2015年年末推出創(chuàng )富平安卡、守護寶貝卡等針對縣域及農村市場(chǎng)的保險產(chǎn)品?；诳h鄉地區人均收入偏低的現狀，平安人壽在縣域降低“少兒平安?！迸c“贏(yíng)越人生”兩款主力產(chǎn)品的起保點(diǎn)，并開(kāi)發(fā)產(chǎn)品“倍享?！?，針對性地解決此類(lèi)地區少兒、成人的保障與儲蓄需求。
服務(wù)方面，針對業(yè)內縣鄉網(wǎng)點(diǎn)缺少、專(zhuān)業(yè)人才缺失現狀，2011年以來(lái)，平安人壽持續推進(jìn)基層保險服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設，6年間新設縣鄉網(wǎng)點(diǎn)近800個(gè)，覆蓋全國22個(gè)省份，4個(gè)直轄市，4個(gè)自治區內的1300多個(gè)縣城市場(chǎng)，并累計培養了34萬(wàn)專(zhuān)業(yè)的保險代理人，為縣鄉客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險服務(wù)。
保險理念宣傳方面，平安人壽實(shí)施“村村一面平安墻，縣縣一輛平安車(chē)”項目，在CCTV筑夢(mèng)中國欄目推出《平安人壽筑夢(mèng)鄉村》電視專(zhuān)題節目，并對縣鄉地區進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)項支持，鼓勵在縣鄉網(wǎng)點(diǎn)宣傳保險內容，進(jìn)一步提升縣鄉地區對于保險的認識、接受程度。
可見(jiàn)，在保險精準扶貧、教育先行的道路上，平安人壽穩扎穩打，將責任落到了實(shí)處。