移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們與銀行的交互方式悄然生變。隨著(zhù)移動(dòng)智能科技的不斷發(fā)展，移動(dòng)金融早已融入人們的生活之中。招商銀行APP5.0升級，基于用戶(hù)視角對銀行服務(wù)進(jìn)行重構，闡釋智能生活銀行解決方案。
升級后的招商銀行APP5.0，重磅首推收支記錄、在線(xiàn)理財顧問(wèn)、收益報告、針對高端客戶(hù)的定制尊享版、銀行卡管理、支付管理等新功能。同時(shí)在生物識別領(lǐng)域加載了更多的“黑科技”，在用戶(hù)全應用渠道啟動(dòng)人臉識別，并增強指紋識別，新增了語(yǔ)音搜索，用戶(hù)只需動(dòng)口不動(dòng)手，使用戶(hù)在招商銀行APP上的體驗，更為新潮和有趣。
其中，在售后服務(wù)環(huán)節中，招行APP 5.0依托大數據分析，提供首個(gè)360度全視角“收支記錄”功能，對銀行的傳統查賬功能大幅升級。招商銀行APP5.0全方位自動(dòng)記錄客戶(hù)的資金流向，通過(guò)收支匯總與明細、收支搜索與分類(lèi)、收支分析這三大重點(diǎn)功能，讓用戶(hù)清晰地查看自己的收支數據，操作清晰明了。與第三方支付平臺相比，招商銀行APP5.0將全視角記錄和分析用戶(hù)的收支、投資等情況，通過(guò)對數據的分析，提供提醒服務(wù)，使手機銀行成為真正意義上的“金融小管家”。
多年來(lái)，招商銀行一直緊緊把握金融科技創(chuàng )新的機遇并進(jìn)行“服務(wù)升級”，以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。截至2016年12月6日，招商銀行APP累計下載客戶(hù)數超4000萬(wàn)戶(hù)，市場(chǎng)占有率同業(yè)第三，年度活躍登錄客戶(hù)超2500萬(wàn)戶(hù)，每日的訪(fǎng)客量近700萬(wàn)次。