深圳新聞網(wǎng)訊 “我們還在探索，我們還在成長(cháng)，我們腳踏實(shí)地向前走，以更好的服務(wù)，答謝更多信賴(lài)我們的用戶(hù)”記者在華夏銀行鼎太風(fēng)華社區支行中聽(tīng)到這樣一句話(huà)。
近日，記者走訪(fǎng)了坐落于南山鼎太風(fēng)華大型社區裙樓的華夏銀行鼎太風(fēng)華社區支行，剛下車(chē)，記者就看到，在陽(yáng)光下，十幾個(gè)面帶微笑的義工阿姨，正站在華夏銀行的門(mén)口合影留念，分外開(kāi)心。據工作人員介紹，這些阿姨們來(lái)自于銀行附近的小區，“她們生活在這里，平時(shí)喜歡來(lái)支行做客，了解一些理財信息，有時(shí)候也經(jīng)常參與支行自己策劃組織的活動(dòng)，對我們特別支持”。隨后，記者跟隨工作人員走近了這家社區銀行。
華夏銀行鼎太風(fēng)華社區支行陳設
這是銀行？在記者走進(jìn)這家銀行的門(mén)店時(shí)，有些遲疑。進(jìn)門(mén)口陳列著(zhù)一件件精美的禮品，“求帶走”的小標語(yǔ)，閃閃惹人愛(ài)，環(huán)顧下四周，確實(shí)是銀行的辦公柜臺，網(wǎng)點(diǎn)雖小，但五臟俱全，與其說(shuō)是銀行，這里的整體布局更像是一個(gè)溫馨、充滿(mǎn)童趣的小家。
華夏銀行鼎太風(fēng)華社區支行員工辦公桌
社區支行內的照片墻
記者發(fā)現，除了便捷的金融設施，在每一位員工的辦公座前，都擺放著(zhù)一個(gè)電子相冊，上面滾動(dòng)播放著(zhù)一些孩子的笑臉照或親子游戲照等，畫(huà)面間流露著(zhù)快樂(lè )。其中，在一位工作人員辦公桌的側板上，快樂(lè )的笑臉照被打印出來(lái)，集滿(mǎn)了整張墻。據工作人員表示，這些照片大多都是客戶(hù)在參與支行組織的活動(dòng)時(shí)留下來(lái)的，不知不覺(jué)，就匯聚成了現在的照片墻。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)內還設有圖書(shū)角、兒童樂(lè )園等，開(kāi)放給社區居民使用，提高顧客的服務(wù)體驗，有些家長(cháng)帶孩子來(lái)辦理物業(yè)時(shí)，就感覺(jué)像回到了自己另外一個(gè)家一樣。
網(wǎng)點(diǎn)內還設有圖書(shū)角、兒童樂(lè )園
工作人員細心地解答社區居民的咨詢(xún)問(wèn)題
據了解，華夏銀行鼎太風(fēng)華社區支行，自2015年11月22日開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直秉承著(zhù)“鄰里一家親”的原則，以社區為依托，輻射周邊，為社區居民提供便利金融服務(wù)！另外，社區支行還經(jīng)常攜手社區物業(yè)、老年協(xié)會(huì )，策劃一系列社區活動(dòng)，如冰皮月餅DIY、元宵喜樂(lè )會(huì )、親子農家樂(lè )、趣味運動(dòng)會(huì )、防電信詐騙宣傳活動(dòng)……通過(guò)形式多樣化的社區活動(dòng)，與周邊居民打成一片，提升了居民的業(yè)務(wù)黏度，而周邊居民在享受社區活動(dòng)樂(lè )趣的同時(shí)，金融維權意識也有所提高！