日前,市民鄧先生及其妻子唐女士來(lái)到交通銀行深圳寶民支行專(zhuān)程送來(lái)錦旗,鄧先生將寫(xiě)有“光明的使者,大愛(ài)滿(mǎn)天下”的錦旗和兩束花送到了交通銀行深圳寶民支行,并對交行員工在危急時(shí)刻對他妻子的幫助表示了感謝。
據悉,半個(gè)月前,有孕在身的唐女士獨自一人來(lái)到寶民支行辦理業(yè)務(wù),在辦理完業(yè)務(wù)離開(kāi)銀行不久之后,由于低血糖原因暈倒在地,交通銀行工作人員知道后立馬沖了過(guò)去,在迅速撥打120急救熱線(xiàn)后,又對由于摔倒而頭部流血的唐小姐進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包扎,為避免客戶(hù)坐在地上受涼,特地拿來(lái)墊子讓唐小姐坐在墊上,支行相關(guān)負責人了解情況后安撫著(zhù)剛剛清醒過(guò)來(lái)的唐小姐,并在救護車(chē)到達之后與同事一起陪同唐小姐前往醫院檢查治療。到達醫院后,交行的工作人員一直陪在唐小姐身旁照顧,同時(shí)為其買(mǎi)來(lái)了牛奶、粥等食品,并支付了相關(guān)的醫療費用,直到唐小姐丈夫鄧先生到來(lái)并確定唐小姐并無(wú)大礙之后才離開(kāi)醫院?!拔覀円恢迸c唐小姐保持了聯(lián)系,想知道她是否完全康復,需不需要其它幫助?!痹撔姓f(shuō)道。
一直以來(lái)交通銀行深圳分行始終秉承著(zhù)“一個(gè)交行,一個(gè)客戶(hù)”的原則,以客戶(hù)為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量?!拔覀儼沿熑畏旁谑孜?,每一名交行人都要做到客戶(hù)有困難的時(shí)候我們在客戶(hù)身邊,客戶(hù)有需要的時(shí)候有交行人的身影?!?交行相關(guān)工作人員說(shuō)道。(通訊員 張亞梅)
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