中國銀行深圳龍悅居支行開(kāi)業(yè)現場(chǎng)合影
2月18日，深圳中行首家輕型網(wǎng)點(diǎn)——龍悅居支行正式開(kāi)業(yè)，標志著(zhù)深圳中行以社區客戶(hù)為主要服務(wù)群體的輕型網(wǎng)點(diǎn)建設邁上了一個(gè)新臺階。作為一家商業(yè)大行，輕型網(wǎng)點(diǎn)建設是深圳中行在金融服務(wù)渠道建設上的一項重要創(chuàng )新，更是其“擔當社會(huì )責任，做最好的銀行”服務(wù)承諾的具體表現。
據悉，作為深圳中行首家輕型網(wǎng)點(diǎn)，龍悅居支行位于深圳市龍華區白龍路龍悅居一期負一層1005號，主要服務(wù)于周邊社區居民。該行以客戶(hù)需求為導向，采取錯峰營(yíng)業(yè)模式，每周二至周四營(yíng)業(yè)時(shí)間為14:00—21:00，周六日營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00—17:00，真正將銀行服務(wù)融入社區、貼近客戶(hù)，解決了社區居民特別是白領(lǐng)一族班后辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際需要。除了提供便捷的自助服務(wù)、業(yè)務(wù)體驗外，該行還緊密結合社區居民的需求，打造以閱讀英文原版繪畫(huà)本為主題的“鄰家小孩書(shū)友會(huì )”，開(kāi)設兒童娛樂(lè )區、學(xué)習交流區、沙龍講座區等特色區域，并將定期開(kāi)展豐富多彩的社區交流活動(dòng)。該行通過(guò)首創(chuàng )業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶(hù)服務(wù)相融合的全新經(jīng)營(yíng)模式，力爭將便民服務(wù)做到極致。(通訊員 黃璜）